De acuerdo con fuentes del aeropuerto el vuelo se había retrasado y en la cabina no funcionaba el aire acondicionado, por lo que los viajeros se quejaban del calor.

La apertura de salida por parte de uno de los pasajeros que se encontraba desesperado por el calor provocó el despliegue del tobogán de emergencia y el posterior desalojo del aparato.

Los pasajeros tuvieron que volar en otro avión y con un retraso de cuatro horas.