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La lentitud de las sedes departamentales del Registro Nacional de Personas (Renap) para entregar las partidas de nacimiento ha generado descontento entre la población, el cual ha degenerado en disturbios en Escuintla, donde una mujer resultó con fracturas y golpes.

La alta demanda de dichos documentos ocurre todos los años en enero porque está es necesaria para poder inscribir a los estudiantes.

Vecinos de distintas comunidades de Escuintla se mostraron desesperados ante la larga espera para obtener las certificaciones de nacimiento, lo cual generó ansiedad y finalmente desató el caos en el lugar.

Mariela Donis, indicó que llegó a la sede del Renap a las 4 horas y que desde esa hora hacía cola, por lo que le parece injusto que no la atiendan; “no se sabe porqué es tan lento el proceso, si es el sistema o el personal porque en otros municipios es más rápido”, se quejó.

Ante la tensa situación que se vivió, el personal temía que la población los linchara por lo que abandonó las instalaciones por una ventana del servicio sanitario.

Tras los incidentes, una señora de la tercera edad resultó con fractura y golpes en la espalda, otras personas resultaron con lesiones y con crisis nerviosa.

Dificultades

Las quejas por la lentitud del Renap en la entrega del citado documento también ocurren en otros departamentos. En San Marcos, Erminio López, quien llegó procedente de una aldea de dicho departamento, señaló estaba en el lugar desde las 7 y tras cuatro horas de espera todavía no obtenía la papelería solicitada.

Empleados del Renap indicaron que gran cantidad de personas llegó a solicitar tres o cuatro partidas de nacimiento al mismo tiempo y eso retrasa el proceso.

Noe Navarro, empleado del Renap, indicó que trabaja para cumplir con su responsabilidad para agilizar la entrega, pero ante la gran demanda no será fácil y por lo mismo habrá inconformidad.

En Huehuetenango, las personas manifestaron su inconformidad por la lentitud en el proceso de atención, ya que algunos acudieron desde las seis horas y tuvieron que hacer fila durante varias horas para ser atendidos.

María Martínez, una de las afectadas, expresó que llegó desde las seis de la mañana y le tomó más de tres horas ingresaba en las instalaciones para efectuar su trámite. Añadió que al lograr que la atendieran solamente le tomaron sus datos y le indicaron que regresará el próximo martes 13 para recoger los documentos.

Mientras tanto, vecinos de Chimaltenango se quejaron también por la lentitud con la que el Registro Nacional de Personas (Renap) entrega las partidas de nacimientos, pues tarda hasta dos días.

Un ejemplo de ello es el de Tomás Larios, quien por segundo día acudió hoy a la sede local del Renap con el propósito de que le entreguen el documento de uno de sus hijos.

“Ayer vine en la tarde y después de esperar varias horas me pidieron que regresara hoy; ahora tengo tres horas esperando y no hay señales de nada", se quejó.María Boc Chajón llegó a hacer el mismo trámite pero, pese a que llegó desde temprano, tres horas después de que se abrieron las puertas no había sido atendida.

"Es un desorden lo que se mira en esta oficina, uno tiene que pelear al lugar con mucha gente para que los registradores lo atiendan a uno. Llevo tres horas esperando y no hay forma que me entreguen mi documento", señaló.

Según el registrador civil José Rodríguez Ramírez, debido al cierre del ciclo escolar, los centros educativos necesitan que se les actualice el documento de la partida de nacimiento de los estudiantes, y por ello se incrementó la solicitud de estos por parte de los vecinos.

La misma situación ocurrió con quienes buscaban tramitar los antecedentes penales, los policiales y la tarjeta de pulmones; los interesados demoraban hasta dos horas para hacer el trámite.

En Totonicapán, las largas filas han sido la constante en la sede del Renap desde finales del año 2008, y esto se hizo más evidente en este año debido a la solicitud de los padres de familia de las certificaciones de nacimiento.

Mientras tanto, en Jalapa los pobladores también se quejan de la lentitud en el trámite para las certificaciones de nacimiento, ya que deben hacer tres colas para obtenerlo y dos días después se les entrega el documento.

Problemas en la capital

La ciudad de Guatemala no escapó a los problemas puesto en las oficinas del Renap ubicadas en la Avenida Reforma también hubo retraso en la gestión de los documentos, al punto de que las colas afuera del edificio eran de casi dos cuadras.