Los esfuerzos de Responsabilidad Social Corporativa deben ser estrategias de ganar – ganar. Esto se aprendió en BAC desde sus inicios en 2006, hasta su consolidación en 2016. Por esta razón, todas las acciones que desarrolla BAC Credomatic, va en línea con sus objetivos comerciales y su labor como intermediario financiero.

Asimismo, desde 2009 se han llevado a cabo ejercicios de diálogo, encuestas, investigaciones y consultas, al entender que es necesario escuchar a los líderes y grupos de interés, para responder de manera útil y positiva a sus expectativas. La experiencia adquirida también determinó la redefinición estratégica institucional de la Responsabilidad Social Corporativa, que en 2017 cambió de nombre a Sostenibilidad. Esta palabra define la siguiente fase de evolución y ahora, las acciones de esta unidad se enfocan en la Agenda Post 2015 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible. La Agenda fue el resultado del trabajo realizado en la Cumbre de Desarrollo Sostenible, realizada durante la 70ava. Sesión de la Asamblea General de Naciones Unidas en Nueva York, en septiembre 2015.

“Cumplimos nuestra responsabilidad con la sociedad al aplicar un modelo de negocio sostenible. Este identifica y gestiona los posibles impactos económicos, sociales y ambientales más significativos para nuestros grupos de interés.  Es por ello, que BAC Credomatic diariamente contribuye al Desarrollo Sostenible y se adapta a las exigencias de un mundo cambiante”, comentó Jose Carlos Gómez Jefe de Sostenibilidad BAC Credomatic Guatemala.

Sostenibilidad en acción

Los proyectos que desarrolla Sostenibilidad, se practican en las áreas que BAC Credomatic considera más importantes. Entre ellas, el voluntariado.

Voluntariado

Por medio del voluntariado, los colaboradores de BAC Credomatic asumen su compromiso personal con la sociedad.
Siendo voluntarios aplican sus conocimientos técnicos y experiencia para apoyar a sus compatriotas, ya sea por medio de organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas, clientes de BAC Credomatic.

Acciones de voluntariado social, ambiental, educativo, profesional y de desarrollo comunitario, son realizadas por al menos 42% de los colaboradores, quienes aportan 389 horas laborales a beneficio de la sociedad.

Educación financiera

La mayoría de la población guatemalteca maneja salarios laborales pero la mayoría necesita información para hacer uso adecuado de estos recursos y de los servicios y productos financieros que se ofrecen. Es por eso que el eje central y permanente en la estrategia, es la Educación Financiera. Para concientizar a los clientes en torno a este tema, se desarrolló una plataforma con estos contenidos educativos, dirigidos a adultos, niños, docentes y empresarios.

Ingresa a www.aprendiendo.baccredomatic.com para descubrir este material educativo.

Con esta misma prioridad, se logró incluir contenidos de finanzas en el currículo formal de educación secundaria en Guatemala. El objetivo principal es promover la salud financiera y enseñar a los jóvenes, los conceptos vitales para tener acceso a mejores oportunidades de empleo y desarrollar buenos hábitos financieros.

• 712, 000 personas han sido capacitadas en temas presenciales de Educación Financiera
• 30, 000 usuarios se han registrado en las plataformas de educación virtual

“Como empresa socialmente responsable, sabemos lo importante que es el conocimiento sobre las finanzas para nuestras familias y futuras generaciones. Por eso nos une un sueño en común: llevar la educación financiera a las aulas. Juntos logramos que los temas de educación financiera, fueran incluidos en el pensum de las escuelas públicas del país. Entendimos la importancia de lo que significa que el manejo y el conocimiento de las finanzas estuvieran en las aulas. Nuestro compromiso consiste en diseñar planes de estudio, contenidos y metodologías de educación financiera para el nivel de educación media y ciclo de educación básica en Guatemala. Educando a los niños con los requerimientos del Ministerio de Educación, para que sean impartidos en las escuelas públicas del país. Esta alianza es sin duda la experiencia de mayor éxito e impacto de trascendencia que hemos tenido en nuestro ejercicio de RSE. Esperamos que con este modelo alcancemos un nivel más elevado de relacionamiento con nuestro púbico de interés”, comenta Luis Fernando Samayoa, presidente de la Junta Directiva de BAC Credomatic.

PYMES

Más de 70, 000 personas han participado en programas de asesoría y formación para generar empleo y expandir el alcance de sus negocios. Las empresas dirigidas por mujeres también reciben apoyo para impulsar su crecimiento y fortalecimiento comercial.

Medio Ambiente

BAC Credomatic ha logrado ser el primer banco en Centroamérica en obtener certificaciones bajo la norma ISO – 14001, en todas sus sucursales. Esto ha sido posible gracias a la implementación desde 2012, del Sistema de Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS), que evalúa el impacto ambiental de obras grandes de infraestructura y con créditos superiores a 1 millón de dólares.

El papel de los proveedores

Su involucramiento es importante en los logros de la sostenibilidad, por eso se creó un programa de fortalecimiento para la cadena de valor con respecto a negocios, responsabilidad social y gobernanza. En este programa han participado más de 2 mil 400 proveedores, con el propósito de adoptar mejores prácticas y promover una mayor formalización.

Inclusión laboral

Gracias al Programa de Inclusión, desarrollado desde 2014, más de 318 colaboradores con discapacidad han engrosado las filas de BAC Credomatic. También 18 sucursales han sido adaptadas y se ha capacitado a 153 colaboradores en lenguaje de señas. Esto ha permitido que los participantes fortalezcan su dignidad como personas y ejercer una ciudadanía activa y productiva.

Yo Me Uno

Se creó la plataforma www.yomeuno.com para recaudar fondos y conectar a la entidad bancaria con las Organizaciones NO Gubernamentales que desarrollan iniciativas que atienden a las poblaciones necesitadas. A ella tienen acceso más de 4 millones de clientes de BAC Credomatic en los seis países y más de 150 ONG’s afiliadas.

“Han pasado un poco más de 10 años y aunque nos queda mucho por hacer, sin duda hoy somos un Banco diferente, que entiende su responsabilidad con la sociedad y trabaja diariamente para aportar al desarrollo de América Central.  La responsabilidad social es el camino, la Sostenibilidad es la meta”, concluyó Gómez.