Las ventanillas informativas tienen la función de informar a las personas que deseen migrar sobre derechos humanos, acceso a servicios de salud y otros temas migratorios; en el caso de los migrantes en tránsito como ocurre con los africanos, cubanos, haitianos y centroamericanos, los orienta a cómo efectuar un proceso migratorio, una denuncia o pedir asistencia médica.

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Jorge Peraza, Jefe de Misión de la OIM para El Salvador, Honduras y Guatemala, agradeció el apoyo de las municipalidades de San Cristóbal, Totonicapán; Esquipulas Palo Gordo, San Marcos; Salcajá, San Mateo y La Esperanza, Quetzaltenango, por el servicio que prestan a los vecinos y comunidad migrante.

En la ciudad altense funcionan dos ventanillas de apoyo a los migrantes, en la Asociación para la Creatividad y el Desarrollo y la Mancomunidad Metrópoli de los Altos.

El manual contiene los lineamientos para atender adecuadamente a las poblaciones de estos departamentos, principalmente indígenas; asimismo, por las Oficinas Municipales de la Mujer (OMM), de juventud, niñez y acceso a la información pública, entre otras.

“El manual es una herramienta que facilitará el acceso a información confiable a las poblaciones migrantes desde las comunidades de origen, tránsito, destino y retorno; también permitirá el fortalecimiento de la respuesta institucional y generará un marco común para activar protocolos de intervención”,  manifestó Peraza.

Peraza destacó el dinamismo actual de los flujos migratorios y el aumento en la migración de retorno de niños, niñas y adolescentes migrantes no acompañados, así como de unidades familiares en la región de occidente. “Las ventanillas informativas desempeñarán un rol fundamental para atender este fenómeno y su actualización constante permite que brinden un servicio adaptado a cada grupo, especialmente aquellos en situaciones de vulnerabilidad”, aseguró.

Julio Quemé, gobernador de Quetzaltenango, expuso que el departamento “se ha convertido en un lugar de origen, tránsito y destino de migrantes. Debemos coordinar y articular esfuerzos para ofrecer espacios donde haya empleo y eso lo debemos hacer a través de la facilitación de empleo digno y el emprendedurismo”.

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 Nuevas ventanillas

Willy Juárez, alcalde electo de San Marcos, se comprometió a instalar una nueva ventanilla informativa en la cabecera departamental como parte de la nueva administración y para apoyar a los flujos de migrantes que recorren el departamento en busca de la frontera con México.

También el alcalde electo de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, se comprometió a abrir una ventanilla.

Las ventanillas informativas municipales sobre migración están ubicadas en más de 20 comunidades de Centroamérica y México. Su trabajo se divide en la prevención de la migración irregular, la asistencia directa a personas migrantes en tránsito y la canalización de casos a las autoridades correspondientes.

La asesoría técnica para redactar el manual se llevó a cabo en el marco del Programa Mesoamérica, que cuenta con el apoyo de la Oficina de Población, Refugiados y Migraciones (PRM) del Departamento de Estado de los Estados Unidos de América.

Las Ventanillas Informativas Municipales sobre Migración funcionan en las municipalidades de:

San Cristóbal #Totonicapan
San Mateo
La Esperanza
Esquipulas Palo Gordo

Y en las #ongs
Asociación para la Creatividad y Desarrollo
Mancomunidad Met. De Los Altos pic.twitter.com/YDhD5uZ5wT

— OIM Guatemala (@OIMGuatemala) June 28, 2019

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