Los socorristas llegaron y confirmaron el siniestro, el cual controlaron con agua a presión. Por seguridad las personas que estaban adentro del centro comercial fueron evacuadas.

El lugar fue cerrado por disposición de los bomberos y administradores del lugar, para garantizar la seguridad, mientras que el agua utilizada para controlar las llamas alcanzó otros locales comerciales, incrementando el peligro de un cortocircuito.

Los bomberos no lograron determinar el origen del fuego, sin embargo hicieron una revisión del circuito eléctrico del lugar para descartar más riesgos.