El motivo del polémico hecho se trató de una sobreventa de vuelos, por lo que la tripulación anunció que cuatro clientes debían ceder voluntariamente su asiento a cuatro trabajadores de esa aerolínea.

Ninguna persona quiso ceder, por lo que una de las autoridades comenzaron por elegir al azar entre los pasajeros, uno de ellos era el médico quien al rehusarse a bajar, fue agredido. Los demás pasajeros observaban lo que pasaba de manera muy incómoda y decidieron hacer público el hecho en sus redes sociales.

“El médico necesitaba trabajar al día siguiente en el hospital, por eso se negó a ser voluntario”, denunció el pasajero Jayse D. Anspach en su cuenta de Twitter.

@United overbook #flight3411 and decided to force random passengers off the plane. Here's how they did it: pic.twitter.com/QfefM8X2cW

— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10 de abril de 2017

Anspach también publicó que el médico quedó inconsciente del golpe que recibió, pues lo bajaron del avión arrastrado y que vio que sangraba. “Lo arrastraron fuera del avión como a un muñeco”, añadió.

“Tengro que ir a casa, tengo que ir a casa”, regresó diciendo el médico al avión luego de ser golpeado.

@united @CNN @FoxNews @WHAS11 Man forcibly removed from plane somehow gets back on still bloody from being removed pic.twitter.com/njS3nC0pDl

— Tyler Bridges (@Tyler_Bridges) 10 de abril de 2017

Sin esclarecer

La aerolínea trató de disculparse por el incidente, sin esclarecer lo ocurrido y la cuestionada sobreventa de boletos. Tampoco la TSA quiso dar información de lo ocurrido por parte de agentes de seguridad.

“Nosotros seguimos los procedimientos adecuados”, dijo Hobbart a  la agencia The Associated Press por teléfono. “El avión tenía que salir. Nosotros queríamos llevar a los pasajeros a sus destinos y cuando un señor se negó a bajar del avión, tuvimos que llamar a la policía de Chicago”.