Actualización de sistema del BI provoca  inconvenientes a usuarios .. Tue, 07 Apr 2026 04:14:21 -0600 es-GT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 https://www.prensalibre.com/wp-content/uploads/2019/01/cropped-PLico.png?quality=52&w=32 Actualización de sistema del BI provoca  inconvenientes a usuarios 32 32 151997395 Actualización de sistema del BI provoca  inconvenientes a usuarios https://www.prensalibre.com/economia/actualizacion-de-sistemal-del-bi-provoca-incovenientes-a-usuarios/ Sat, 20 Feb 2016 19:56:47 +0000 Economía

ESCRITO POR:

Rosa María Bolaños

Periodista de Prensa Libre especializada en medios escritos y radiales en temas de energía eléctrica, empleo, impuestos, empresas y negocios con más de 20 años de experiencia.

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Las agencias del Banco Industrial  y el sistema de BI en Línea prestaron un servicio irregular, informaron cuentahabientes de esa entidad bancaria.

Por el servicio de Chat agentes confirmaron los inconvenientes e indicaron que técnicos trabajaban en solucionar los problemas. De igual manera, en las agencias los colaboradores indicaron a los clientes que no podían atender sus gestiones y dijeron que era un problema generalizado.

Actualización

La agencia de comunicación del Banco Industrial expresó que entre la noche del viernes 19 y sábado 20  se realizó una actualización  del sistema  de telecomunicaciones, con el objetivo de ofrecer y proveer un servicio tecnológico más moderno, y que el sistema  ya está completamente reestablecido.

El sistema BI en Línea también informa que no estará disponible a partir del domingo 21 de febrero a las 20 horas, reanudándose el lunes 22 a las 6 horas.

Para cualquier consulta el banco puso a disposición su número de atención al cliente, 1717.

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