El servicio de transporte es prestado por conductoras, quienes fueron debidamente evaluadas y se conducen en vehículos particulares previamente inspeccionados.

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“La seguridad percibida tanto por las pasajeras como las conductoras hace de Urban Pink la combinación perfecta para las mujeres que buscan un transporte seguro y aquellas que buscan generar ingresos adicionales”, comentó Alejandro Barillas, gerente general de Urban.

El ejecutivo refirió que las conductoras son reclutadas principalmente a través de referencias de otras mujeres pilotos, para muchas de ellas Urban Pink es su principal fuente de ingresos. 

Todas las conductoras pasan por un proceso de reclutamiento y selección, luego son capacitadas previo a prestar el servicio en la plataforma.

Barillas afirmó que el servicio ha generado aceptación dentro de comunidades de mujeres, tanto para atraer nuevas pilotos como clientes, quienes quedan satisfechas con el servicio.

Un valor agregado que la herramienta agregó al servicio para mujeres es que cada conductora lleva un kit de accesorios que puede ser utilizado por las usuarias.

Por lo anterior, las unidades cuentan con:

• Espejo de respaldo
• Cargador de celular 
• Costurero
• Colas/ganchos para cabello
• Desinfectante de alcohol
• Paquete de toallas húmedas para mano
• Loción femenina
• Dulces, chicles y botellas de agua

El kit de accesorios no tiene ningún costo para la pasajera y puede utilizar lo que necesite dentro del vehículo, mientras llega a su destino.

¿Cómo funciona?

• Urban Pink recibe su solicitud por WhatsApp 5130-0018
• Llamadas (PBX) 2216-6666
• Página de Facebook Urban Pink GT
• Urban Pink le asignará a una conductora

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Datos: 

• Nombre de la pasajera
• Origen
• Destino
• Hora del servicio
• Forma de pago:
• Tarjeta débito o crédito
• Efectivo

Cuando la conductora esté llegando recibirá una notificación. El servicio Urban Pink tiene una tarifa mínima de Q20, incluye una espera de 10 minutos de cortesía al recoger al pasajero, luego de este tiempo se cobra Q1 por minuto adicional.

La clave es la confianza

Violeta Navas, conductora de Urban Pink, y comentó que el servicio es bien aceptado por las clientas, porque se sienten seguras, cómodas, sienten la confianza de maquillarse dentro del vehículo, incluso, le preguntan cómo lucen.

La conductora afirmó que para personas de la tercera edad y mujeres que viajan con niños, es un servicio confiable.

“Tengo una experiencia de más de tres años trabajando como conductora, y la experiencia es satisfactoria al ver que las usuarias vuelven a pedir el servicio”, dijo Navas.

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