Este curioso vehículo es parte del programa Corredor Turístico, de la División de Seguridad Turística (Disetur), que incluye agentes.

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Características de la patrulla

• Tiene un motor de dos kilowatts
• Puede recorrer 60 kilómetros con una carga de ocho horas
• Alcanza velocidad de 40 kilómetros por hora
• El costo de energía eléctrica por cada carga se estima en Q10
• Tiene capacidad de transportar a cuatro personas

Carlos Pineda, de la empresa Luka, distribuidora de los vehículos eléctricos, comentó que se trata de un proyecto de seguridad turística impulsado por la administración de Cuatro Grados Norte, el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), la Disetur y la empresa.

Pineda afirmó a Prensa Libre que Luka presta la minipatrulla eléctrica y el costo de energía lo cubrirá Cuatro Grados Nortes, que también se comprometió a costear la instalación de un nuevo sistema de videovigilancia. La PNC compró a Luka bicicletas y motocicletas eléctricas.

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“Nos apoyan con un vehículo eléctrico que está siendo donado, (…) además hay una alianza público privada con los señores de Cuatro Grados Norte, ya que es un lugar que está floreciendo dentro de la capital”, dijo Tórtola.

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Mercado de autos eléctricos

El uso de automóviles eléctricos podría comenzar a ser más accesible en el país. El plan piloto denominado “movilidad eléctrica”, impulsado por la Empresa Eléctrica de Guatemala (Eegsa), pretende aprovechar el consumo de energía en las horas de menos demanda y ofrecer tarifas accesibles para los usuarios que posean automóviles eléctricos.

Ejecutivos de Eegsa, explicaron en junio del 2017 que el programa que la distribuidora aplica desde el 2015 es con dos automóviles y varias bicicletas.

Para unirse al programa, la empresa evaluará el tipo de auto, además del historial de consumo de energía en el hogar para determinar posibilidades de tarifas. De ser aprobado se le instalará un medidor horario, refirieron.

Por ejemplo, el modelo Renault Twizy, que se vende en el mercado desde el 2016, consume 5.4 kWh, lo que equivale a entre Q5.94 y Q6 por recarga completa, para una autonomía de 60 a cien kilómetros.

En cuanto a las bicicletas, se necesita recarga de seis horas para un consumo de 1.5 kilovatios, para un gasto de Q1.70. Las motocicletas consumen dos kilovatios, por lo que se gastarían Q2.26 para la carga completa, ejemplificó Hernández.

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El objetivo de la actividad, que cuenta con el apoyo de cuerpos de socorro, Ejército, Policía Nacional Civil y voluntarios, es ofrecer una oportunidad de ascenso seguro a todas las familias que lo deseen, pues  durante todo el trayecto, los participantes reciben la asistencia que necesiten.

Alexánder Miranda, organizador del evento, dijo que es emocionante ver como familias completas se suman al proyecto a pesar del esfuerzo físico que eso requiere.

“La caminata se convierte en una terapia para los integrantes de la familia, debido a que todos tenemos problemas, pero en el trayecto se olvidan y superan, y al bajar se comparte ese éxito con todos”, refiere Miranda..

La caminata empezó a las 7.00 horas, luego de que los participantes escucharan las recomendaciones para el ascenso.

Mario Rodolfo García, participante, refirió que llegar a la cumbre del coloso fue un reto familiar, que valió la pena, debido a que en las alturas se aprecien los paisajes que caracterizan a Guatemala.

Sofía Ponce mencionó que el clima del lugar es propicio para subir en familia; además, destacó que el tema de seguridad es fundamental para promover ese tipo de eventos. “Uno de los objetivos de la actividad es hacer más amistades y apoyarse como familia para llegar a la meta”.

Las fuerzas de seguridad ascendieron a las 5.00 horas para instalarse en puntos estratégicos, para garantizar el paso de los viajeros.

El fiscal de delitos contra turistas extranjeros, César Maldonado indicó que en la actualidad tienen unos 92 casos. La fiscalía empezó a operar en el 2015.

Maldonado refirió que se han regionalizado los problemas ya que son diferentes en cada lugar del país. En Petén, por ejemplo se da mucho la estafa hacia turistas en cuanto a ventas de tours, o ingreso a hoteles para robar pertenencias.

En la ruta a El Salvador ocurre más la incidencia de asaltos y en Antigua Guatemala prevalece el robo, y en alguna ocasión violación hacia turistas.

Y en Panajachel, principalmente han sido robos, informó la fiscalía. “El delincuente sabe que es más productivo robarle a un turista los dólares y los multiplica por ocho, que robarle a un turista nacional” que lleva quetzales, comentó Maldonado.

El programa que se inició con la Dirección de Seguridad al Turista (Disetur) y el MP permitió detectar la incidencia criminal de algunos sectores, y ayudó a poner un poco más de orden en el turismo, lo cual incluye las caravanas seguras para acompañar a los visitantes.

Se necesita que se  ponga orden en los grupos de turistas o que las operadoras de turismo informen acerca de los grupos para que se le brinde apoyo con caravanas, indicó.

Y hace un llamado a las personas para que conozca de hechos contra turistas que los denuncien, incluso pueden hacerse de forma anónima. 

Visión de extranjeros

Dong-wook Shin, segundo secretario y cónsul de la embajada de la República de Corea en Guatemala  mencionó que ven positivo que exista una policía de turismo, proyecto que en su país aún es un programa piloto.

Cada año vienen a Guatemala unos cinco mil coreanos, pero su principal preocupación es la seguridad, agregó el funcionario.

El diplomático cree que haría falta apoyar con más seguridad en carreteras para el tránsito a diferentes destinos turísticos, algunos de los cuales son lejanos. “Según se da a conocer en los medios de comunicación hay asaltos en la vías y se preocupan por la seguridad en la carretera, añadió.   

Bernardo Penha, cónsul de Brasil, comentó que tienen una experiencia positiva con el sector turístico de Guatemala. Vienen pocos brasileños al país y los problemas que a veces han enfrentado es algún robo de sus pasaportes.

“Lo importante es que veo un sector turístico dinámico en Guatemala” pero las autoridades les han atendido, indicó Penha.

Sin embargo los diferentes países mantienen en sus páginas electrónicas consulares los avisos a sus ciudadanos que incluyen diferentes tipos de advertencias incluyendo inseguridad y criminalidad. 

Más delegaciones de Disetur

Las autoridades de Disetur se reunieron esta semana con el cuerpo consular acreditado en Guatemala, para darle a conocer sus planes de trabajo y que transmitan a los visitantes que existe esa instancia de protección.

Ahora tienen solicitudes de otros destinos para poder contar con este tipo de seguridad, como San Marcos La Laguna y Santiago Atitlán (Sololá) , Carmelitas (Petén), indicó Édgar Tórtola, jefe de la división de seguridad turística.

La Disetur recibe en promedio cinco denuncias semanales de parte de turistas, principalmente por hurto o extravío de pertenencias dijo Tórtola quien mencionó que ese número ha bajado respecto de otros años.

Cada temporada del año es diferente, y la más alta se da durante Semana Santa, además estas se regionalizan ya que donde más denuncias se reciben es en Antigua Guatemala, el cual es el destino más visitado durante todo el año, principalmente en Semana Santa. Los otros lugares con más denuncias son en la delegación ubicada en Panajachel y en Monterrico, agregó.

En la actualidad se cuenta con 470 elementos distribuidos en las 14 delegaciones que se ubican en el área metropolitana, San Vicente Pacaya, Puerto San José, Antigua Guatemala, Panajachel, Chichicastenango, Quetzaltenango, Retalhuleu, Esquipulas, Río Dulce, Livingston, Petén, Cobán y San Pedro La Laguna.

Y se necesitarían por lo menos 15 agentes más para cada delegación nueva, además de algunos vehículos y motocicletas, se agregó.

Para ser parte de Disetur los agentes deben pasar un curso de tres meses en la academia de la PNC, y el próximo empieza en agosto.

La división mencionada cuenta con 510 elementos y tiene presencia en trece destinos turísticos como Antigua Guatemala, Petén, Livingston, Río Dulce, Cobán, Chichicastenango, Panajachel, Quetzaltenango, Retalhuleu, Puerto de San José, Volcán de Pacaya, Esquipulas  y Ciudad de Guatemala.

“Fortalecer la capacidad de los agentes y oficiales permite brindar una atención adecuada y eficiente, logrando resolver dudas a los visitantes extranjeros en el idioma inglés; para Inguat la seguridad  es importante, da una buena experiencia a nuestros visitantes y Guatemala ha avanzado en este tema” comentó en la actividad de clausura Alisson Batres, Subdirectora General de Inguat.

Agregó que dicho ente ha realizado una coordinación, la cual califica de eficiente,  con las autoridades de gobierno para brindar atención a los turistas y en especial en situaciones de riesgo.”Ya que saben inglés, me voy a dirigir en inglés, ¿les parece?” dijo Batres a los agentes que se graduaron ese lunes del curso y finalizó con un discurso en ese idioma.

La funcionaria también dijo que aún hay mucho por hacer y que insta tanto a la embajada de EE. UU. y a la Universidad del Valle que sigan adelante con este programa de becas.

El Ministro de Gobernación, Francisco Rivera, participó en la actividad  mencionó que con capacitación académica como esta y que la coordinación lograda entre Inguat y Disetur se ha logrado concretizar parte de la labor  de la PNC. Rivera añadió que “a través de la coordinación de la comunicación y de la confianza estamos brindando seguridad a los turistas, turistas que reflejan una prioridad para el actual gobierno en virtud de que queremos fortalecer la industria turística y desarrollar a nuestro país como un destino turístico e la región”.

Ingreso de turistas

El número de visitantes al país creció 6% en el primer bimestre del 2016, informó en marzo el director del Inguat, Jorge Mario Chajón.

En enero y febrero de este año ingresaron  298 mil visitantes, 18 mil más que los registrados en los mismos meses del  2015, agregó Chajón, quien lo calificó como un buen comportamiento,  aunque para el  año se estima cerrar en  4%, según las proyecciones de la institución.

El Inguat y la  Organización Mundial del Turismo corrigieron las cifras de ingreso de visitantes y turistas de la serie histórica  2009-2014, y reportaron que los datos estaban sobredimensionados en alrededor del  33%, por lo que también debía corregirse del  2015 en adelante, sin embargo hata la fecha el Inguat no ha dado cifras oficiales de 2015 y 2016.