“Nuestros precios reflejan tanto el valor intrínseco de nuestro servicio como nuestro compromiso incondicional a largo plazo con la calidad del mismo”, afirmó Nava.

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En 2016, la compañía anunció una amplia gama de inversiones en redes, sistemas y en personal, asignando más de €800 millones a gastos de capital durante el año.

Las inversiones incluyen un gateway de €66 millones de euros en Tokio, Japón, el lanzamiento de sistemas de clasificación automatizada en sus centros de operaciones en Cincinnati, Estados Unidos, Singapur y Leipzig, Alemania, y la introducción de aviones cargueros A330-300 más eficientes en la flota aérea europea.

DHL Express ajusta sus precios anualmente, teniendo en cuenta la inflación, la dinámica del cambio de moneda y otros costes, tales como el aumento de los gastos relacionados con el cumplimiento de la normativa de seguridad mejorada en cada uno de los más de 220 países y territorios en los que ofrece sus servicios.

Según ejecutivos de la firma, el ajuste de precios puede variar de un país a otro, en función de las condiciones locales, y se aplicará a todos los clientes, según lo permitan los contratos vigentes.

La compañía cuenta con aproximadamente 340 mil empleados en más de 220 países y territorios de todo el planeta y en 2015, el grupo al que pertenece, el Deutsche Post DHL Group, generó ganancias superiores a €59 mil millones.