José Roche, encargado de la oficina de trámites de la PNC, informó que existe dificultad para el trámite, ya que el sistema está lento, y por cada papeleta tarda hasta 15 minutos, sumado la falta de papel para imprimir.

Usuarios se quejan

Personas que llegaron de comunidades rurales, se quejaron por la falta de personal y tardanza al momento de solicitar la boleta. Agregaron que algunos pernoctan en el lugar o  llegan a las 4 horas con el fin de lograr un número para recibir atención. 

Manuel Rolón, vecino, manifestó que la entidad no llena las expectativas de los ciudadanos. “Es lamentable que en una institución de servicio público solo se cuente con una personas para la entrega de antecedentes policíacos”, manifestó. 

Marta Godínez, otra usuaria, denunció que perdió dos días de trabajo para obtener la carencia de antecedentes. “Se pierde mucho tiempo por un trámite que debería ser más ágil”, expresó.