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La última versión de WhatsApp es un dolor de cabeza para algunos usuarios de iPhone

Esta semana WhatsApp se actualizó para iOS y Android con la novedad de poder compartir documentos, pero esta nueva versión de la popular app ha causado problemas a algunos usuarios de iPhone.

Por Redacción Tecno

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El fallo técnico deja sin memoria el dispositivo de algunos usuarios (Foto: Hemeroteca PL).
El fallo técnico deja sin memoria el dispositivo de algunos usuarios (Foto: Hemeroteca PL).

Según reportó el blog tecnológico Xataka, varias personas con teléfonos iPhone 6 Plus se han quejado de que, tras la actualización, se han quedado sin memoria en su dispositivo.

Este problema parece derivarse de un bug -error de programación-, el cual por el momento no tiene una solución oficial y del cual aún no se ha expresado WhatsApp de manera oficial.

El bug afecta de manera aleatoria a los usuarios, quienes lo han notificado en los foros de soporte técnico de Apple.

¿Cómo resolverlo?

Si a usted le ha afectado este fallo, o tiene un iPhone 6 Plus y quiere evitar que le suceda, la sección tecnológica de La Vanguardia recomienda evitar actualizar WhatsApp a su última versión.

Si ya tiene actualizada la aplicación, deberá desinstalarla, no sin antes realizar una copia de seguridad. Para ello debe ir a Ajustes, luego acceder a Chats y a la opción Guardar una copia se seguridad.

Después de borrar WhatsApp deberá volver a instalarlo.