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Guatemala, 26 de febrero de 2008

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Cartas de los lectores

Lo viví en la calle

Falta de cortesía

Esperaba la salida de mi hijo del colegio. Todos los papás tenemos que hacer cola para poder ingresar; como siempre lo hacemos de manera ordenada, dejamos que salieran los buses y luego empezamos a ingresar. Sin embargo, en un momento de distracción, el vehículo que me precedía empezó a circular, por lo que quedé en una mala posición, y luego otra persona se corrió e involuntariamente obstruimos el paso. Inmediatamente apareció un agente de Tránsito, y con palabras groseras me dijo que me moviera; como le dije que no podía porque estaba muy pegada al otro vehículo, me amenazó con multarme. Al fin, logré avanzar un poco más, y se solucionó el problema, pero a estos policías lo que les falta es un curso de relaciones humanas, pues quieren tratarnos a todos como si fuéramos irracionales. Yo acepté que estaba mal estacionada, pero eso no le daba derecho a dicho agente de asumir esa actitud.

Arcely García Guzmán

pamg.23@hotmail.com

Calidad de servicio

Garrafones en mal estado

A la empresa Salvavidas: es necesario que revisen cada uno de sus garrafones y, de ser posible, que cambien el material del cual están fabricados, porque los que dan en uso a los consumidores dejan mucho que desear.

En lo que va de este mes he perdido en su totalidad el contenido de tres garrafones de agua, porque al colocarlos en el respectivo dispensador se derraman completamente, a causa de que los contenedores tienen rajaduras. En mi caso, cuento con dispensador eléctrico y se puede descomponer. En tal situación, ¿quién se haría cargo de la compostura, si el aparato se averiase?

Sonia E. Padilla Gómez

A-1 373,073

Especiales

Inconvenientes

Pasarelas

Las pasos peatonales de escalones no están diseñados para personas físicamente limitadas.

Aquí, en Guatemala, una pasarela es equivalente a un “aparato” para que la gente joven haga ejercicios —pasando por ellas de un lado a otro—, o bien, como refugio de ladrones que hacen de las suyas.

Además de esto, son ineficaces para personas con limitaciones físicas, para madres en gestación y para adultos mayores. Lo que sí ayudaría un poco sería un “paso de cebra” con un agente de Tránsito, para que de cuando en cuando les ceda la vía a estas personas.

También sería ideal que existieran pasarelas más extensas, con poco desnivel —tipo rampa—, o bien, que haya pasos subterráneos, por consideración a las personas con las características mencionadas.

Las autoridades municipales de la capital deben también tomar en cuenta este aspecto, porque se trata de un porcentaje elevado de ciudadanos que no es que no quieran utilizar pasarelas; es que no pueden.

René Mayén

A-1 233,567

Incremento

Canon de agua

Resido en una de las colonias Minerva, en la zona 11 de Mixco, y estuve de acuerdo con la reelección del alcalde Amílcar Rivera, y agradecí su apoyo en cuanto a la solución al problema de concentraciones de arsénico en el agua entubada, a causa de filtraciones procedentes de industrias cercanas, el año último.

Sin embargo, los vecinos hemos lamentado que una de sus primeras acciones fuera incrementar el canon de aquel servicio, en casi 70 por ciento, debido al aumento en la energía eléctrica, cuando uno gasta más debido al inicio de clases. Además, sufrimos los recientes incrementos en los combustibles, electricidad, gas propano, canasta básica, etcétera.

¿No era posible concretar el aumento del canon de agua, en forma progresiva, según se fueran viendo los precios? ¿El anunciado cambio de horario propuesto por el Gobierno podría contribuir en alguna reducción en el consumo de electricidad?

Ronald Peláez

rochz77@yahoo.es

Irregularidades

Incumplen pago

Soy esposa de un entrenador de karate do, y solicito a la Federación Nacional de Karate que sea puntual en los pagos a los instructores de este deporte, ya que se les deben dos meses de sueldo. Recuerden que tienen familias que mantener y muchos de ellos viven exclusivamente de ese sueldo.

Cuando llega la fecha de pago, la excusa que plantea dicha federación es que no le han asignado presupuesto, y pasan los días sin que el pago se haga efectivo. Por favor, pónganse la mano en la conciencia. ¡Ellos trabajan porque les gusta hacerlo y para sacar adelante el deporte en Guatemala!

Ana Lucía Montúfar

arvitritoan@hotmail.com

Aumento

Cobro exagerado

El señor Amílcar Rivera, alcalde de Mixco, ha autorizado el aumento al canon de agua. Anteriormente se pagaban Q25 al mes por este servicio, a pesar de que el líquido que se recibe es escaso y sólo llega parte de la mañana.

Después de su reelección, Rivera decidió aumentar a Q60, cobro que consideramos exagerado por tan mal servicio. Es necesario que intervenga y vea cómo lo puede mejorar. No es justo que paguemos más ni que el servicio continúe de mal en peor. ¡Haga algo!

Héctor René Peláez,

contador número 249,401

Educación

Colegios privados

En Jutiapa, los colegios privados cobran cuotas exageradas. Lo peor del caso es que no han sido autorizadas por el Ministerio de Educación. Padres de familia pidieron la intervención de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor y de la Procuraduría de los Derechos Humanos, a fin de que investigaran.

Recibieron respuesta de Educación sobre cuáles eran las cuotas autorizadas; sin embargo, los colegios se niegan a devolver lo cobrado.

Las leyes se hicieron para cumplirse. La verdad es que los colegios son negocios, pero deben de regirse a normas y leyes establecidas.

Víctor Martínez

U-22 87,733

Transporte

Abusos, a la vista

Abordé un bus de la ruta 29, rumbo a El Milagro, cuyo piloto iba cobrando Q2 por pasaje. Cuando pasaba por el Instituto Federico Mora, zona 7, unos agentes de Tránsito abordaron la unidad y nos preguntaron cuánto nos habían cobrado; todos respondimos que Q2. Nuestra sorpresa fue ver que el piloto seguía cobrando lo mismo, a la vista del agente. Claro, Q1 era para la multa que le habrán impuesto.

Nidia Arce

nidianarceg@yahoo.com

Promesas

¿Con qué cara?

Señor presidente Álvaro Colom: qué bonitos eran sus discursos cuando ofrecía miles de empleos, y ahora, a más de un mes de la toma de posesión, ha despojado de su trabajo a centenares de trabajadores del Estado, para colocar a su gente.

Qué triste es, además, escuchar las noticias de los congresistas que se atreven a cuestionar los préstamos, cuando los mismos diputados han permanecido dos o tres gobiernos en su curul. ¿Con qué cara gastan tanto en computadoras, oficinas y teléfonos celulares, si ni siquiera saben qué proyectos se van a realizar? ¿Y con qué cara puede usted, presidente Colom, mantener su Plan de los Cien Días, si a las semanas que llevamos han crecido el desempleo, la violencia y los precios de la canasta básica?

Alma García

cutestisha@yahoo.com

Pensionados

Se olvidó de nosotros

Causa preocupación que los días transcurren desde que tomó posesión el nuevo gobierno, sin que escuchemos algo sobre el aumento a las pensiones de los jubilados del Estado. El presidente Álvaro Colom lo prometió en su campaña política. Durante el gobierno de Óscar Berger no aumentaron ni un solo centavo; nada más falta que pase lo mismo ahora.

José E. Montepeque C.

A-1 314,720

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