Según Francisco Caballeros, director de proyectos especiales de Telefónica, el impacto más importante será en los consumidores del segmento bajo, que incluso recargan cada tres meses,  para evitar que les corten la línea.

Litza de Escobar, gerente de relaciones institucionales de Claro, señaló que el pago no sería trasladado a los consumidores, pero las de bajo consumo serán dadas de baja porque no son rentables.