¿Por qué números cortos?
La cantidad de dígitos de un número telefónico representa el tipo de comunicación que se obtiene.

Por Julieta Sandoval

La numeración telefónica ha variado desde sus inicios en nuestro país, en 1971, cuando era de cuatro cifras hasta llegar en la actualidad a ocho. Pero están los de tres y de cuatro dígitos, que sirven en el campo de las telecomunicaciones para determinar a aquellos que usan el teléfono.

Así como en la cédula de vecindad, la primera letra identifica al departamento, por ejemplo la A, Guatemala o la L a San Marcos, “el Plan de Numeración define la estructura de dígitos decimales que permiten reconocer redes comerciales, servicios y usuarios en las telecomunicaciones”, explicaÉlmer Menéndez, de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT). Estos códigos son a nivel nacional e internacional, en este último para llamar a Guatemala se utiliza el 502.

Principales series

Los de tres dígitos empiezan con el 11 y 12. Se emplean para servicios universales de uso público o asistencia no privada. La Policía Nacional Civil tiene el 110 y 120, los Bomberos Voluntarios 122 y Municipales 123, y otras entidades que dan servicios de emergencia sin fines de lucro, como el 119 de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres.

Otros de tres dígitos que empiezan con 13 y 14 se usan para operador de red comercial, usados para llamadas internacionales, los códigos pueden ser del 130 al 139 y del 140 al 149.

Los de cuatro números tienen dos funciones. Una, identificar los servicios de información de las entidades del Gobierno y otras organizaciones sin fines de lucro, destinados a dar servicios de beneficio común a la población en general. Ejemplo, el 1551 es de la Municipalidad y Policía Municipal de Tránsito, o el 1570 del Ministerio Público.

En el segundo caso están los destinados a fines comerciales. Para instituciones bancarias, restaurantes, farmacéuticas, aseguradoras y otras.

Orientados a publicidad, información, asistencia, pedidos de comida a domicilio y otros, por ejemplo, en los directorios telefónicos aparece el 1777 para Pollo Campero o 1717 del Banco Industrial. Para adquirirlos se solicita a la SIT, que los otorga por medio de una subasta, expone Menéndez.

El 1800 identifica el servicio internacional de cobro y el 1801 el nacional; ambos son gratis para quien llama.

Los de ocho cifras pueden comenzar con 2 y 5 para los celulares; 2, servicio de líneas fijas en zonas metropolitanas; 6, zona metropolitana suburbana; y 7, interurbana.

Historia

En 1971 se creó la Empresa Guatemalteca de Telecomunicaciones, que en un año superó las 30 mil líneas y obligó a cambiar el Plan Nacional de Marcación de cuatro a cinco dígitos, en 1972.

Entre 1974 y 1975 se elaboró el Plan Maestro de Telecomunicaciones que combinó una marcación de cinco y seis dígitos.

Hasta 1996, después de la abertura al sector de las telecomunicaciones, se hizo otro cambio en la numeración y se pasó de seis a siete dígitos.

En septiembre del 2004, se dio el último cambio a ocho dígitos.

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