Según los Bomberos Voluntarios, Flores Polanco se negaba a ser trasladada al centro asistencial, al ver que su hija no reaccionaba sobre el asfalto. La mujer tenía lesiones en la espalda y los socorristas finalmente la persuadieron del traslado para la atención médica.

El piloto del camión fue detenido por la Policía Nacional Civil, identificado como José Alfredo Way, 24, que a las autoridades dijo que una falla en el sistema de frenos no le permitió esquivar a la mujer y la niña que quedaron en el viaducto de salida de Ciudad San Cristóbal, zona 8 de Mixco y la incorporación a la ruta Interamericana.

No se pudo establecer si las víctimas esperaban cruzar la ruta cuando fueron embestidas por el automotor, ya que donde quedó la niña, no existe ninguna acera ni paso peatonal, unicamente la baranda de contención del viaducto y la señalización de la ruta.