Ismatul fue juramentado como subsecretario de comunicación de la presidencia en febrero del 2012 por el presidente Otto Pérez Molina y fue quién atendió las citaciones en el Congreso, donde varias veces fue requerida información sobre los gastos en publicidad gubernamental.

Parte de los cuestionamientos directos a Ismatul durante su gestión fue la existencia de una oficina de monitoreo de redes sociales en el nivel 13 del edificio del Instituto Guatemalteco de Turismo, en la zona 4, entidad que fue confirmada por el entonces subsecretario que negó que se dedicara a levantar a través de perfiles falsos la imagen del gobierno en las redes sociales.