Accesorios

El consumidor ahora podrá comprar accesorios para su teléfono inteligente, adquirir un seguro, hacer pagos, realizar consultas rápidas, ser asesorados por expertos para aprender a usar su dispositivo, contratar servicios de Tigo para su casa o empresa.

Además, la distribución y el mobiliario fueron rediseñados para que la atención sea más eficiente, si el consumidor tiene una consulta rápida, será atendido en una coffee table y un representante de Tigo lo atenderá de una forma más cercana.

Si lo que el usuario desea es renovar o adquirir un servicio podrá ver las opciones y ser asesorado con más tiempo.

Nuevos servicios

Otro servicio novedoso es Tigo Matic, que es un centro de atención de autoservicio, con forma similar a un cajero automático, en donde se pueden hacer consultas de saldo y consumo de sus servicios. Además de recargas y pagos con tarjetas de crédito o efectivo.

Se introdujo también las Social Tablets, mesas donde el usuario puede sentarse con un experto en teléfonos inteligentes para que le enseñe a hacer diferentes cosas con su dispositivo.

En el Music Corner los consumidores podrán encontrar accesorios como audífonos, mp3, bocinas, etc., y asesoría sobre las aplicaciones de música, tales como Deezer, música ilimitada y Qello, el nuevo servicio de distribución digital multiplataforma que ofrece alta calidad de transmisión de contenido de alta definición de películas, conciertos y contenido de entretenimiento.