La nueva herramienta empezó a funcionar para el 2 de marzo recién pasado y en forma paulatina los contribuyentes deberán adherirse a esta según se vaya requiriendo en los diferentes trámites que efectúe ante la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), informó el intendente de Recaudación, Fernando Suriano.

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En este se reúne los registros de 11 obligaciones tributarias o regímenes (IVA, ISR, inscripciones, actualizaciones, entre otros), excepto del Registro Fiscal de Vehículos, agregó. Y se podrán realizar los trámites desde cualquier dispositivo móvil.

La entidad empezó a notificar a los contribuyentes la invitación para realizar sus trámites “ya que muy pronto SAT estará solicitando dicha actualización para cualquier gestión en oficinas o agencias tributarias a nivel nacional”, según documentos compartidos por los usuarios en las redes sociales.

El funcionario explicó que es un cambio tecnológico y los servidores pasaron a la nube, con lo cual se busca solo la modernización tecnológica de la entidad sino evitar que en cada trámite que se realice le vuelvan a pedir los mismos documentos.

• Cuando se habilite el RTU Digital para un contribuyente se incluirá el Documento Personal de Identificación (DPI) y un escáner del recibo de agua, energía o teléfono.
• En el caso de ser profesionales se le solicitará solo por una vez que escanee el comprobante de colegiado.

En este sistema también se podrán hacer otros tres trámites: Inscripción del Número de Identificación Tributaria (NIT) en línea, actualización de registros y cese de actividades.

Habilitación según la condición de registro del contribuyente

Si tiene agencia virtual: Debe entrar con su usuario a la agencia virtual. En el menú al lado izquierdo de la pantalla entra en Servicio y luego a RTU. Ahí tendrá que entrar al otro menú para actualizar sus datos, llenar el formulario en línea (el llenado puede ser en varias sesiones), y posteriormente enviar la solicitud.

La solicitud pasa a revisión de la SAT, la cual puede aprobarla y citarlo por medio del correo electrónico para realizar el registro biométrico con la toma de huellas dactilares de forma digital y fotografía. Si hacen falta documentos la entidad pedirá que se complete el expediente.

Si no tiene agencia virtual primero deberá habilitarla y luego hacer los pasos en mención.

Para los nuevos contribuyentes, de una vez la SAT le pedirá sacar su agencia virtual y su RTU Digital.

Cuando se cita a las personas a la agencia tributaria para tomarle sus huellas, se le toman en cuatro ocasiones ese mismo día por cuestiones de seguridad de sistema, se explicó.

En todos los casos, el sistema permite que los trámites se realizcen por una tercera persona (perito contador, oficina de contadores o auditores entre otros autorizados) pero también debe estar cumplir con su registro biométrico (tanto impresión dactilar y fotografía).

Al 31 de enero del 2020 habían registrados 3 millones 290 mil 395 contribuyentes con obligaciones y de estos 1.5 millones ya poseen agencia virtual, agregó Suriano.

Expuso que no hay una fecha límite para un cambio generalizado, sino que se podrá ir actualizando cada contribuyente en forma paulatina, la idea es que lo hagan de forma voluntaria.

También se tendrá una etapa de acompañamiento en quioscos de la SAT para guiar al usuario.

La tecnología que se usaba ya necesitaba modernizarse, y con esto se está cumpliendo con las observaciones de emitidas por el Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Banco Mundial (BM) que en el 2016 y 2017 evaluaron a la SAT con la Herramienta de Evaluación de Diagnóstico de la Administración Tributaria (TADAT) y el RTU del país obtuvo la calificación más baja (D), por lo que ahora se está cumpliendo con esas observaciones y servirá para efectuar el censo fiscal, agregó el intendente de Recaudación.

Otro de las herramientas que se impulsan son las Facturas Electrónicas en Línea (FEL).

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Sin embargo, confirmaron que la afluencia persiste y las filas de contribuyentes son notorias, pero se encuentran trabajando por reducirlas.

Por lo anterior, para facilitar el cumplimiento voluntario de los contribuyentes, atenderán mañana sábado 6 de enero en las agencias tributarias ubicadas en Galerias Primma, San Rafael, Pacific Villa Hermosa y Dubai Center, en horario extraordinario de 8:00 a.m. a 13:00 hrs.

El mismo jefe de la SAT, informó en sus redes sociales que este viernes colapsó la red por la cantidad de trámites y solicitudes que se estuvieron realizando.

Usuarios en redes sociales denunciaron sobre las largas filas que se evidenciaron en las diferentes agencias de la SAT.

La agencia se ubica en el Centro Comercial Portal Solé cuenta son siete ventanillas y un área de café internet con 10 equipos para efectuar trámites.

El café internet consiste en una isla de 10 computadoras con internet, con acceso al portal SAT,  declaraguate, correos y bancos en linea, con el objetivo que los contribuyentes puedan consultar y realizar gestiones en línea.

El horario es de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la tarde y los sábados de 8 a una de la tarde.

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En esa agencia se espera recibir usuarios que antes acudían a la oficina de la 7ª. Avenida zona 9, en Arrend, y la cual fue cerrada el pasado 28 de agosto, debido al aumento en el cobro de alquiler del inmueble.

La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) que próximamente abrirá otros puntos de atención en las zonas 1, 4, 7, 9 y 10.

SAT se acerca a los contribuyentes. La Nueva Agencia Tributaria Carretera a El Salvador ofrecerá gestiones de RTU y Café Internet pic.twitter.com/dbBv3TX78S

— SAT Guatemala (@SATGT) August 31, 2017

En la inauguración de nueva oficina en Carretera a El Salvador participaron el intendente de recaudación, Abel Cruz, las señoras directoras de SAT, Silvia Castillo y Adriana Estévez. También asistieron el intendente de Atención al Contribuyente Jorge Alejandro López.

A partir del 31 de agosto te ayudamos con tus gestiones tributarias en nuestra Agencia Tributaria de Carretera a El Salvador, Km 18.5, pic.twitter.com/0KsYKujL9U

— SAT Guatemala (@SATGT) August 29, 2017

Agencias de la SAT en la Región Central

• Chimaltenango, 2 calle 1-34 zona 3 Chimaltenango cabecera.
• El Progreso, 3a. avenida entre 5a. y 6a. calle Barrio las Joyas Guastatoya, El Progreso.
• Sacatepéquez, 5a. avenida Sur Antigua casa de la Moneda Antigua Guatemala, Sacatepequez.
• Zona 18. Agencia San Rafael, Kilometro 7.5 carretera al Atlántico Centro Comercial Plaza San Rafael Local 108 primer Nivel, Guatemala, ciudad.
• Zona 7. Agencia Galerias Primma, Calzada Roosevelt 14-82 zona 7 Centro Comercial Galerias Primma  primer Nivel Local 130 Guatemala, ciudad.
• Agencia Ministerio Relaciones Exteriores, 2 avenida 4-17 zona 10 Edificio de Relaciones Exteriores Guatemala, Guatemala.
• San Miguel Petapa. Agencia Centro Comercial Pacific Villa Hermosa, 23 calle 20-00, zona 7, 2o. Nivel, Local 2032
• Agencia Carretera a El Salvador. Kilómetro 18.5.