Evaluación positiva a potencial del país
Inversión: Expertos de EE.UU. opinan que Guatemala sigue siendo atractiva
Por: Eduardo Smith

Pese al microterremoto financiero que sufrió Guatemala a finales de 2006 e inicios de este año, el banco de inversión Bear Stearns no espera que haya un impacto severo en la economía del país.

No obstante los retos en seguridad y justicia, Guatemala fue evaluada positivamente por un grupo de empresarios que le ven como un destino atractivo a las inversiones.

El reporte fue develizado el 27 de febrero pasado por el semanario estadounidense Latin Business Chronicle (LBC), que cita el desarrollo de infraestructura, la economía abierta, una buena posición geográfica y la vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) con EE.UU. como los grandes potenciales de Guatemala para atraer inversiones.

El documento es un reporte de país dirigido a inversionistas locales y extranjeros, que además colecta las impresiones de empresas y expertos de EE.UU. que hacen negocios con Guatemala o planean hacerlo.

Entre las compañías citadas en el informe se encuentran la proveedora de servicios de telecomunicación LatiNode, el experto australiano en telecomunicaciones Paul Budde, el analista del banco de inversión Bear Stearns, Franco Uccelli y Manuel Aragón, director ejecutivo de la Conferencia Latinoamericana de Compañías Express (Cladec).

Estos son algunos extractos:

Telecomunicaciones: Más avanzado

José Granados, jefe de la compañía de telecomunicaciones LatiNode, dice al LBC que ha elegido a Guatemala como uno de los cuatro mercados clave en Latinoamérica para desarrollar sus servicios de voz IP.

Granados cita que el país cuenta con gente bien capacitada, a nivel de ingenierías y además el marco regulatorio para las telecomunicaciones en uno de los más avanzados del globo.

Con Granados coincide Paul Budde, analista australiano en telecomunicaciones, que califica este sector como uno de los de mayor crecimiento.

Banca: Consolidación

Pese al microterremoto financiero que sufrió Guatemala a finales de 2006 e inicios de este año, el banco de inversión Bear Stearns no espera que haya un impacto severo en la economía del país.

Franco Uccelli, analista del banco, dice a LBC que los sucesos bancarios del país se produjeron en un entorno macroeconómico y fiscal sólido. Además, señala que los recientes acontecimientos de fusiones y compras indican que “el sector se está transformando”.

Uccelli añade que estas nuevas entidades fusionadas son más sólidas y menos vulnerables.

Los retos: Seguridad, justicia y altos impuestos

Aunque el LBC hace un balance final positivo del país, señala que hay tareas pendientes en materia de seguridad y administración de la justicia.

El reporte cita el asesinato a mediados de febrero de tres legisladores salvadoreños en territorio nacional y su impacto mundial.

Manuel Aragón, director ejecutivo de la Conferencia Latinoamericana de Compañías Express (Cladec), cita que en la administración de las aduanas del país ha habido mejoras constantes, que se han traducido en la reducción de tiempos.

Falta, no obstante, simplificar el pago de impuestos.

Flujo de divisas, en aumento
Por: Byron Dardón

Pese a las constantes deportaciones de connacionales, las remesas que envían los guatemaltecos residentes en Estados Unidos continúan ingresando al país como un torrente.

Luis Óscar Estrada, ministro de Economía, informó que el flujo de divisas por ese rubro reportó al 22 de febrero recién pasado un acumulado de US$498 millones 697 mil, 7.9 por ciento más que en similar fecha del año pasado, cuando el monto fue de US$462 millones 127 mil.

El funcionario comentó que es de vital importancia que dichos recursos sean utilizados en actividades productivas que impulsen el desarrollo y que se deje atrás la pura actividad consumista.

Estrada refirió que en los últimos tres años el Ministerio de Economía ha organizado los Encuentros del migrante, con el fin de acercar a guatemaltecos residentes en Estados Unidos para que sus recursos los inviertan en actividades productivas en el país.

Este año serán presentados alrededor de 100 locales y se contará con una misión de igual número de empresarios migrantes guatemaltecos.

Feria Chapina

Por aparte, ayer, los organizadores de la Feria Chapina, anunciaron que este año la actividad se celebrará en Nueva York y Los Ángeles, ciudades estadounidenses con mayor densidad de guatemaltecos y las que más envían remesas.

La actividad se efectuará del 24 al 26 de agosto en Los Ángeles, mientras que la de Nueva York se llevará a cabo del 14 al 16 de septiembre.

En esta doble edición, los organizadores tienen como objetivo principal impulsar la actividad empresarial entre guatemaltecos radicados en Estados Unidos y los residentes en Guatemala.

El arte de vender, secretos del éxito
Conferencia: Profesional de México expone sus experiencias
Por: Hernán Guerra B.

Que las ventas están bajas, hay mucha competencia, está duro el mercado, etcétera, etcétera.

Las excusas abundan, pero en los negocios estas frases no existen.

Este fue parte del mensaje que ayer trató de grabar en las mentes de unos 400 ejecutivos de ventas el mexicano Rafael Píccolo Ciriello, durante la segunda Conferencia Internacional de Ventas y Servicio al Cliente, organizado por la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG).

Píccolo es considerado en su país un gurú en ventas. En 2000 logró que las ventas de Hewlett Packard de México pasaran de US$19 millones a US$1 mil millones. Ese despegue significó para la compañía convertirse en la más grande del sector de tecnología de información y servicios de cómputo del vecino país.

Algunos secretos

Vender es un arte, una ciencia. Y, como tal, demanda habilidades, disciplina, empeño, pasión, actitud y una estrategia definida.

Pero al momento del encuentro con un cliente son fundamentales los primeros 45 ó 60 segundos. Ese lapso de tiempo servirá para crear el ambiente ideal para cerrar un negocio, expuso Píccolo.

Luego se debe poner a prueba las habilidades que el vendedor tiene para convencer. Ponerse en los zapatos del cliente e intuir sus preferencias, ofrecer más de lo que el comprador espera, son algunos consejos para el éxito.

Sin embargo, en este mundo de Internet, la calidad debe ser la innovación perenne, del día a día.

Y por encima del arte de vender, de las habilidades de cada quien, están los valores. Píccolo cerró su conferencia con la palabra “valores”. “La integridad de nuestros actos, jamás mentir ni dar información, no tienen precio”.

PRINCIPIOS

El tiempo

Los primeros 45 ó 60 segundos son determinantes para convencer a su cliente. Si convenció, le darán más tiempo.

Intuir

Ponerse en los zapatos del cliente; intuir qué es lo que busca, lo que valora, hacerle caso al juicio personal.

Pensar en grande

En un mundo de Internet, la calidad y la innovación perenne son fundamentales para un vendedor de éxito.

Confianza

No dirigirse con sospechas o inseguridad a los clientes; conocer su cultura, mantener la calma y la frialdad, dominar la presión.

Valores

La integridad de nuestros actos debe antoponerse. No mentir, no dar información falsa; hablar con sinceridad.

United reporta ventas por US$6 millones
Por: Rosa María Bolaños

La línea aérea United reportó US$6 millones en ventas durante 2006 en su vuelo Guatemala-Los Ángeles, 16 por ciento más que en 2005.

Aparte del crecimiento en ventas, la compañía celebra 15 años de operar vuelos hacia el país.

Del 3 de marzo de 1992 a la fecha han transportado 1.7 millones de pasajeros en esta ruta, informó Jesús Noguez, gerente de la compañía para Centroamérica.

El ejecutivo agregó que se han logrado posicionar con 45 por ciento de participación en el mercado en la ruta mencionada, aparte de que tienen un promedio de 85 por ciento de ocupación. “El más alto de Latinoamerica”, expresó.

Para 2007 proyectan un crecimiento de 5 a 10 por ciento, en comparación al año pasado.

Según Noguez, ese porcentaje es menor a lo reportado en 2006 en relación con el año anterior, lo que se vio influenciado en mayor demanda porque se cerró el vuelo directo a Costa Rica.

Proyectos

El entrevistado informó que, para el presente año, no habilitarán otro vuelo; pero para 2008 tienen programado abrir la ruta Guatemala - Washington, para conectar al país con el este de Estados Unidos.

Tanto Noguez como el director del Instituto Guatemalteco Turismo (Inguat), Daniel Mooney, expresaron la intención de trabajar conjuntamente para atraer a nuestro país más visitas de asiáticos y tomar en cuenta las múltiples conexiones que United tiene con ciudades como San Francisco, San Diego, Las Vegas y otras.

United opera más de tres mil 700 vuelos diarios a 210 destinos de Estados Unidos, desde cinco centros de distribución, o los denominados Hub.

JM mantiene la tasa líder
Banguat seguirá pagando 5% anual
Por: Hernán Guerra B.

Por séptimo mes consecutivo, la Junta Monetaria (JM) dispuso dejar sin cambios la tasa de interés anual que paga el Banco de Guatemala (Banguat) a quienes invierten en Certificados de Depósito a plazo de siete días.

Las instituciones financieras que compran estos documentos seguirán obteniendo el cinco por ciento de interés anual.

Los CDP’s a siete días son los que utiliza el Banguat para captar dinero que pudiera poner en riesgo las metas de inflación fijadas para todo el año.

El banco central también capta dinero con CDP’s a plazos más largos pero las tasas de interés las fija el mercado.

Argumentos de la JM

Según el comunicado del Banguat, en su sesión del pasado miércoles la junta consideró que, si bien hay factores que sugieren elevar la tasa a siete días, hay otros externos que contribuyen a reducir riesgos de una inflación alta.

Por ejemplo, a nivel local, el Banguat considera positivo el hecho de que los gastos del Gobierno en enero hayan sido menores a los ingresos (superávit).

Tampoco era necesario subir la tasa de interés porque la inflación de enero fue relativamente moderada y, dentro de los parámetros programados, señala el comunicado oficial.

En enero, el Índice de Precios al Consumidor (IPC), que mide el comportamiento inflacionario, subió 1.32 por ciento respecto de diciembre.

La meta propuesta por la JM para el año es seis por ciento. El IPC está compuesto por 422 productos y servicios, divididos en subgrupos como educación, alimentos y bebidas, transporte, vivienda y comunicaciones.

Fiscalis Iustitía: El cierre de negocios y la legalidad
Por: Gladys Monterroso

Opinión

“Las ideas se encienden unas con otras como las chispas eléctricas”. Johann J. Engel.

Este principio de legalidad es reconocido por constituciones y leyes mundialmente, funciona como una garantía para evitar que quien gobierna se exceda en sus funciones, su instrumento es la misma Constitución o leyes, sin importar la clase de gobierno de que se trate, la legislación constitucional u ordinaria debe ser respetada por quien dirige los destinos de la población.

En Guatemala, el Principio de Legalidad lo encontramos en varios artículos constitucionales y en todas las leyes, tal vez el artículo más importante en forma general es el 5 que establece la libertad de la persona a hacer todo lo que la ley no prohíba, en ese sentido cierra el círculo de lo lícito al cubrir con un manto de legalidad todo aquello que el ser humano realiza y que no está expresamente prohibido por la ley.

Significa por ejemplo que si la Ley del IVA establece que se cobra el impuesto sobre los servicios prestados en Guatemala, los que no son prestados en el territorio nacional no lo deberán pagar.

Hago la relación anterior porque con base en el principio de Legalidad la SAT, después de cuatro años de haber visitado negocios que teniendo máquinas previamente autorizadas por la misma institución, solicitan el cierre temporal de negocios al argumentar que se violó un deber formal del artículo 84 por emitir facturas o tiquetes que no se encuentren previamente autorizados por la SAT.

En otro párrafo la utilización de máquinas no autorizadas, o sea son dos supuestos, por lo que si las máquinas están autorizadas, las facturas que se emitan por la misma no tienen obligación de serlo, porque el artículo 29 del la Ley del IVA, reformado por el decreto 62-01 establece que “La Administración Tributaria está facultada para autorizar, a solicitud del contribuyente, el uso de facturas emitidas en cintas”, en forma mecanizada o computarizada, por máquinas registradoras, reguladas.

El artículo en sí debe ser analizado desde dos puntos: a) Que la SAT está facultada a autorizar las facturas emitidas por este tipo de máquinas, según Couture facultad significa lo que se puede hacer, o sea la SAT puede autorizar dichas facturas, no está obligada.

El segundo punto es que el acto debe llevarse a cabo a solicitud del contribuyente. Según el DRAE solicitar es pedir algo de manera respetuosa, o sea el contribuyente toma la decisión de solicitarlo o no.

Por lo tanto, al hacer un análisis cuidadoso del mencionado artículo no existe obligación alguna para que la SAT autorice las facturas cuando ya autorizó la utilización de la máquina registradora, sin que el contribuyente se lo solicite, menos aún que demande el cierre temporal del negocio, si han transcurrido más de cuatro años de que sucedió el hecho de la revisión efectuada, por el Derecho de Prescripción establecido en el artículo 47 del Código Tributario.

Los contribuyentes deben respetar el Principio de Legalidad, pero más aún las autoridades, quienes antes de plantear un caso en tribunales deben analizarlo por el gasto innecesario de recurso humano y material del Estado.

Comercio Libre: Se busca asilo
Por: Reny M. Bake

Opinión

¿Se imaginan un anuncio de este tipo en los periódicos de otro país? “12 millones de guatemaltecos buscan asilo en otro país, requisito indispensable: Seguridad”.

Más de alguno de mis lectores después del asesinato de los diputados salvadoreños y su chofer, la captura de los acusados de este crimen, y el posterior asesinato de los mismos habrá pensado que la inseguridad en Guatemala es cada día peor y se preguntó si era posible irse a otro país donde exista seguridad.

La realidad es que, a menos que usted tenga un millón de dólares o un cerebro capaz de ganar un premio Nobel -preferiblemente especializado en alta tecnología- o venga de países con una guerra declarada -tipo Irak-, la posibilidad de conseguir asilo es remota. ¡Menos para 12 millones de guatemaltecos!

Volvamos a la realidad, imagínense cómo nos verán las empresas de otros países, si tiene en mente invertir en Centroamérica.

Fuera del show de algunos políticos al respecto, la realidad es que el tema de seguridad -básica para atraer inversión- es algo que pasa por cambios de legislación y de aplicación de las mismas.

¿Cuántos de los diputados que ahora pegan el grito en el cielo se han tomado la molestia de proponer y/o aprobar leyes más drásticas y cambios en las instituciones de justicia?

Y no me refiero a leyes para crear otras instituciones -de preferencia con supervisión internacional para algunos y que usualmente vienen con su propia agenda-, me refiero a casos tan simples como duplicar las penas para los delincuentes o establecer que no se pueden dar medidas sustitutivas para ciertos crímenes.

También, el tema de la seguridad implica un cambio de actitud e involucramiento por parte de la población, no sólo exigir, sino también dar.

En esto último, pasar por un análisis moral. ¿Cómo se recibe a los delincuentes en la sociedad? ¿Cuántos voltean a ver a otro lado al vender sus propiedades a personas con dinero oscuro?

En esto, también se relaciona con el mito número tres por la venida del presidente Bush (de los gringos): El problema de la droga se resuelve al tratar de convencer a los países productores de combatirla y es responsabilidad de ellos.

Falso. El problema de la droga va a comenzar a resolverse cuando las leyes en EE.UU. castiguen fuertemente a los consumidores. Al final de todo, en Guatemala estamos viviendo la “otra” guerra de EE.UU. (la del narcotráfico y los poderes paralelos relacionados).

Continúa...

Avances y desaciertos por TLC

San Salvador /.-A un año de entrar en vigencia el tratado comercial entre Estados Unidos y Centroamérica, el gobierno salvadoreño afirmó que el acuerdo ha favorecido la atracción de inversión y generación de empleos, mientras otros sectores afirman que sólo ha beneficiado a un reducido grupo de empresarios.

El presidente Antonio Saca, dijo durante su discurso de conmemoración del primer año de vigencia del acuerdo que el martes se reunió con el presidente estadounidense George Bush en Washington y “constatamos que el tratado ha sido provechoso para ambos países”.

“Comentamos con el presidente (Bush) que así como pequeñas y medianas empresas exporta a Estados Unidos y generan nuevos empleos, también las empresas estadounidenses están explorando oportunidades de comercio en toda la región centroamericana”.

Con la entrada en vigencia, 29 nuevas empresas se instalaron en el país y otras nueve que ya tenían operaciones en El Salvador, se han expandido.

Señaló que las exportaciones hacia Estados Unidos crecieron 68 por ciento, excluyendo el sector maquila, lo cual permitió ingresos por US$403.7 millones.

Por su parte, el secretario general de la Asociación Nacional de Empleados Públicos y Municipales (AGEPYM), William Huezo, refirió que “tenemos reportes que las importaciones crecieron más en 2006 y eso prácticamente va en contra de todo lo que se dijo”.

“Según datos del Banco Central de Reserva, en 2006 las exportaciones fueron de US$3 mil 513 millones y las importaciones de US$7.627 millones, entonces el déficit comercial es de más de 50 por ciento”, dijo Huezo.-AP.