Cuando comenzaron con el negocio enfrentaron varios obstáculos, desde discriminación, porque en varias ocasiones les cerraron las puertas para alquilarles un local, hasta aspectos fiscales.
Sin embargo, con el tiempo fueron conociendo sobre la legislación y el pago de impuestos, porque todo lo que importan debe ser declarado en las aduanas correspondientes.
“Yo miraba con ilusión las vitrinas en donde exhibían vestidos de alta costura en Nueva York y pensé ¿por qué no tener un local donde mostrar nuestros trajes con orgullo?”, relata Rosenda.
Actualmente hacen envíos a todo Estados Unidos desde su pequeño local.
La pandemia los obligó a innovar porque ya no podían recibir a los clientes de manera física en el local; por lo tanto, decidieron grabar videos en tiempo real, a través de redes sociales, dos veces a la semana, para mostrar los productos disponibles, y tomar los pedidos. Otros dos días los ocupan en el armado de los paquetes y en un día envían los pedidos por correo.
Los emprendedores proveen empleo, ya que es una cadena de personas involucradas en el proceso.
Algunas elaboran el vestuario en Totonicapán, otras se encargan de la logística y hay quienes apoyan a la pareja con el trabajo en el local. Son alrededor de 30 guatemaltecos que colaboran en la empresa.
“Hemos tenido malas experiencias en aduanas, que nos rompen los trajes por supervisión, pero luego las arreglamos. Lo importante es que velamos porque todo el proceso sea legal y los artículos conserven la calidad que nuestros clientes solicitan”, afirma José David.
Los precios de los trajes mayas oscilan entre US$80 y US$350, los suéteres entre US$35 y US$50, indicaron los emprendedores, y afirmaron que los precios son competitivos.
Debido a la pandemia los connacionales les preguntaban a Rosenda y José David si también tenían a la venta artículos de primera necesidad y fue así como empezaron a traer variedad de artículos como granos básicos, hierbas secas, bebidas nacionales, dulces típicos, variedad de atoles, entre otros.
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Rosenda es quien modela las prendas a través de las redes sociales, una vez a la semana, organizan un “en vivo” en Facebook donde muestran los últimos ingresos, toman los pedidos y dedican otro día a empacar y enviar a través del correo postal estadounidense.
“Las semanas son intensas, porque tenemos que estar atentos de los ingresos, hacer inventario, luego preparar el video en vivo, tomar los pedidos y enviar los paquetes, es un arduo trabajo, pero todos colaboran, es una gran cadena humana para poder enviar los artículos a los connacionales guatemaltecos”, expresó Rosenda.
