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El servicio permite a los usuarios ordenar comida de sus restaurantes favoritos, bebidas, transporte, medicinas y las entregas  oscilan entre 30 y 45 minutos.

Actualmente cubren la mayor parte del área metropolitana de la ciudad de Guatemala,  en las zonas 4, 9, 10, 13, 14, 15 y 16.  En su segunda fase abarcará carretera a El Salvador.

El cargo por servicio varía entre Q12 y Q30, de acuerdo con la distancia entre el usuario y el comercio. El público puede hacer el pago en efectivo o con tarjeta de crédito.

Alternativa

José Alfredo Magaña, gerente de país de Hugo, comentó que la empresa permite un “ganar-ganar”; es decir, en el caso del usuario suple sus necesidades, el comercio afiliado ofrece sus productos y el motorista  genera un ingreso fijo o adicional.
El ejecutivo dijo que un piloto de tiempo completo en El Salvador puede generar entre US$700 -Q5 mil 131- y US$900 -Q6 mil 597- mensuales, monto que esperan igualar en Guatemala.

Magaña informó que actualmente buscan a personas que estén interesadas en trabajar de tiempo completo o parcial o que deseen generar ingresos extras.

El horario de trabajo en la empresa es extendido, por la operación de los comercios afiliados; por lo tanto, laboran de las 10 a las 22 horas.

En un corto plazo no descartan la posibilidad de que el servicio se convierta a 24 horas, pero todo dependerá de la demanda de usuarios y comercios.

El ejecutivo indicó que están fomentando alianzas estratégicas con otras empresas que puedan brindar algún tipo de beneficio a los pilotos; por ejemplo, compañías de motocicletas para que puedan comprar su vehículo, o bien con aseguradoras que ofrezcan planes de cobertura contra terceros y accidentes.

Expansión Regional

La empresa Hugo Technologies es la desarrolladora de la aplicación de servicio a domicilio Hugo, y empezó su plan de expansión por Centroamérica con Guatemala.

Alejandro Argumedo, cofundador y gerente general del concepto, afirmó que se han convertido en un aliado estratégico para cerca de 180 comercios en El Salvador.

“Guatemala no será la excepción, y queremos llegar a ser parte de los motores productivos que impulsan la economía”, enfatizó. Añadió  que en Guatemala lanzaron la aplicación de la mano de  empresarios que cuentan con marcas reconocidas mundialmente.

La aplicación móvil Hugo se lanzó en marzo del 2017 y alcanzó sus metas gracias a un completo servicio de entregas a domicilio, que va desde restaurantes hasta farmacias, tiendas de conveniencia y supermercados.

Cuando se lanzó la aplicación, disponible para dispositivos Android y iOS, esperaba cerrar el  2017 con 35 mil usuarios, pero alcanzó los 48 mil en El Salvador.

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