Artesanos en línea
Productos guatemaltecos son mostrados y mercadeados al mundo mediante Internet.

por Julieta Sandoval
Arte: billy Melgar

Ellos no se han conformado solo con vender sus productos en las tiendas locales o nacionales: miran más allá. No esperan a que el comprador venga de Noruega o Rusia, porque quizá nunca lo haga, por eso, muchos artesanos se han unido por la web para dar a conocer sus mercancías.

Las ventas pueden ser al menudeo de artículos de cuero, madera, tela, hierro y variedades hechas de mostacilla, o en grandes cantidades para abastecer a tiendas, siempre con el sello muy guatemalteco.
La mercancía de Artesanías Guatemaltecas es elaborada a mano y en su gran mayoría por mujeres. Aparece en Internet desde el año pasado. La idea surgió por las exigencias de los mercados internacionales. “Las transacciones se hacen cada vez más por vía electrónica, y si no se está en la red, prácticamente la empresa no existe”, asegura Verónica Palencia, gerente de mercadeo de
www.artesaniasguatemaltecas.com Para ellos, los beneficios han sido innumerables, ya que las personas pueden conocer los productos y adquirirlos en tan solo segundos y sin salir de su casa.

Otro ejemplo es Artesanías de Atitlán, que reúne a varios comerciantes de ese lugar. Su página www.atitlan.org/asa indica que sus productos son diseños exclusivos y originales, de uso personal con materiales convencionales y naturales. Se encuentran en línea desde el 2001.
José Ratzán Tiney expresa que a pesar de tener pedidos del exterior, muchas personas aún desconfían de recibir la mercadería, por eso es importante cumplir con el tiempo establecido para las entregas; el sistema es de puerta a puerta, así han ganado la confianza de sus clientes. Han encontrado dificultades por ser una empresa pequeña, pero no se dan por vencidos.

Muestra al mundo

Aída Fernández, coordinadora de la Comisión de Artesanías de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), explica que aunque las páginas web sirven como material de referencia en donde los compradores pueden ver los productos, el envío de muestras físicas es aún más importante, ya que los compradores no confían en las fotografías. Las páginas sirven más para informar sobre los procesos de producción, beneficiarios, comunidades atendidas y otros.
“Compradores internacionales solicitan a Agexport el directorio que tienen de las páginas web de empresas asociadas para contactarlas, y al solicitar esa información, muchas veces se termina en una buena relación comercial”, afirma Fernández. Existen negocios que se hallan en Internet desde 1998, algo que no se ha detenido, porque cada vez se abren más páginas ante la importancia en las transacciones comerciales.
En la web se muestra al mundo parte de la riqueza cultural guatemalteca adaptada a un mundo moderno y globalizado.

En lista

• Agexport tiene registradas, como las primeras páginas creadas:
  www.crearte.com.gt, www.delaselva.com, www.upavim.com.
  La más reciente: www.kiejdelosbosques.com