Cecilia Aguirre, auxiliar de la PDH, informó que usuarios denunciaron indiferencia y discriminación, especialmente contra mujeres del área rural y la gente más pobre.

Explicó que se entrevistó a las personas que llegaron para ser atendidas, y se estableció que no hay buen trato por parte del personal médico y administrativo.

Aguirre añadió que los pacientes tienen que esperar hasta cinco horas para recibir atención.

“Se hizo el monitoreo debido a que hemos recibido denuncias de que no atienden bien en la emergencia”, indicó.

“Si bien es cierto, se ha mejorado la infraestructura y el abastecimiento, pero el buen trato no existe, y habrá que mejorar en este aspecto”, agregó Aguirre.

Consultados al respecto, varios pacientes narraron a Prensa Libre la situación que viven cuando acuden al hospital.

El paciente Juan Benítez expresó: “Vine a las 7 horas, son las 10 y no he recibido atención. Tengo dolor de estómago y he visto que vienen amigos del personal, y a ellos sí los atienden rápido”.

Espera

El director del hospital, Élder Portillo, aseguró que el tiempo para recibir asistencia en la emergencia oscila entre una y dos horas, y en la consulta externa la espera es de 30 minutos.

“Tuve comunicación con la encargada de la PDH, con quien acordamos una reunión. Como algo positivo queremos que esta situación se solucione”, expresó.

Agregó que el 80 por ciento de los pacientes que llegan a la emergencia acuden por enfermedades que podrían ser atendidas en el centro de Salud, lo que hace que se incremente la demanda en ese centro asistencial.