La preocupación mayor es si la Agencia de Seguridad Nacional (NSA, por sus siglas en inglés) ha construido un enlace directo con las computadoras que operan algunos de los servicios en línea más usados en el mundo.
Cada uno de los comunicados emitidos por Google Inc., Facebook Inc. y otras cinco compañías vinculadas con el programa está redactado cuidadosamente, de manera que no deja fuera la posibilidad de que la NSA ha estado recopilando información sobre comunicaciones en línea como parte de sus esfuerzos por descubrir planes terroristas y otras amenazas a la seguridad nacional.
