Ampliar la participación del ecosistema digital nacional

La Interactive Advertising Bureau (IAB) Guatemala, abre la convocatoria al Open Sale del Estudio de Inversión Digital 2024, el cuarto de su tipo en el país y el único en Centroamérica. Este importante informe será presentado en octubre de 2025.

Vida Empresarial

15 de agosto de 2025

|

19:24h

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El estudio busca medir la inversión en publicidad y servicios digitales en Guatemala, proporcionando datos estratégicos que permitan tomar decisiones fundamentadas a anunciantes, medios, agencias y plataformas tecnológicas.

La convocatoria está abierta a agencias, medios, anunciantes, plataformas, desarrolladores y proveedores digitales. El éxito del estudio depende directamente de la participación de los actores del ecosistema digital.

“Mientras más empresas participen, más sólida y representativa será la fotografía de la inversión digital en Guatemala. Este es un ejercicio colectivo de la industria para la industria”, señala IAB Guatemala.

IAB Guatemala es una organización compuesta por profesionales y empresas líderes en comunicación, mercadeo, tecnología y desarrollo digital, que fomenta un ecosistema digital saludable y competitivo, alineado con estándares globales promovidos por IAB Global.

El informe ofrece una radiografía detallada del ecosistema digital local con indicadores como: Inversión por tipo de formato publicitario, Inversión en servicios de producción digital, Distribución por tipo de compra (directa, programática, etc.), Uso por tipo de dispositivos y plataformas y Segmentación por industrias.

También se introducen nuevas categorías diferenciadas entre inversión publicitaria y producción digital, lo que permite conocer con mayor claridad cómo asignan presupuesto las marcas y agencias entre creación de contenido y medios.

Desde 2019, Guatemala ha consolidado un camino serio y metodológico para medir su evolución digital. Las ediciones anteriores han contado con el respaldo de PwC Colombia, firma consultora de prestigio internacional, con presencia en 158 países y más de 200 mil profesionales, tiene amplia experiencia en el desarrollo de estudios similares en la región y, sobre todo, cuenta con una capacidad de garantizar confidencialidad, imparcialidad y manejo ético de la información.

• Primer estudio: resultados de 2017, 2018 y parte de 2019.
• Segundo estudio: 2019 a 2021, con 17 participantes.
• Tercer estudio (2022): participaron 22 empresas, incluyendo 6 medios y 16 agencias.

En esta cuarta edición se recopilarán datos del año 2024, con una ventana de recolección de tres meses a partir de este lanzamiento. Cada participante firmará un acuerdo de confidencialidad y recibirá una copia personalizada y protegida del informe completo.

Con el patrocinio de la Comunidad de Empresas de Comunicación de Guatemala y la Asociación de Anunciantes de Guatemala, IAB Guatemala reitera su compromiso con la generación de datos confiables y útiles para una industria que evoluciona constantemente. Este esfuerzo colaborativo es una herramienta clave para visualizar el impacto, la evolución y las oportunidades del entorno digital en el país.

El horizonte digital de cara al futuro de las tesorerías empresariales

En una conferencia a empresarios de Jalapa, InterBanco destacó el objetivo de aportar una mirada de innovación a nivel global, que les permitiera visualizar su posición actual y enfocar sus esfuerzos hacia el crecimiento y expansión, acorde al giro de cada uno de sus negocios.

Vida Empresarial

21 de marzo de 2024

|

01:21h

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Los empresarios locales pudieron explorar las últimas tendencias digitales mundiales y analizaron el impacto que éstas tienen a corto plazo para el sector empresarial guatemalteco, considerando con ello, la viabilidad de iniciar un camino de transformación que contribuya a generar valor y trascender en los mercados a nivel mundial, de forma sostenible en el tiempo.

En la última década, InterBanco ha mantenido un compromiso constante con la innovación en todos sus canales digitales, estrategia acertada que le ha posicionado como líder en la provisión de soluciones digitales. Desde el 2023, ha dirigido su enfoque hacia el análisis de las necesidades del sector empresarial, desarrollando soluciones integrales que contribuyen al crecimiento económico de nuestro entorno.

“Estamos conscientes de la importancia de mantener a nuestros clientes actualizados y la relevancia que implica el ofrecerles un aliado financiero con el que pueden contar, tanto para capitalizar soluciones innovadoras eficientes, como para acceder a nuevos modelos de negocio financiamiento que les abran la puerta a nuevas tecnologías que impulsen su crecimiento. El interés de InterBanco, es conocer la visión de cada empresa que opera en Jalapa, asesorarlas y darles acompañamiento en cada una de sus decisiones financieras, a fin de fortalecerlos para enfrentar la economía cambiante a nivel global”, comentó Víctor Hugo Rivas, director de Banca Comercial.

Durante la conferencia se presentó IntERPlan, una solución innovadora, un ERP conectado directamente con InterBanco. Permite a los usuarios realizar conciliaciones bancarias empresariales con cuentas de otros bancos, pagos a proveedores, registro de ingresos, así como la gestión de cuentas por cobrar y pagar. Esta es la primera solución en Centroamérica que permitirá a las empresas tener conectividad con su banco en tiempo real y automatizar sus principales funciones empresariales de una forma segura, ágil y eficiente.

“IntERPlan constituye una herramienta concebida para directivos y propietarios de empresas con el objetivo de supervisar y acceder a los datos financieros cruciales de manera instantánea y constante, posibilitando una toma de decisiones precisa, fundamentada en información actualizada y con un entendimiento profundo del desempeño empresarial”, explicó Luis Revolorio, quien ejerce como Gerente de Área de Productos Empresariales.

InterBanco se esfuerza cada día por ofrecer asesoría personalizada y soluciones financieras que respalden a sus clientes en la adopción y gestión de las mejores prácticas empresariales de forma integral. La innovación, el servicio personalizado, junto a una plataforma segura y eficiente, es la llave con la que la entidad bancaria contribuye al fortalecimiento, crecimiento y desarrollo empresarial del país. InterBanking es una plataforma multicanal que opera las 24 horas del día, los 365 días del año a través de la web o aplicación, dotada de un portafolio completo de productos diferenciados e interconectados con funcionalidades que permiten a cada cliente y usuario, experimentar una experiencia única y valiosa al momento de realizar transacciones financieras. Si te interesa saber más sobre esta u otras soluciones, contacta una cita con InterBanco outlook.office365.com/owa/calendar/InterBanco1@interbanco.com.gt/bookings/.

En la actualidad, existen herramientas que permiten mejorar los procesos internos y ya son imprescindibles para el funcionamiento de cualquier negocio.

Para mantener a tu empresa a la vanguardia, es necesario digitalizar tu negocio para una facilidad de compra y venta de tus productos.

Dentro de la gama de productos y servicios que ofrece Banco Industrial, existen soluciones de pago que permiten llevar tu negocio al siguiente nivel, con acceso a la tecnología actual para transacciones inmediatas. Algunas de estas son:

POS

Se utiliza para recibir pagos de tus clientes con todas las tarjetas de crédito y débito. Además, cuenta con estos beneficios:

• Acepta todas las tarjetas de crédito y débito marca Visa y Mastercard.
• Reduce el riesgo de robo de efectivo.
• Permite emitir factura electrónica.
• Puede aceptar pagos en cuotas con tus tarjetas de crédito.

Ebi Mall

Funciona para crear tu propia tienda en línea. Podrás personalizar tu sitio con el logo e imagen de tu empresa, recibir transacciones y pagos con tarjetas de diferentes bancos, llevar el control de tus ventas con reportes estadísticos y vender en cuotas; además de dar más visibilidad a tus productos. Esta herramienta te permitirá ser exponencial y participar en la inclusión tecnológica con credibilidad.

Ebi Link

Sirve para vender en línea sin tener una página web. Solo tienes que afiliarte para crear un link de pago, el cual puedes compartir con tus clientes en redes sociales o WhatsApp. Esto te permitirá recibir pagos desde cualquier lugar.

Ebi Pay

Te permite recibir pagos en línea a través de un botón en la página web de tu negocio. Esta solución te ayuda cobrar de manera fácil y rápida, mientras tus clientes completan sus pagos sin salir de tu sitio web. También te permite llevar el control de tus ventas con reportes y estadísticas en tiempo real, entre muchas cosas más.

Para conocer más herramientas que te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel, súmate a iniciativas como Adelante Guate, de Banco Industrial, Prensa Libre y Guatevisión, que buscan impulsar la economía guatemalteca, al apoyar a pequeñas y medianas empresas.

Desde opciones de reproducción de series y películas como Netflix, HBO Max, Apple TV, plataformas de reproducción de música como Spotify y Deezer hasta servicios en el ámbito de los videojuegos como Game Pass en Xbox y Playstation Plus de la consola de Sony, este modelo ha estado presente en cada una de las empresas que ofrecen un producto.

Sin embargo, es importante tomar en cuenta el proceso adecuado para obtener con éxito dichos servicios, ya que en el basto mundo digital existen páginas o usuarios que utilizan esta oferta para estafar a las personas haciéndoles creer que están pagando por algo legítimo.

Los peligros en la era digital pueden generar consecuencias negativas no solo en la obtención ilegal de los recursos económicos sino en la apropiación de información personal y privada y en el mal manejo económico.

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Crecimiento constante

Al inicio de los servicios de suscripción el consumidor estaba en una posición ventajosa ya que las opciones eran muy bajas. Pero con el pasar del tiempo la oferta se ha ido incrementando y existe un abanico de posibilidades para los usuarios con una abrumadora cantidad de información y opciones.

Por lo tanto, es importante tener en cuenta y consideración la investigación de los servicios oficiales de cada rama de entretenimiento, ya sean series, películas, libros y videojuegos. Esta es una actividad fácil de ejecutar ya que por la misma publicidad o las noticias coyunturales se tiene una idea general de las plataformas más confiables.

Sin embargo, con el pasar del tiempo se van originando nuevas opciones que en un inicio no están tan consolidadas como lo es ahora Netflix, Amazon TV, HBO Max, Gamepass y demás servicios de entretenimiento. Por lo que también es importante estar al tanto de las nuevas propuestas que surgen con el pasar del tiempo.

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Contraseñas

Según Gustavo Chapela, Director de KIO Cyber Security en KIO Networks, uno de los factores más importantes a tener en cuenta es la diversidad de contraseñas que debe tener el usuario para cada servicio digital que tenga.

“Lo principal es contar con claves robustas y distintas, pues usar una misma contraseña pone en riesgo las otras aplicaciones personales y facilita el acceso a la información del usuario”, explica.

Por lo tanto, es importante tener diferentes contraseñas para cada servicio que se quiera obtener y donde estarán albergados nuestros datos económicos y personales. Se puede elaborar un espacio ya sea en el teléfono o en un cuaderno donde esté el listado de las contraseñas para así no olvidarse de ellas con el tiempo.

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Sitios oficiales

La mayoría de la gente consigue sus servicios en línea a través de las páginas oficiales de las plataformas. Ya sea a través de las páginas web o en las aplicaciones de los teléfonos celulares.

Sin embargo, para reducir costos en los servicios, algunas personas buscan opciones más económicas. Es ahí donde hay que tener sumo cuidado ya que algunos estafadores en las redes sociales ofrecen los mismos servicios por un precio más bajo o también en páginas donde no es seguro depositar los datos privados ya que pueden ser robados o permitir que un malware entre al dispositivo.

Por tanto, la principal recomendación es obtener cualquier producto o servicio a través de los portales oficiales. La mayoría de las páginas web tienen en la descripción de la URL un candado en el extremo izquierdo. Esto significa que la página tiene una conexión segura que no permite el acceso a elementos sospechosos.

Varias páginas que se dedican al robo de información por lo regular no cuentan con este sistema de seguridad. Además, si el usuario tiene el antivirus activado, la misma aplicación le notificará si existen virus o actividades sospechosas.

En el caso de las redes sociales, no es recomendable obtener servicios en ella, ya que muchos estafadores piden un “depósito previo” del precio del servicio con la excusa de “verificar la veracidad de la compra”. Este pago es un gran riesgo ya que muchos estafadores dejan de interactuar con el comprador una vez reciben la notificación de la transferencia, cuando ya han obtenido el dinero del comprador.

Compartir cuentas

Hoy es muy común que el consumidor quiera obtener planes de suscripción que permitan invitar a otras personas a compartir la cuenta para economizar en el gasto.

Sin embargo, hay que tener especial cuidado en la elección de las personas con las que compartirá la cuenta. Es recomendable hacerlo solo con familiares o amigos muy cercanos y de confianza.

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La principal razón, según el medio Trend Micro en su artículo The Risks of Subscription Sharing Platforms es que esas personas invitadas necesitan información personal como el nombre de usuario y la contraseña para poder acceder a los servicios.

Y si otras personas no autorizadas logran acceder a la cuenta principal pueden tener acceso a información privada a través de las configuraciones de la cuenta, donde se alberga información como el nombre, dirección, datos de tarjeta de débito o crédito, etc.

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¿Más es mejor?

Según Scott Schroeder, un especialista en tecnología que cuenta con su canal de Youtube, los modelos de suscripción se han adaptado a cada necesidad del usuario y no se dedican exclusivamente al entretenimiento sino también a otros aspectos de la vida como salud, ejercicio, negocios, entre otros.

Esto ha generado que el usuario desee obtener diversos modelos de suscripción para abarcar cada una de sus necesidades. El problema recae en que, a pesar de que el costo de una suscripción llega a ser relativamente bajo, la suma de todos los servicios que pueda llegar a tener una persona puede significar un gasto realmente fuerte.

“Esta es la nueva forma que tienen las empresas de obtener el dinero de las personas. Cada día sacan nuevos servicios de suscripción para que el usuario por una cantidad mínima de dinero al mes, pero a la larga, puede llegar a ser mucho dinero si obtienen varios servicios a la vez”, explica Schroede.

Por ello es importante enlistar los servicios que se tienen contratados y analizar si realmente vale la pena tener una cantidad tan grande de ellas. Estos cuestionamientos le ayudarán a tener más claras las prioridades de estos servicios y solamente suscribirse a aquellos que se sean de verdadera utilidad.

Si el índice el sector es 3% pero el contribuyente solo paga el equivalente al 1%, se compara y verifica qué sucede. Se han detectado casos en los que el contribuyente traslada mucho Impuesto al Valor Agregado (IVA) recabado, pero no paga el Impuesto de Solidaridad (ISO) o el Impuesto Sobre la Renta (ISR), explicó.

La medida también incluye la modificación del formulario para la declaración del ISR por sector, medida que fue aplazada, pues se preveía que estaría listo para declarar ese impuesto anual del 2021 (en el primer trimestre del 2022), pero estará disponible a partir del 2023.

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Aunque en esta ocasión, Díaz no lo detalló, el año pasado anunció que la institución empezaría a enfocar la fiscalización por sectores y se realizaría el cambio de formulario creando varios específicos para actividades como maquilas, actividades inmobiliarias, sectores de comercio, agro, industria,  servicios, entidades bancarias y contribuyentes exentos.

Respecto al verificador integrado de facturas, explicó que en la actualidad es utilizado por 6 mil 10 contribuyentes: 585 grandes y especiales; 1 mil 126 especiales medianos; 4 mil grandes regionales (1 mil en cada área como central, sur, nororiente y occidente) e importadores relevantes.

Contribuyentes tecnológicos

Entre otras medidas explicadas en la conferencia “Acciones de la SAT para la ampliación de la base tributaria”, organizada por la Cámara de Comercio Guatemalteca Americana (Amcham), Díaz también mencionó el control de empresas de servicios digitales transnacionales.

“Guatemala será el tercer país en América Latina en implementar el software de cumplimiento tributario de la economía digital, que permitirá una competencia real y equitativa. Además, una de las principales acciones de la SAT es el verificador integrado para confirmar la validez de las facturas como documento vigente y para tener certeza jurídica en relación con proveedores sin incumplimientos tributarios”, dijo el funcionario.

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El programa permite a las empresas transnacionales que venden servicios en el país, inscribirse y declarar en forma voluntaria, inicialmente para pagar el IVA sobre la facturación de entidades no residentes que prestan servicios en Guatemala. Díaz dijo que se estima que la recaudación en el país puede llegar a aumentar paulatinamente alrededor de Q1 mil 600 millones.

Además, se trabaja en varias iniciativas de ley para fortalecer los controles, pues alguna legislación requiere modificaciones o nuevas normativas, como posibles reformas a la ley del ISR.

Otras son para que el verificador de facturas sea de uso obligatorio y que no se acepten facturas que presenten alguna anomalía o irregularidad; para facilitación del pago de impuestos de quienes operan en el sector informal y en mercados cantonales.

Además, ya se elaboró la iniciativa para reformar ocho leyes con el fin de combatir el contrabando y se firmaron convenios con diversas entidades para cruce de información con el fin determinar el pago de impuestos como el de alojamiento, entre otros.

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“Es importante mencionar que esperamos que los procesos legales y administrativos de la SAT, busquen fortalecer el Estado de Derecho y promover la certeza jurídica en el país”, expresó Juan Pablo Carrasco, presidente de Amcham Guatemala, al referirse a la necesidad de diferentes acciones para que la SAT sea más eficiente.

En la conferencia Díaz mencionó que “se están llamado a los contribuyentes para que puedan resolver su situación, antes de ir a cobro administrativo o judicial” expuso, y con esta medida se han resuelto 260 conflictos tributarios gran envergadura.