Nuestro país sigue atrayendo inversión. Según el último boletín reportado por el Programa Nacional de Competitividad (Pronacom), nuestro país atrajo US$942.8 millones en inversión extranjera directa (IED), lo cual ha generado alrededor de 14,980 nuevos empleos. Este objetivo claro por impulsar la inversión es fundamental para la estrategia de desarrollo y generación de oportunidades plasmada en la iniciativa Guatemala No se Detiene. El Gobierno de Guatemala ha definido una meta de US$1,200 millones para el 2021. Es un primer paso para la reactivación económica. Sin embargo, para estar a la par del desempeño de los países vecinos, Guatemala debe aspirar en el mediano plazo a lograr niveles de IED equivalentes al 3% del PIB; es decir, entre US$2 mil y US$2,300 millones.

El aumento en la Inversión Extranjera Directa requiere de un seguimiento importante a la Política Nacional de Competitividad 2018-2032, que ayude a reducir ciertas brechas que Guatemala tiene respecto de sus pares regionales en temas relacionados con pilares importantes para la atracción de inversión, tales como el capital humano, donde la disponibilidad y calidad de la mano de obra es todavía baja para ciertos sectores; una limitada infraestructura vial y aeroportuaria que limita la capacidad logística del país, un clima de negocios afectado por la mala percepción en cuanto a corrupción, inseguridad y falta de certeza jurídica en el cumplimiento de contratos, así como un bajo registro de patentes que limita la capacidad de innovación del país.

Guatemala tiene oportunidades inminentes, comprobadas y viables para lograr generar más de cien mil puestos de trabajo en cinco años en la industria de BPO. El mercado de BPO e ITO está proyectado a crecer un 5% anual para 2024, presentando una oportunidad hoy para Guatemala, dados los cambios en las cadenas de suministro. Nuestro país podría capturar 0.3% del market share global. Sin embargo, el país ha desacelerado su crecimiento, siendo la disponibilidad de talento el mayor obstáculo. En específico, el mercado de BPO e ITO sufre con la escasez de trabajadores bilingües en inglés y de programadores. Mientras el inglés y la programación son habilidades críticas para capturar la oportunidad, Guatemala cubre solo entre un 10 y un 20% anual de la demanda potencial. El ciclo de la educación al empleo tiene fallas estructurales, comenzando por el acceso —principalmente restringida por el interés, el financiamiento y el nivel de logro de los estudiantes—. Adicionalmente, la oferta de programas se encuentra fragmentada, desalineados a las necesidades de los estudiantes y de la industria, un currículo poco práctico y profesores escasos y típicamente de baja calidad.

Para lograr la aspiración, Guatemala debe enfocarse en una gran apuesta de corto plazo: desarrollar cursos intensivos en habilidades estratégicas, comenzando por cursos de inglés —con una duración aproximada de 28 semanas— y programación de forma intensiva —18 semanas, para quienes ya tienen algunos conceptos básicos—, y desarrollar un vehículo centralizado de articulación y apoyo para educación técnica que opere un fondo revolvente con repago, que asegure la calidad, la escala, el desarrollo y reclutamiento.

El seguimiento a la agenda de atracción de inversión a través de la iniciativa Guatemala No se Detiene ya tiene un compromiso claro por parte del Gobierno de Guatemala, la Municipalidad de Guatemala y el sector empresarial, que deberá continuar durante los próximos diez años para aumentar la inversión productiva hacia el país y generar más y mejores empleos.