La emergencia se generó, según los Bomberos Municipales, debido a un cortocircuito en uno de los elevadores, lo que provocó que gran cantidad de humo circulara en las oficinas y causó la alarma.

El problema fue controlado por los brigadistas del edificio, no hubo daños materiales y ninguna persona resultó herida; sin embargo, debieron esperar a que se despejara el ambiente para regresar a sus ocupaciones.

La administración del edificio negó el ingreso a los socorristas para sacar el humo de las oficinas.

Minutos después de reportarse la emergencia, los trabajadores pudieron regresar a sus área de trabajo y los visitantes continuaron con sus compras.