Cuando se habla de los ambientes de trabajo y la búsqueda constante de resultados, uno de los pilares a los que deben ir enfocado las acciones es a favor de generar un ambiente agradable y cómodo para colaboradores y líderes.

Así como es importante asignar a cada miembro del equipo sus labores específicas y trazar objetivos puntuales, resulta más o igual de importante que se empleen acciones para que el ambiente y la comunicación entre todos los involucrados sea eficiente y que, de esa forma, predomine un ambiente adecuado y ameno dentro de la empresa.

Para lograr esto, existen una serie de nociones y características que las personas, independiente de su profesión, deben tomar en cuenta para, no solo adaptarse, sino para crear de forma más efectiva esos ambientes cómodos y amenos en un trabajo.

Para Andrés Soto, Gerente General Regional de ManpowerGroup para el Caribe y Centroamérica, hay tres habilidades indispensables en las personas para adaptarse a cualquier ambiente de trabajo: Ver qué tan agradable es para el resto del equipo trabajar con uno, el conocimiento y la motivación.

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“Recordemos que somos seres sociales y eso nunca va a cambiar. Por lo que es importante saber si el resto del equipo está cómodo y se presenta con positividad al momento de solicitar ayuda con un colaborador. Con el conocimiento, es vital saber qué tanta maestría se tiene sobre ciertos temas. El tercero se trata de ser constantes y consistentes en el trabajo, aunque los resultados puedan tardar en visualizarse“, explica Soto.

Características de los equipos

Para Yesid Barrera, doctor en ciencia política y sociología, algunas de las características que definen a estos equipos en donde predomina la comodidad son la confianza, la alegría, la disposición y el compañerismo y estar al servicio del otro.

“En un equipo eficiente, un miembro está dispuesto a servir a un compañero, y la razón es por que ese mismo equipo también está dispuesto a servirle a él“, dice Barrera.

Barrera también señala que, en aquellos equipos donde se forma en ambiente agradable para los colaboradores, por lo general, se da un mayor interés a los KPI (indicadores clave de rendimiento) de grupo que a los indicadores individuales.

¿Qué acciones se pueden implementar?

Para Soto, los líderes deben tener presente tres acciones para favorecer un ambiente de comodidad en el equipo, el primero de estos es la comunicación efectiva.

“Ya sea cuando se da un feedback, cuando se dan malas noticias o se habla de las situaciones difíciles de la empresa. Desde la empatía vas a construir mucho mejores relaciones más profundas“, explica.

Como segunda recomendación está el conocerse a ellos mismos, así como sus sesgos y la posibilidad de incorporar nuevas personas que ofrezcan ideas nuevas y retadoras. La tercera recomendación, que sigue la misma línea temática se trata de enfocar los esfuerzos en crear nuevo talento dentro de la empresa.

“Este formato de cambiar el mindset y empezar a cuestionarse sobre qué se puede hacer para producir talento, va a ser muy importante“, dice Soto.

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Para Barrera, una de las claves para comenzar es hacer un ejercicio de auto creencia, sobre todo en los líderes de los equipos. “El líder que no tiene la capacidad de creer en él, el que duda de él mismo, automáticamente va a reflejar eso en su gente, así que, los líderes y las personas deben de tener una facilidad de creer en ellos para así creer en los demás”, explica el experto.

“El principio de grandeza” es otra de las claves que los líderes deben de tener en cuenta para fomentar la confianza entre los miembros de un equipo de trabajo. Este principio, en palabras de Barrera, consiste en que el líder debe creer en su potencial para solventar las dificultades y obstáculos que se presenten en el equipo.

¿Y los colaboradores?

Aunque en un principio se crea que la responsabilidad de formar un ambiente idóneo para el equipo de trabajo es solamente del líder, la realidad es que se trata de un trabajo en conjunto en donde todos los miembros colaboran para crear un lugar favorable para todos.

Para los trabajadores, Soto recomienda que siempre se mentalicen de que siempre deberán aprender y especializarse toda su vida, lo que les permitirá adaptarse ante cualquier cambio y formar una parte importante en el equipo.

Otra recomendación que da el experto es sentirse cómodos con su propia voz: “Cuando me siento cómodo y tengo claro qué es lo que quiero y cómo lo quiero, y puedo comunicarlo para negociarlo va a ser muy bueno y positivo para la persona que está siendo liderada”.

Conflictos y diferencias

En toda relación de equipos de trabajo siempre existirán dos constantes: los conflictos y la presencia de diferencias de algunos de los miembros. Aprender a manejar esas situaciones no solo es beneficioso por el hecho de resolverlas, sino que incluso pueden reforzar aún más la relación entre los miembros del equipo.

Para Barrera, es importante que los líderes no piensen en que los colaboradores sean “iguales”, sino que cada uno presente iniciativa se ideas y puntos de vista diferentes.

“La esencia de un equipo es entender la diferencia, animarse a vivir en la diferencia y procesarla. Y nosotros no hablamos de solución de conflictos, hablamos de transformación y tratamiento de conflictos en el proceso que el conflicto es inherente debe darse”, explica.

Soto agrega que la cultura dentro de una empresa forma parte importante no solo para resolver conflictos y diferencias, sino también de entender las características de todos los miembros a favor de un mismo objetivo.

“La cultura tiende a ser estas habilidades y cualidades que necesita la empresa y que ha definido de cara al futuro, a donde quiere ir, y es importante entender qué características tienen las personas con las que estoy trabajando de cara a poder adoptar estas cualidades. La cultura la hacen las personas”, dice.

Morales dijo que el uso nacional de su país de las capacidades policiales globales de Interpol y su participación activa en sus proyectos de lucha contra el crimen fueron un testimonio de la determinación del país en detectar, disuadir e interrumpir la delincuencia transnacional.

“La oficina central nacional de Interpol en Guatemala seguirá desempeñando un papel clave en el tratamiento de las amenazas a la seguridad nacional e internacional, particularmente en lo que se refiere al terrorismo y al crimen organizado regional”, dijo Morales.

“Por esta razón, me complace visitar oficialmente la sede de la secretaría general de Interpol para escuchar de primera mano sus experiencias en el tratamiento de estos delitos globales”, agregó el mandatario guatemalteco.

Los dos líderes también discutieron temas de cooperación continua en el fortalecimiento de la capacidad de Guatemala para identificar, investigar y enfrentar las amenazas de seguridad que enfrenta el país.

“Es un honor para Interpol recibir al Presidente de Guatemala en su sede de la Secretaría General. Guatemala debe felicitarse por su compromiso de mejorar la colaboración internacional en el cumplimiento de la ley y trabajar con sus contrapartes a nivel mundial y  a través de INTERPOL para hacer del mundo un lugar más seguro “, dijo el Secretario General de la Reserva.

“Nuestras conversaciones muestran que tenemos una visión compartida de cómo abordar los retos policiales que enfrentan Guatemala y América Latina y cómo la red global de Interpol puede continuar brindando su apoyo”, agregó el jefe de Interpol.

La delegación del presidente Morales Cabrera estuvo integrada por Carlos Raúl Morales Moscoso, Ministro de Relaciones Exteriores, Julio Héctor Estrada Domínguez, Ministro de Finanzas, y Marco Tulio Gustavo Chicas Sosa, embajador de Guatemala en Francia.

* con información de Interpol 

Fue en el 2011 que Rihanna y Calvin Harris unieron por primera vez su talento para lanzar el tema  We Found Love, que alcanzó el número en tres de las principales listas de Billboard.

Meses más tarde presentaron Where Have You Been, que en Estados Unidos vendió 10 millones de copias. Ambos temas se incluyeron en el disco Talk That Talk de la cantante de Barbados. 

El tema estará disponible a partir de mañana y será parte del quinto disco de Harris, quien recibió el apoyo incondicional de su novia Taylor Swift. La también cantante publicó en Instagram la portada del sencillo y escribió: “OMG”.

OMG @calvinharris @badgalriri

Una foto publicada por Taylor Swift (@taylorswift) el 27 de Abr de 2016 a la(s) 4:05 PDT

El nuevo álbum de Calvin Harris llevará por nombre Views From The 6, y su lanzamiento se prevé para este año.

Se trata de juntar el talento interno de cualquier organización con el talento externo de otros empresarios o emprendedores. El objetivo no es permitir que venga gente de afuera a decir qué hay que hacer, sino contar con gente que cuenta con soluciones para apoyar el crecimiento de la empresa.

¿Cómo se ha tomado el concepto a nivel mundial y en el Istmo?

La evolución ha sido paralela a la innovación, al intentar incorporar talento. Hay pequeños emprendimientos que cuentan con una solución ya aplicada, lo que permite ampliar los perímetros de las empresas grandes. Las pequeñas empresas, los emprendimientos y las grandes empresas han creado una dinámica de relación, lo que ha permitido la innovación abierta.

¿Qué hay de las plataformas colaborativas?

Son plataformas en las que sobre una oferta se crean aplicaciones que permitan generar un valor diferenciado para los clientes. En Centroamérica, la innovación ya está presente.

¿Cómo hacer el vínculo entre un colaborador y un empresario?

Las empresas intentan crear valor para los clientes. Se trata de que al ofrecer un servicio se permite que existan otras propuestas y soluciones que agreguen un valor agregado. La generación de valor va en crecimiento.

La innovación abierta, ¿como podría impactar a la región?

Estamos en un mundo conectado y abierto, lo mismo que pasa en esta región sucede en otros países. Es una cuestión de talento emprendedor y creo que este tipo de apoyo ha creado una gran expectativa en el mundo.

¿El emprendimiento se ve apoyado por la innovación abierta?

Claro, es una forma de asumir riesgos personales. Pero con la innovación abierta es mucho más fácil entrar en las empresas.

¿Cuán versátil es?

La innovación abierta permite llegar antes y de mejor manera a los mercados. Hay empresarios que han abierto sus patentes para que se usen con libertad, porque consideran que lo más importante es crear valor y que juntos, grandes empresarios y emprendedores, lleguen al mercado. Ese es un cambio de filosofía.

¿Qué hacen las empresas ahora?

Antes, las empresas hacían su propia investigación, desarrollo e innovación, pero ahora no, las empresas aceptan la innovación, venga de adentro o de afuera.

¿Cómo incorporar una cultura abierta?

Para que existan nuevas oportunidades se deben tener conversaciones entre líderes y con gente que piense de manera diferente. O sea, juntar realidades que no son compatibles. Los clientes cambian sin pedir permiso y tienen más información que nunca. Las organizaciones necesitan liderazgo abierto. Es fundamental la capacidad de colaborar y generar alianzas.

El desarrollo profesional depende de cada persona y muchas veces el mejor talento se forja con base a varios principios generales que te mostramos a continuación:

La firma Manpower, líder mundial en soluciones de capital humano, recomienda poner en práctica 12 acciones que permitan lograr mejores resultados en el ámbito profesional.

1. Tener claro a dónde se quiere llegar. 

Es más fácil alcanzar los objetivos y metas cuando se tiene claro cuáles son. Un consejo es escribirlos detalladamente y ponerlos en un lugar visible para tenerlos en mente. Se puede hacer un collage de imágenes y fotografías de cómo nos visualizamos en este año 2016, y al verlo, recordarlo diariamente.

2. Esfuerzo diario.

De esta manera es posible destacar en una empresa, expandiendo las oportunidades no solo en el trabajo sino en la vida profesional en general.
 

3. Ser proactivo y hacer que las cosas sucedan. 

La actitud lo es todo en la vida. Si nos proponemos hacer nuestras actividades con la mejor disposición, lo más seguro es que sea más gratificante y enriquecedor. También es importante evitar procrastinar.
 

4. Limar asperezas.

Hay que comenzar con aquellos que no tengan la misma filosofía laboral. La colaboración y el trabajo en equipo son primordiales para un clima laboral cordial y armonioso.

5. Aprender algo nuevo todos los días.

Uno de los valores que caracterizan a una persona exitosa, es que todos los días aprende de las experiencias, buenas y malas.
 

6. Pedir retroalimentación.

Siempre es importante conocer nuestras áreas de oportunidad para ser mejor cada día.  Es útil recibir la retroalimentación como algo constructivo, sabemos que no siempre es agradable escucharla, pero vale la pena pedirla.

7. Buscar espacios para recargar energía. 

Es mejor regresar felices a nuestras tareas. Por ejemplo, después de comer es sano salir a caminar para despejar la mente y generar nuevas ideas.
 

8. Dejar brillar a los demás.

Reconocer el trabajo de las otras personas demuestra humildad y liderazgo. Hoy, los grandes líderes son incluyentes y parte de tomar esta actitud positiva de liderazgo es reconocer el trabajo y las fortalezas de nuestros compañeros.
 

9. Pensar en una nueva idea.

Si no se hace no existe y si no existe no sabremos si pudo ser buena o no.  Las empresas toman en cuenta a las personas que constantemente proponen diferentes ideas para mejorar la productividad.
 

10. Desafiarse diariamente.

¿Qué pasaría si se hacen cosas diferentes y se obtiene un mejor resultado?  Ser autocrítico y salir de la zona de confort, haciendo a un lado el ego profesional, cuestionarnos qué se puede mejorar o cambiar es una buena práctica.
 

11. Automotivación.

No habrá nadie mejor que uno mismo para animarse y motivarse a lo largo del camino.  Sólo nosotros sabemos de lo que somos capaces y hasta dónde podemos llegar.
 

12. Saber pedir. 

Levantar la mano o alzar la voz para cualquier promoción laboral u oportunidad de crecer, con una justificación objetiva y justa.