Agregó que los cinco asaltantes  abordaron en Cenma y  al llegar al kilómetro 22 de la ruta al pacifico se levantaron de los asientos, gritaron que era un asalto y despojaron de sus pertenencias a los pasajeros, pero uno de ellos quiso oponerse al asalto por lo que le dispararon. Al llegar al kilómetro 26 los asaltantes bajaron y bordaron un vehículo que escoltaba el autobús donde ocurrió el ataque.

El conductor se detuvo en Escuintla y buscó apoyo en la estación de Bomberos Voluntarios de dicha localidad. Los socorristas  atendieron a varios pasajeros que tenían crisis nerviosa.

Los ocupantes de autobús enfatizaron su preocupación ante la ola de asaltos a las unidades de transporte extraurbano sin que las autoridades hagan algo efectivo para contrarrestar esta situación. Señalaron que miles de personas ponen en riesgo su vida al utilizar este servicio.