Desde el 2019, el consumo ilegal de contenidos audiovisuales robados creció significativamente en Latinoamérica, incluyendo a Guatemala, a medida que ha aumentado la oferta de plataformas ilegales de streaming.

De acuerdo con la Asociación de Programadores, Distribuidores y Agentes de Canales de Televisión por Cable para Centroamérica (Aprodica), este problema ha logrado diversificarse, partiendo de la forma como los delincuentes obtienen el contenido que “piratean”.

Por ejemplo, la primera de cinco clasificaciones está relacionada con una oferta ilegal de contenidos robados por vía de la retransmisión, sin pagar los derechos correspondientes; es decir, canales que no tienen permiso para transmitir en Guatemala. La segunda clasificación implica la venta de anuncios no certificados que se incluyen en los canales de la cablera ilegal.

La tercera es cuando los cableros adquieren los derechos de un canal internacional que sí se puede ver en Guatemala, pero ese mismo canal tiene dos señales, y adquieren solo el canal internacional. “De igual forma, incluyen el canal local y lo justifican en el contrato de un canal internacional. O sea, dos canales por el precio de uno”, explicó Rodolfo Mendoza, director ejecutivo de la Aprodica.

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Otra modalidad es a través de las páginas de internet, cuando se ofrecen videos bajo demanda, películas, series y eventos deportivos. También, los “en vivo” en perfiles personales en páginas de redes sociales en las que se retransmite contenido no autorizado.

Y por último a través de IPTV, que es Televisión por Protocolo IP, que cae en ilegalidad cuando ofrece cientos o miles de canales a bajo costo, indicó Mendoza.

Aumenta impacto en pérdidas

La retransmisión no autorizada de señales y contenidos ya sea por cable o mediante la captura ilegal de los mismos desde los satélites o servidores que los alojan, incluyendo su retransmisión no autorizada a través de internet, es un problema que afecta desde hace mucho tiempo a la industria del entretenimiento, pero desde hace cinco años se ha intensificado.

Las pérdidas para la industria en el 2019 se estimaban entre Q230 millones a Q240 millones anuales, pero al sumar la falta de pago de impuestos más el contenido y los derechos que no se pagan, el monto total se calculó, en ese entonces, en unos Q400 millones. Sin embargo, ahora hay que sumarle unos Q54 millones más, indicó Mendoza, para un total de Q454 millones.

Luis Mauricio Torres, coordinador del Centro de Estudios de Telecomunicaciones de América Latina, expuso que, en la región, aproximadamente la mitad de los contenidos audiovisuales que se reproducen salen de sitios piratas. Países como Bolivia, Ecuador, Nicaragua y Guatemala tienen una proporción mayor de contaminación y demanda ilegal a la registrada en la media de la región.

Jorge Bacaloni, presidente de la Alianza Contra la Piratería, consideró que este delito es, sin duda, un fenómeno pujante, y combatirlo requiere de la articulación público-privada y la asignación de recursos humanos, tecnológicos y económicos.

“Hay que sumar esfuerzos porque este problema desincentiva la inversión y sin esta, no hay desarrollo económico posible. En una región como Latinoamérica es fundamental que la economía formal crezca, que haya más empleos y mejores condiciones de vida para nuestros pueblos”, afirmó cuando fue nombrado presidente de la Alianza.

Luego recordó que se ha demostrado que la prevalencia y el impacto de la piratería se filtran, afectando a las economías locales a través de la reducción de empleos, a los gobiernos debido a la imposibilidad de recaudar sumas millonarias de impuestos, y a los consumidores al comprometer su información personal y financiera.

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Mendoza agregó que “donde hay piratería, la creatividad no abunda”, porque no proporciona servicios de calidad y no se reinvierte en innovación o mejores contenidos, impactando a quienes aportan su talento para la creación de contenido, así como a las empresas que invierten en tecnología para generar programas que contribuyen a promover la cultura local, ofrecer entretenimiento, información y deportes, entre otros. Al mismo tiempo, socava los esfuerzos de quienes buscan proteger y promover la industria audiovisual nacional y los derechos de los artistas y trabajadores, enfatizó.

Entidad y leyes son obsoletas

Aprodica observa con preocupación que la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu), entidad adscrita al Ministerio de Comunicaciones, que es la encargada de cumplir con la Ley Reguladora del uso y captación de las señales vía satélite y su distribución por cable, está quedando obsoleta y por lo tanto, es urgente fortalecerla, actualizarla y capacitar a su personal ante las nuevas clasificaciones.

“La industria no cuenta con una fuerte supervisión por parte del Estado y deja la puerta abierta para que pueda operar el crimen organizado. Además, se ha prestado para que cableoperadores busquen alianzas con políticos a cambio de protección y exclusividad para la transmisión de sus contenidos y anuncios”, enfatizó Mendoza.

El directivo explicó que hay más de mil empresas que prestan el servicio del cable, pero en la Uncosu solo están registradas unas 414 y se proyecta que solo el 40% de las compañías está en la formalidad. De ella, solo un 24% genera contenido propio y el 76% es contenido ilegal, por lo que la entidad estatal deja de percibir por lo menos unos Q20 millones anuales.

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Los números reflejan la urgente necesidad de actualizar la Ley de Cable, Decreto 41-92, para poder incluir cualquier contenido, que no solo vaya a través de cable físico, sino que a través de cualquier otra plataforma como el internet, que no está incluido, recomendó Mendoza.

Por otro lado, consideró que en Guatemala hay una excelente Ley de Derechos de Autor, que es el decreto 33-98, por lo que no hay que cambiarla, sino “cumplirla”, pero hay poco conocimiento sobre la misma desde la parte judicial y por esa razón, son importantes las capacitaciones.

En ese sentido, en octubre pasado, la Cámara de Comercio Guatemalteco-Americana (AmCham Guatemala) organizó el foro: “Los Derechos de Propiedad Intelectual en Plataformas Digitales”, con el objetivo de abordar la creciente problemática de la retransmisión ilegal de contenido audiovisual en las diferentes plataformas digitales.

Una de las conclusiones es que la protección de la propiedad intelectual es un derecho que las personas tienen para proteger sus creaciones digitales. El crecimiento de los servicios de este contenido en las plataformas digitales, a su vez aumentan los servicios ilegales y el robo de señales junto con la competencia desleal, por ello, significa un gran riesgo para los programadores dueños de contenidos y para las empresas legales que operan en el mercado.

Waleska Sterkel de Ortiz, directora ejecutiva de AmCham Guatemala, resaltó la importancia de proteger el contenido que se publica, comprendiendo el valor que representa para sectores como la industria audiovisual, entretenimiento, programación y desarrollo; telecomunicaciones, redes sociales, medios de comunicación, generadores de contenido y público en general.

Desde hace algún tiempo, la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) informó que se hallaba en estudio una serie de medidas tendientes al cobro de tributos a las empresas que brindan el servicio de streaming en el país, así como el popular Airbnb entre los viajeros internacionales y el de taxi privado denominado Uber.

Un año después se trata de conocer qué se está haciendo, qué es posible aplicar con base en las leyes actuales en el país o qué reformas se necesitarían. La SAT no respondió a las solicitudes de información, pero varios expertos consultados sí lo hicieron y estas son algunas de sus conclusiones:

Cilia Castellanos, senior Manager International Tax Services de la firma EY, señala que la legislación guatemalteca vigente no cuenta con una normativa específica que grave los servicios digitales prestados desde fuera del territorio guatemalteco. Por ello, atendiendo a las consideraciones del principio de legalidad establecido en la Constitución Política de la República, las compañías que prestan esos servicios desde el exterior no están obligadas a tributar en Guatemala y la SAT no cuenta con la facultad legal para requerir esos pagos.

Respecto a las medidas que implementa la SAT, indicó que ese ente ha realizado intercambios de conocimientos, criterios y metodologías con las autoridades tributarias de otros países de Latinoamérica que ya han implementado mecanismos viables hasta el momento con el objetivo de aprovechar esas experiencias, aciertos y desaciertos.

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Otra acción ha sido la solicitud, a prestadores de servicios servicios a través de software, APPs y otros sin presencia legal en el país, que se registren voluntariamente en la plataforma Digital Economy Compliance (DEC) y de esa forma, cumplir con el cobro y traslado del impuesto al valor agregado (IVA). Ello, derivado del criterio de la SAT de que los servicios digitales deben estar sujetos a ese impuesto en el país en la medida que son utilizados por usuarios guatemaltecos.

Según Castellanos también se han identificado algunos casos “donde la Administración Tributaria ha tomado una postura agresiva” y le ha comunicado a los contribuyentes que se encuentran obligados a cumplir con el IVA sobre los servicios digitales prestados. Ello, a pesar de que la normativa vigente determina específicamente que las obligaciones de ese impuesto deben aplicarse exclusivamente sobre servicios prestados por contribuyentes guatemaltecos, sin hacer referencia a un criterio de “consumo/utilización” para determinar su aplicación.

Castellanos  considera importante mencionar que las autoridades fiscales “han comunicado pública y reiteradamente” que se encuentran trabajando en una reforma fiscal general que incluye modificaciones a la legislación del IVA que permita el registro de entidades no residentes para cumplir exclusivamente con las obligaciones del IVA, pero hasta ahora, la propuesta de ley no se encuentra disponible al público y no hay conocimiento de que haya sido presentada ante el Congreso de la República.

La razón fundamental por la que no aplica el cobro de impuestos a servicios digitales prestados desde el exterior, agregó Castellanos, es que la legislación no proporciona una normativa específica al respecto y en caso que se quiera gravarlos, deberán reformarse las leyes específicas de cada impuesto que se busque aplicar y sus respectivos reglamentos para contemplar como hecho generador, el servicio digital utilizado.

El auditor Óscar Chile Monroy, de la firma MGI Chile Monroy y Asociados comenta que no tiene conocimiento de que se esté cobrando el IVA directamente a las empresas extranjeras pero coincide en que no hay regulación legal para exigir que paguen, por lo que tendría que verse si en forma voluntaria están declarando y pagando.

Opinión: ISR se puede, pero es complicado

Con el impuesto sobre la renta (ISR) es diferente, indica Chile Monroy, al explicar que se deben separar las actividades en dos grupos, una sería el streaming, y la otra sería los servicios como los de  Airbnb, Uber y similares, la cuales va explicando:

La retención del ISR aplica conforme a la Ley de Actualización Tributaria (decreto 10-2012) que establece los tipos impositivos para empresas no residentes, y comenta que el streaming entra en la categoría  actividad de proyección de imágenes o películas a través de cualquier medio en Guatemala, y por ello  aplica la retención del 3% según lo establece el artículo 104, inciso e) en su último párrafo.

Este artículo refiere que “se aplicará el tipo impositivo del tres por ciento (3%) por el suministro de noticias internacionales a empresas usuarias en el país, cualquiera que sea la forma de retribución y por la utilización en Guatemala de películas cinematográficas, tiras de historietas, fotonovelas, grabaciones musicales y auditivas y cualquier otra proyección, transmisión o difusión similar de imágenes o sonidos en la República, cualquiera que sea el medio empleado”.

El auditor explica que en estos casos, la ley obliga al adquirente o comprador del servicio a retener el impuesto, “pero es sabido que la mayoría de estas empresas no aceptan que se haga la retención y es la compañía usuaria la que termina por absorber ese impuesto”.

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Además, según el artículo 105 de la misma ley, solo las personas individuales o jurídicas que lleven contabilidad conforme al Código de Comercio son las obligadas a retener, y por ello, cuando el adquiriente es una persona individual que no lleva contabilidad, no retiene porque la ley no lo califica como agente de retención.

A eso añade que el artículo 106 establece que cuando no se le efectúe la retención, el no residente tiene la obligación de declarar ni pagar el impuesto. “Es decir que la ley para que paguen la retención sí existe, pero su aplicación es complicada”, principalmente porque quien tendría que pagar no es residente del país y la SAT no tiene posibilidad de exigencia.

En los casos de plataformas para hospedaje y para transporte como los denominados AIRBNB, UBER y similares, Chile Monroy explica que lo que se pone a disposición del usuario es un programa informático que les permite a los usuarios interactuar y hacer negocios. Desde ese punto de vista se califica como un programa informático que genera regalías, cuya tarifa de retención es el 15% (artículo 104, numeral 3, inciso c) del decreto mencionado.

En el artículo 4 literal c) de la misma ley se establece que son rentas de capital o ganancias de capital “las regalías pagadas o que se utilicen en Guatemala, por personas individuales o jurídicas, entes o patrimonios, residentes o por establecimientos permanentes que operen en Guatemala”. Y se consideran regalías los pagos por el uso o la concesión de uso, derechos o licencias sobre programas informáticos o su actualización, según el numeral 3. En el caso de regalías, según explica el auditor, solo aplica a los obligados a llevar contabilidad, por ser agentes retenedores.

En resumen, señala que en el caso del ISR existe el impuesto vía retención, pero solo lo pueden hacer los obligados a llevar contabilidad. Sin embargo, considera que para que estas empresas extranjeras paguen impuestos en Guatemala, la SAT debe celebrar convenios de tributación con los países en los que residen esas empresas a efecto de implementar la legislación acorde a esas operaciones internacionales.

Agujero tributario

Abelardo Medina, exintendente de recaudación de la SAT, dijo que uno de los agujeros fiscales que tiene la administración tributaria es el cobro de los servicios electrónicos, en especial a los de streming, pues la legislación del IVA no incluyó la gravación de la introducción de servicios desde fuera de territorio guatemalteco, aunque es consumo que realizan las personas dentro del país, por lo que debe modificarse la ley.

“Por el servicio, al menos debería pagarse el IVA; pero es más difícil cuando el pago es en efectivo o se hace fuera del territorio nacional. Si se paga con tarjeta de crédito internacional, no queda registro en el país”, expuso. Entonces, el único camino que quedaría es que las empresas emisoras de la tarjeta de crédito hagan la retención del IVA y le trasladen ese dinero a la SAT.

En el caso de plataformas como Airbnb y similares es más complicado porque el uso del bien (sitio para hospedaje) se hace en Guatemala por lo que considera que ahí sí debería pagarse ISR e IVA. “En otros países, por ejemplo, han puesto una tarifa única,  por ejemplo de 10%,  y en Guatemala ese podría ser el mínimo a aplicar sobre el ingreso pagado”. Para esas plataformas tampoco el Inguat ha podido cobrar el impuesto por hospedaje que es del 10% sobre la tarifa hotelera.

“Se podría cobrar por medio de una retención del impuesto al momento en que la tarjeta hace el cobro y luego le paga al negocio o a la tercera persona; pero para cobrarlo, el impuesto debe estar establecido en una ley”, explicó.

Iniciativa de ley para comercio electrónico, con otra visión

En febrero del 2022 fue presentada una iniciativa de ley al Congreso para promover y facilitar el comercio electrónico transfronterizo. Los ponentes son los diputados Enrique Montano, Lázaro Vinicio Zamora y Álvaro Arzú Escobar, y el proyecto de ley ya tiene dictamen de la comisión de Descentralización y Desarrollo, pero no ha sido aprobada por el Pleno.

Esta se aplicaría a los actos y negocios prestados desde Guatemala y el objeto, según se establece  en los dos primeros artículos de la iniciativa, es promover y facilitar cualquier forma de negocio jurídico cuyo desarrollo y contratación implica la utilización de medios electrónicos entre proveedores y consumidores de bienes y servicios prestados desde el territorio nacional de Guatemala al extranjero, y se aplicará a los actos, negocios jurídicos o contratos con fines lucrativos originados desde territorio nacional por medios electrónicos al extranjero.

Con esta se reforma la ley de IVA, y los decretos 20-2006 y 10-2012 que modificación de varios impuestos. En la propuesta, entre otros temas se agregan definiciones relacionadas con productos o bienes digitales, importaciones y exportaciones de los mismos.

En el artículo 3, respecto al hecho generador se agrega la venta o permuta de productos o bienes digitales y la importación de productos o bienes digitales. Y respecto a otros sujetos pasivos del IVA se agrega a los importadores de productos o bienes digitales que acrediten con la declaración y el pago de impuesto a través de los medios que establezca la SAT. También se agrega el concepto de ese tipo de servicios o bienes en lo que se refiere a la base imponible de ese tributo.

Pareciera ser que, al cofundador y CEO de Netflix, Reed Hastings, nada le preocupa. Él mismo recorre con calma las nuevas oficinas del gigante del streaming en la Ciudad de México, ubicadas en el piso 37 de uno de los principales rascacielos de Reforma, y lo primero que pregunta a quienes están a su alrededor es si gustan un café.

Sirve uno y se vuelve hacia una sala de juntas que lleva por nombre “La Casa de las Flores”. Apura el caminar y se sienta junto a Francisco Ramos, vicepresidente de Contenido de la compañía en Latinoamérica.

Se han dispuesto 30 minutos para charlar con Forbes México. El ejecutivo asegura estar muy emocionado por todo lo que ha sucedido en los últimos años con la plataforma de streaming, tanto en este país como en toda esta región del mundo.

“Nosotros lanzamos [la plataforma] en América Latina hace nueve años y medio; en septiembre serán finalmente 10, y creo que las cosas han salido muy bien”, comenta súbitamente, antes de que se le haga incluso la primera pregunta.

Su tranquilidad podría estar sustentada en los buenos meses que Netflix ha vivido en el último año, el cual, a pesar de la pandemia que sacudió al planeta entero, fue de crecimiento para la compañía.

Esto, básicamente porque el gigante del streaming aprovechó la búsqueda de entretenimiento de millones de personas confinadas en casa, para potenciar su desarrollo.

Existen dos datos que claramente muestran este avance. Por un lado, los ingresos de la compañía crecieron, el año pasado, un 25% en comparación con 2019, al registrar 24,996 millones de dólares (mdd), mientras que, por el otro, el volumen de miembros de la empresa alcanzó ya los 207.6 millones de usuarios, de los cuales poco más de 37 se sumaron el año pasado.

Pero, a pesar de este avance, el cofundador de Netflix prefiere mantenerse ecuánime. “Mira, en el último par de años aumentamos, en cada uno [entre 2018 y 2019] alrededor de 30 millones de usuarios; el pasado estuvimos cerca de los 40. Y, sí, es una cifra importante a la que llegamos por la situación de Covid-19, pero tampoco es tantísimo”, señala.

Netflix ha puesto los reflectores en México y la región, mientras la batalla por el mercado del streaming se intensifica. “Al cuarto trimestre de 2020, encontramos que Netflix continúa liderando categóricamente el mercado de SVOD (video bajo demanda por suscripción) en México, con un total de 74.6% de las suscripciones. Si bien este jugador continúa a la cabeza desde su lanzamiento en 2011, ha ido perdiendo participación en favor de sus competidores, como Prime Video (8.5% del total), la recién llegada Disney+ (5.3%), HBO Go (4.0%), Claro Video (3.9%), Blim TV (1.9%), YouTube Premium (0.9%) y otros jugadores (0.8%)”, asegura Radamés Camargo en un análisis publicado por la firma The CIU.

Batalla por la pantalla

El crecimiento de la compañía durante el año pasado fue significativo, pero Reed sabe que también otros servicios se desarrollaron durante los meses en los que la pandemia golpeó con mayor fuerza y detuvo el ritmo de las calles.

La plataforma Over the Top (OTT), propiedad de The Walt Disney Company, Disney+, que comenzó operaciones en noviembre de 2019, aglutina ya a poco más de 100 millones de usuarios, mientras que el servicio Amazon Prime Video, de acuerdo con cifras no oficiales, estaría ya cerca de los 170 millones de miembros.

Y es que, si bien a Netflix le tocó ser pionero en el terreno del entretenimiento on demand, la realidad es que cada vez son más las compañías que están tratando de dar la batalla dentro de este universo, en el que existen, desde grandes jugadores globales, como los ya mencionados, hasta algunos más regionales, como el binomio Televisa – Univisión.

“Los competidores siempre están tratando de hacer cosas nuevas, y eso es muy saludable para todos. Están demostrando que tienen grandes historias, que trabajan con buenos equipos y que pueden ir gran escala”, menciona.

Ante este panorama, lo mejor que puede hacer Netflix para seguir manteniendo su liderazgo en el segmento, asegura el ejecutivo, es una cosa: trabajar y trabajar para generar el mejor contenido posible.

“La meta principal de Netflix es producir las mejores historias en el planeta, porque, cuando tienes eso, todo se vuelve mucho más fácil. Tenemos que desarrollar cada vez mejores cosas y cubrir con ellas las necesidades de entretenimiento de cada persona en particular”, dice, de manera enfática.

Pero lograr producir en tiempos de pandemia no ha sido sencillo para nadie. Francisco Ramos, VP de Contenido de la firma en la región, advierte que han tenido que ir abriendo paulatinamente sus distintas producciones, dependiendo de cómo va caminando el virus.

“Estuvimos fuera de circulación por un par de meses, al inicio de la pandemia, pero, conforme fuimos viendo el avance, nos adaptamos; volvimos a producir, primero, en Asia; después, en Europa, y, finalmente, en América Latina. En México, en particular, retomamos en julio y, más recientemente, lo hemos hecho ya también en Colombia, Argentina y Brasil”, apunta.

Fábrica de historias

Pero, ¿qué está haciendo Reed Hastings en México? Está tratando, justamente, de apretar las tuercas de ese plan que tiene Netflix de generar las mejores historias para su plataforma.

Al parecer, México y, en general, Latinoamérica, región que generó para la compañía 3,156 mdd el año pasado (un 13% más que en 2019), se han convertido en un sitio estratégico para la compañía en materia de nuevas producciones.

“Para nosotros, este contenido [producido en México] ha sido extremadamente importante para nuestro crecimiento global, porque muchos de nuestros usuarios en sitios como Estados Unidos o Europa no están nada acostumbrados a este tipo de historias de calidad. Pienso, por ejemplo, en La casa de las flores o qué decir de lo que fue Roma y todo lo que logró. Entonces, la idea es seguir haciendo, precisamente, esto”, destaca.

Y, para muestra, hay algunos ejemplos: La serie mexicana ¿Quién mató a Sara? Se convirtió en todo un acontecimiento en el mundo, al ser vista por poco más de 55 millones de hogares en todo el orbe durante sus primeras cuatro semanas de lanzamiento.

Fenómenos similares también fueron los que vivieron, dentro de este mismo periodo, series como Oscuro deseo, vista por 35 millones de hogares, y Selena, la serie, seguida por 25 millones.

“México tiene una gran historia y tradición en materia de producción, lo cual se nota muchísimo. Entonces, es muy positivo que podamos desarrollar todos estos títulos aquí. Por eso sentimos esta gran emoción por seguir andando este mismo camino”, puntualiza Hastings.

Por su parte, Francisco Ramos destaca toda la historia que se ha ido construyendo y que comenzó en 2015, con Club de Cuervos, la primera serie original de habla no inglesa que produjo Netflix en el mundo.

“Me parece que la riqueza cultural mexicana, acompañada del trabajo de directores, productores, fotógrafos y muchas otras personas (un ecosistema audiovisual mexicano muy fuerte), está permitiendo tener cada vez mejores resultados”, sostiene.

La compañía, basada en California, Estados Unidos, tiene previsto invertir, este 2021, un total de 300 mdd para la generación de distintas producciones en el país.

Asimismo, además de establecer sus nuevas oficinas, que recibirán a poco más de 100 colaboradores, la empresa también constituyó la razón social Netflix México S. de R.L., con la que operará dentro de este territorio.

Este movimiento se da en medio de un debate en distintos países, incluido México, en torno al cobro de impuestos en plataformas digitales.

“Es extremadamente importante para los gobiernos evaluar la manera en que internet y el entretenimiento pueden traer beneficios a la sociedad. Entonces, cada país va tomando sus propias medidas. En México, las cosas se están discutiendo. Nosotros reconocemos que deben existir regulaciones, aunque somos más pro inversión, porque pensamos que eso abre la puerta a que se generen más empleos”, dice.

Mientras todo esto sucede y se resuelve, la compañía no pierde tiempo en especulaciones: ya se prepara para producir en México una nueva serie: Mal de amores, basada en una novela de la escritora Ángeles Mastretta y dirigida por la cineasta Catalina Aguilar Mastretta, la primera serie de época nacional, ya que sucede en el siglo XIX, “lo que hace que sea cara, pero creemos que será espectacular”, dice, sonriente, Hastings.

A final de cuentas, agrega el CEO de Netflix, la compañía va a hacer todo lo posible para seguir siendo la reina del streaming.

“Nuestra meta final es llegar a ser tan buenos que tú no tengas que ir a Amazon a ver sus contenidos”, concluye Reed Hastings.

*En alianza con Forbes México

Todo empezó a ser inusual, antes al salir solo nos preocupaba llevar cosas como las llaves, dinero y el teléfono y de pronto, teníamos un horario restringido, los adultos mayores tenían que estar encerrados y apareció el distanciamiento social, el uso obligatorio de mascarillas, lavarse o desinfectarse las manos con más frecuencia, verificar la temperatura en cada lugar que visitamos, entre otra serie de aspectos que siguen siendo parte del diario vivir y que por ahora seguirán en una nueva normalidad.

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Pero, estos aspectos apenas fueron algunos de los que se modificaron en los hábitos mundiales y el “quédate en casa” fue el comienzo de un reencuentro personal, de modificar la forma de comunicarnos, de olvidarnos por un momento de la emoción de estar sentados físicamente en la butaca de un teatro o de tomar el primer medio de transporte para viajar muy lejos, así un sinnúmero de cambios que hoy nos colocan en una historia diferente de vida.

Expertos contemplan que todavía está lejos un encuentro con la vida como era antes, aunque avancemos y las restricciones sean cada vez menores, el coronavirus dejará alteraciones en la forma de vida, algunas a mediano plazo y otras quizá permanentes.

¿Ejercitarse o llevar una vida sedentaria?

Por meses se acabaron los deportes en los espacios destinados a ellos, no se tenían entrenamientos comunes que se dieran fuera el hogar, era prohibido incluso caminar en las calles a ciertas horas y sin duda, la pandemia hizo que muchas personas se quedaran en casa y pasaran más tiempo sentadas.

A un buen número se le dificultó incluir en la rutina el movimiento, aunque para otros este tiempo lo tomaron para recibir clases en línea, moverse dentro del hogar, bajar aplicaciones y empezar una rutina más saludable.

Algunas aplicaciones de ejercicios de paga abrieron opciones para que las personas se movieran, por ejemplo, Nike Training Club, que funcionaba bajo un modelo de suscripción, no volverá a cobrar a sus usuarios.

La Organización Mundial de la Salud lanzó la campaña #BeActive (Sé activo), en la que motivaba a tener un breve descanso y hacer de tres o cuatro minutos de actividad cada cierto tiempo. Se habló de la necesidad del ejercicio desde bebés hasta adultos mayores.

El covid-19 alcanzó a la dinámica de trabajo

La Organización Internacional del Trabajo, OIT describió que el empleo en América Latina y el Caribe ha entrado este año bajo cuidados intensivos con una tasa de desempleo superior al 10%, a consecuencia de la pandemia que disparó a 30 millones la pérdida de empleos en 2020.

Lo anterior es parte de los grandes retos para el mundo.  Entre las respuestas a ello se crearon emprendimientos propios y por quienes siguieron en su rutina de trabajo atravesaron fuertes cambios de horarios, algunos entraron a la modalidad del teletrabajo o un modelo híbrido entre este último y presencial

El estrés del tráfico, la dinámica de correr para el ingreso a la oficina, convivir con los compañeros en cumpleaños o reuniones ahora parece algo lejano y en un gran número de casos esto se ha trasladado al mundo virtual.

Lo cierto es que la pandemia ha permitido un cambio en la dinámica laboral y ha marcado una nueva forma de trabajo que en algunos casos permanecerá.  Esto ha llevado a empresas, líderes y colaboradores a tener nuevas dinámicas, negociar horarios y establecer diferentes objetivos.

Los hábitos del descanso y el sueño

El aislamiento social y el confinamiento han tenido ciertos efectos por el cambio de rutinas.  La interrupción de los horarios de actividades fuera de la casa como el trabajo y la escuela marcaron una gran diferencia.

Algunas personas se despertaban más tarde, se perdían de la luz solar matutina que afectaba físicamente vivir los ciclos de día y noche, y en ocasiones representaba un día de más cansancio.

En sí, la recomendación ha sido que al trabajar en casa se siga una rutina propia en la que se preste atención a los horarios para dormir y descansar. Y se debe hacer lo posible por cumplir con ellos y repetirlos a diario.

También se aprendió la importancia de tomar unos minutos de sol y en especial dejar el espacio de la cama para dormir y evitar trabajar o estudiar en ella.

Otra de las sugerencias para el buen descanso es no utilizar el celular o tablets en la cama y consultar con un especialista si dormir se convierte en un espacio complicado.

¿Cocinar en casa o pedir comida?

La alimentación antes de la pandemia era un tema al que muchas personas no le prestaban atención. Según la Encuesta Mundial de Salud Escolar 2015, capítulo Guatemala, la prevalencia de sobrepeso y obesidad en adolescentes de 13 a 15 años es de 37.8% (29.4% de sobrepeso y 8.4% de obesidad); mientras que en niños de 7 a 11 años de edad, es del 40%, para el 2017.

Sin embargo, la llegada del covid-19 al país recordó la importancia de alimentarse sanamente y tener una vida activa, no solo para evitar el contagio del nuevo coronavirus, sino para prevenir enfermedades que dañan el organismo desde temprana edad, como la diabetes y los problemas cardiovasculares.

De acuerdo con el estudio Cambios de hábitos alimentarios durante el periodo de confinamiento por la pandemia Covid-19, en los primeros meses se registró mayor consumo en productos de bollería, dulces, aperitivos salados, bebidas azucaradas y bebidas con alcohol, debido a las horas que permanecíamos en casa. Pero, al notar que el confinamiento sería por varios meses más y este tipo de alimentación provocó la subida de peso, se comenzó a consumir más frutas, verduras, legumbres y pescados.

De los restaurantes y cines, a la casa

Hasta marzo 2020 estábamos acostumbrados al contacto con los demás, a salir por un café, por una cerveza o a comer; a ir al cine, a un bar o a reunirnos en la casa de nuestros amigos. Sin embargo, con la pandemia nuestra forma de socialización y entretenimiento se transformó.

Los viernes por la noche ya no se decidía a qué restaurante iríamos, sino qué película o concierto en alguna plataforma de streaming veríamos. La capacidad de decisión varió y quedó limitada al control remoto de la televisión, a la consola de Nintendo, a la computadora o al celular.

El mundo del entretenimiento ha sido uno de los más afectados por la pandemia. Los lugares artísticos como teatros, cines, museos y galerías de arte, entre otros, fueron los primeros en cerrar y han sido los últimos en abrir. En las primeras semanas del confinamiento en redes sociales se creó el hashtag “Quédate en Casa”, en el que varios artistas apoyaron y realizaron conciertos, clubes de lectura, exposiciones de arte y obras de teatro en línea, para invitar a las personas a permanecer en su hogar. Esto aumentó el uso del internet y las diferentes redes sociales.

De la escuela a las clases en línea

El 14 de marzo, cuando se declaró el cierre de los establecimientos educativos públicos y privados comenzó una nueva etapa del ciclo escolar. Se hizo una pausa a las clases impartidas en los salones y se comenzó con el aprendizaje en casa, por medio de distintas plataformas en línea y ayuda de los padres de familia.

Fue un cambio rotundo para todos, los estudiantes tuvieron que acostumbrarse a estar en casa todo el día. Levantarse, desayunar y conectarse para ver a sus compañeros de clase y maestros por medio de una computadora. Los maestros tuvieron que adecuar su plan de estudios para poder dar las materias en línea y recibir las tareas, ya sea por correo electrónico o cuando fuera alguna junta con padres de familia. Mientras que los padres y madres tomaron un rol de maestros y ayudaron a sus hijos a sacar adelante el ciclo escolar.

La investigación Covid-19 la respuesta educativa en Guatemala, de la Universidad del Valle de Guatemala (UVG) detalla que solo uno de cada cuatro maestros estaba preparado para afrontar el cambio a una metodología en línea. Parte de esta falta de preparación influyó a que en los primeros meses, estudiantes y padres de familia se quejaran del exceso de trabajo y falta de acompañamiento por parte de los docentes.

Ansiedad y estrés, los eternos compañeros

La salud mental es un tema al que antes de pandemia no se le prestaba mucha atención. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud Mental 2009, uno de cada cuatro guatemaltecos mayores de 18 años ha sufrido al menos un trastorno mental en su vida, y en general solamente el 2.3% de la población ha consultado a algún profesional en salud por algún problema relacionado con esos trastornos

La pandemia generó mucho temor y ansiedad en la mayoría de las personas, debido al cambio de vida que se tuvo de forma repentina. Circunstancias como el confinamiento prolongado, el miedo a infectarse, la frustración, aburrimiento, falta de alimentos, consulta de información inadecuada, pérdidas económicas, entre otras, afectaron el estado de ánimo y generaron depresión, ansiedad, consumo de alcohol o nicotina en exceso y casos de violencia intrafamiliar. Sin embargo, la atención de salud mental fue suspendida como parte de las medidas que impuso el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social para evitar la propagación del virus.

En los primeros meses de confinamiento era común sentir enojo, tristeza, frustración y ansiedad, sobre todo los jóvenes y adolescentes que no se adecuaban a este nuevo estilo de vida.

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Perdida (1 de junio)

Ya no estoy aquí (1 de junio)

Temporada final 13 Reasons Why (5 de junio)

Temporada 5 Queer Eye (5 de junio)

The Last Days of American Crime (1 de junio)

El cadáver de la novia (6 de junio)

Reckoning (8 de junio)

Temporada 10 Modern Family (9 de junio)

Última temporada Dark (27 de junio)

Curon (10 de junio)

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Tracker (5 de junio)

It: Capítulo 2

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