Las personas afectadas fueron trasladadas hacia el Hospital Regional de Quiché con múltiples heridas y fracturas, y al menos cuatro de ellas sufrieron trauma de cráneo, por lo que médicos indicaron que su situación es muy delicada.
Kevin Quiroa, uno de los pasajeros, indicó que el piloto de la unidad conducía a excesiva velocidad, lo que provocó que perdiera el control y cayera al abismo de unos 50 metros de profundidad.