Una aplicación con nueva imagen para experiencias más personalizada

Banco Cuscatlán comprometido con todos los guatemaltecos trae al país una app “hecha para ti” App Cuscatlán, la cual se adapta a la vida de cada tipo de cliente para facilitar las transacciones financieras y al mismo tiempo presenta Cuenta YA, una cuenta de ahorro 100% digital.

Vida Empresarial

1 de diciembre de 2025

|

13:25h

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En línea con atender las necesidades de sus clientes, la nueva versión de la app de Banco Cuscatlán incluye una serie de mejoras significativas y nuevas funcionalidades que facilitarán la gestión financiera diaria de todos los usuarios. Entre las principales novedades se destacan: personalización, menos clics para realizar cualquier transacción y siempre segura para todos los clientes. Por eso su diseño está hecho para cada guatemalteco.

Con este avance, Banco Cuscatlán se posiciona a la vanguardia del sector financiero, respondiendo a las crecientes demandas de un mercado digitalizado y ofreciendo a los usuarios una herramienta integral que permite gestionar sus finanzas de manera moderna, ágil y segura desde cualquier punto del país y del mundo.

“En Banco Cuscatlán, la innovación va más allá de crear una mejor experiencia para nuestros clientes existentes. Con esta renovación de nuestra App Cuscatlán, estamos poniendo en las manos de todos los guatemaltecos una poderosa herramienta financiera que les permitirá de una manera más fácil, manejar sus finanzas o ingresar por primera vez al sistema financiero aperturando su cuenta de forma digital con Cuenta YA, para tener la oportunidad de ahorrar, y generar una mejor calidad de vida para sus familias”, indicó Rafael Barrientos, Director Regional de Tecnología y Transformación Digital.

La nueva App Cuscatlán ya está disponible para su descarga en las tiendas oficiales Google Play y Apple Store, los usuarios actuales podrán acceder utilizando sus credenciales de banca móvil que ya poseen. El proceso de acceso incorpora medidas de seguridad para fortalecer la protección de la información e identidad del usuario.

“Este lanzamiento es el resultado de un esfuerzo conjunto de todo el equipo de Banco Cuscatlán. Cuenta YA, es la nueva Cuenta de Ahorro de Banco Cuscatlán, que se apertura en cualquier dispositivo móvil o computadora, desde cualquier lugar, de forma fácil, rápida y segura, y sin monto mínimo de apertura. Los requisitos para abrir Cuenta YA es tener el Documento personal de identificación (DPI), un dispositivo con conexión a internet y completar los datos del formulario, siguiendo un proceso de 5 minutos. Con esta iniciativa marcamos un gran paso hacia la transformación digital ofreciendo a nuestros clientes la forma más fácil de abrir una cuenta y ahorrar sin necesidad de visitar una agencia”, expresó Carlos Orantes, Gerente Comercial y de Agencias.

Banco Cuscatlán continúa renovándose para llevar la experiencia de un banco fuera del banco a todos sus clientes. Esta renovación marca el inicio de una nueva era más digital de Banco Cuscatlán.

“A solo dos meses de iniciar operaciones en Guatemala, en Banco Cuscatlán ya estamos marcando un nuevo compás con nuestras primeras soluciones 100% digitales. Queremos que cada cliente sienta la experiencia de la nueva App Cuscatlán: más fácil, más rápida y con menos fricción al gestionar su dinero. Y para quienes están por unirse, buscamos que ingresar al banco sea tan simple como querer hacerlo… por eso nació Cuenta YA. Con estas dos innovaciones estamos sacando el banco del banco… y llevándolo directo a tu vida”, finalizó Rocío Rendón, Jefe de Mercadeo.

Para más información pueden ingresar a la página web de Banco Cuscatlán bancocuscatlan.com.gt, o visitar cualquiera de sus 49 agencias a nivel nacional.

Con el lema “Tus sueños los cumplimos juntos”, Banco Cuscatlán inicia operaciones en Guatemala con la visión de acercar la banca a las personas y empresas a través de innovación, cercanía y soluciones adaptadas a las necesidades reales de los guatemaltecos.

La institución bancaria llega respaldada por la experiencia regional de Inversiones Cuscatlán Centroamérica y con una estrategia clara: modernizar la banca tradicional mediante productos ágiles, accesibles y digitales que acompañen a sus clientes en cada etapa de su vida financiera.

Una expansión estratégica en Centroamérica

El inicio de operaciones en Guatemala forma parte de una decidida estrategia de expansión regional. Esta se materializó con la adquisición del 100% de las acciones de Banco Inmobiliario, lo que permitió consolidar su presencia en el país bajo el nombre y la visión de Banco Cuscatlán.

La llegada no es casualidad: es el resultado de un modelo de negocio probado en otros países. En El Salvador, Banco Cuscatlán fue reconocido en 2024 como el “Mejor Banco del país” por Latin Finance, Euromoney, The Banker y Global Finance, gracias a su liderazgo en segmentos como vivienda, tarjetas de crédito y transformación digital. En Honduras, en apenas dos años, se posicionó como el banco de mayor crecimiento del país en 2024, reflejo de una propuesta sólida y cercana.

Guatemala se suma ahora a esta historia de éxito con la promesa de una banca moderna, confiable y con rostro humano, diseñada para impulsar el desarrollo económico y abrir nuevas oportunidades.

Compromiso con el desarrollo del país

Durante el anuncio oficial, Federico Nasser Facussé, presidente de Inversiones Cuscatlán Centroamérica, expresó: “La culminación de esta transacción representa un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento en la región. Agradecemos a los reguladores la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios financieros innovadores en Guatemala. Nuestro enfoque principal es apoyar los sueños de nuestros clientes, generando desarrollo sostenible y a largo plazo en cada país donde operamos, porque creemos en Guatemala y creemos en Centroamérica”.

Este mensaje refuerza la misión de la institución: ser más que un banco, convertirse en un aliado que acompañe las aspiraciones de cada persona, familia y empresa que confía en sus servicios.

Una banca cercana y humana

Con un estilo diferente al de la banca tradicional, Banco Cuscatlán apuesta por la calidez y la excelencia en el servicio. Así lo expresó Rafael Buonafina, gerente general de Banco Cuscatlán Guatemala: “En Banco Cuscatlán Guatemala creemos que una sonrisa también es parte del servicio financiero. Nos mueve el compromiso de brindar una atención cercana, humana y con excelencia, respaldada por productos innovadores y soluciones que realmente acompañan a nuestros clientes en cada etapa de su vida financiera”.

El enfoque humano se combina con un portafolio amplio que busca atender tanto a personas como a pequeñas y medianas empresas, reconociendo la importancia de este sector en la economía guatemalteca.

Infraestructura y visión a futuro

Banco Cuscatlán inicia operaciones en Guatemala con una infraestructura robusta: 48 agencias y 31 agentes bancarios, además de cobertura nacional a través de la red 5B, con más de 2 mil 700 cajeros automáticos disponibles para sus clientes.

La estrategia de crecimiento en el país se centra en tres pilares: el fortalecimiento de la banca de personas, el impulso a la banca pyme y la innovación constante en productos y servicios digitales. Con ello, se busca no solo ofrecer una experiencia bancaria ágil y completa, sino también contribuir al desarrollo económico y social de Guatemala.

Con el respaldo de su trayectoria regional y la confianza depositada en su modelo de negocio, Banco Cuscatlán llega al país con la convicción de que la banca puede ser diferente: más moderna, más cercana y, sobre todo, más humana.

La nueva propuesta bancaria que transformará el panorama financiero

Con el objetivo de la visión estratégica de Inversiones Cuscatlán y de su modelo de negocio centrado en el cliente, Banco Cuscatlán Guatemala inicia operaciones a nivel nacional, materializado a través de la adquisición del 100 % de las acciones de Banco Inmobiliario.

Vida Empresarial

18 de septiembre de 2025

|

23:00h

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Este lanzamiento forma parte de una decidida estrategia de expansión regional liderada por Inversiones Cuscatlán Centroamérica, que ha sido el motor estratégico detrás de la transformación financiera en la región, implementando un modelo de negocios sólido que ha permitido consolidar y posicionar a Banco Cuscatlán y a SISA Seguros como referentes de excelencia, innovación e inclusión financiera en Centroamérica.

“La culminación de esta transacción representa un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento en la región.  Agradecemos a los reguladores la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios financieros innovadores en Guatemala. Nuestro enfoque principal es apoyar los sueños de nuestros clientes, generando desarrollo sostenible y a largo plazo en cada país donde operamos porque creemos en Guatemala y creemos en Centroamérica”, destacó Federico Nasser Facussé, presidente de Inversiones Cuscatlán Centroamérica.

Banco Cuscatlán Guatemala inicia operaciones con una infraestructura robusta: 48 agencias, 31 agentes bancarios y cobertura nacional a través de la red 5B, con más de 2,700 cajeros automáticos. También se lanza oficialmente la nueva App Cuscatlán 3.0, una plataforma digital de última generación ya consolidada en El Salvador y Honduras.

Ahora consolida una trayectoria de crecimiento e internalización comprobada, sumado a que en El Salvador, Banco CUSCATLAN ha sido reconocido como el Mejor Banco del país en 2024 por Latin Finance, Euromoney, The Banker y Global Finance, destacando por su liderazgo en vivienda, tarjetas de crédito y transformación digital; mientras que en Honduras, en tan solo dos años de operación, logró posicionarse como el banco de mayor crecimiento del país en el 2024, demostrando la efectividad y solidez de su modelo regional.

“En Banco CUSCATLAN Guatemala creemos que una sonrisa también es parte del servicio financiero. Nos mueve el compromiso de brindar una atención cercana, humana y con excelencia, respaldada por productos innovadores y soluciones que realmente acompañan a nuestros clientes en cada etapa de su vida financiera”, señaló Rafael Buonafina, Gerente General.

La estrategia en Guatemala se enfoca en el fortalecimiento de la banca de personas, el impulso a la banca PYME y la innovación constante en productos y servicios, ofreciendo una banca cercana, moderna, completa y especializada al servicio de los guatemaltecos.