@prensa_libre @tododeportes_pl @inter_pl @economia_pl @escenario_pl

Registrarse ¿Por qué registrarse?

Con tu usuario podrás:

- Ingresar al visor de la edición impresa
   de Prensa Libre

- Comentar cada nota publicada
   *ver términos y condiciones de uso
   del portal

- Obtener beneficios y promociones
   para usuarios registrados de
   Prensalibre.com

Prensa Libre

economía

América Economía

03/03/13 - 01:19 Economía

Banco Industrial restablece servicio a usuarios

Ejecutivos del Banco Industrial (BI) informaron ayer que se investiga un intento de clonación de tarjetas de débito que se habría registrado en un dispensador automático ubicado en un centro comercial de la capital.

POR URíAS GAMARRO GUATEMALA

“Lo que sabemos es que se instalaron aparatos de clonación en uno o en dos cajeros, y la primera medida que se adoptó fue el bloqueo de todos los dispensadores”, dijo Luis Lara, gerente del BI.

Expuso que las operaciones en esos cajeros fueron bloqueadas, pero desde ayer mismo se normalizó el sistema al neutralizarse el riesgo.

El gerente del BI recomendó a los usuarios de tarjetas de débito y crédito que deben ser cautelosos al momento de manejar el plástico y no deben perder de vista al momento de las transacciones.

Agregó que el mecanismo más efectivo actualmente es la tarjeta con chip, el cual ya es parte de los servicios del banco.

Mensaje

El banco publicó en su muro de Facebook: "Nuestra red ya está habilitada. Se bloqueó un grupo de tarjetas de débito por estar en riesgo de posible clonación. Si tu tarjeta fue bloqueada, o si tienes algún retiro que te genere dudas, favor preséntate en cualquiera de nuestras agencias, en donde se harán los trámites correspondientes para entregarte una tarjeta nueva y verificar contigo los retiros realizados en tu cuenta".

Comentarios

MYNOR PINEDA

17:25hs | 03.03.2013 |

Dese hace 5 años utilizo BI para las transacciones de mis negocios y me parece que siempre extreman precauciones para proteger a sus usuarios. Si hubo clonación en un par de cajeros, debemos reconocer que no es directamente problema de este banco solamente. Eso ha pasado en muchos otros bancos. BI a mi juicio no solo transmite la imagen de responsabilidad, sino lo ha demostrado al hablar públicamente del problema ya resuelto. Mynor Pineda PisciculturaGlobal.blogspot.com

Votar Negativo Positivo

Responder

IdeA IdeA

10:55hs | 05.03.2013 |

A mi me pasó hace años en el BAM, y el banco jamás se responsabilizó del dinero que sustrajeron de mi cuenta, porque el número al que yo llamé no era el oficial, el cual jamás me habían notificado, y para colmo de males, el número que me habían proporcionado cuando me entregaron la tarjeta estaba "temporalmente fuera de servicio". Está demás decir que dejé caducar mi cuenta en ese banco, y que no tengo ninguna intención de hacer negocio alguno con ellos otra vez.

Votar Negativo Positivo

Responder

IdeA IdeA

10:57hs | 05.03.2013 |

Ah, y como mi celular era tarjetero, TIGO tampoco quiso proporcionarme un listado de llamadas porque por ser tarjetero, sólo se podía "con orden de juez judicial" (cito textualmente a la inepta empleada que me atendió en ese momento). Huelga añadir que también me cambié de compañía celular...