Según Silvia Alvarado, directora de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica, (CNEE),en este caso lo que procede es “acreditar el saldo a favor a los usuarios en la facturación de diciembre”

Ivette Zambrano, vocera de la Empresa Eléctrica de Guatemala (Eegsa), informó que en el caso de esa distribuidora se le facturó con los cambios a 48 mil 228 clientes hasta el 9 de noviembre.

Del total, según Zambrano, a 12 mil 899 clientes que se encuentran en el segmento de consumo de 51 a 58 kilovatios hora (kWh) les facturó a Q0.50 el kWh, es decir Q0.25 menos.

“Con la disposición actual deberán pagar Q0.75”, dijo Zambrano.

Carlos Rodas, gerente de planificación y regulación de esa distribuidora refirió que procederán a devolver lo facturado en la próxima lectura.

En el caso de Energuate, Lorena Flores, vocera de esa empresa dijo que se habían emitido 15 mil facturas, de estas 12 mil en el rango de consumo de 76 a 100 kWh, y tres mil en el rango de 51 a 58 kWh con el escalonamiento al subsidio, por lo que decidieron volver a hacer una nueva lectura del medidor, refacturar y anular al anterior.

Esa facturación no se cargó al sistema, pero que ellos deberán asumir los costos de repetirla, dijo Flores.