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Gobierno a examen: aumentó número de empleos, pero es necesario generar nuevas condiciones

Analistas consideran que aún se deben crear las condiciones para aumentar la atracción de inversiones nacionales y extranjeras que conlleven a la generación de empleo, porque aún hay retos en cuanto a la infraestructura, logística y otros costos.

Rosa María Bolaños

13 de enero de 2025

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David Casasola, analista del Centro de Investigaciones Nacionales Económicas (Cien), indicó que, a pesar de algunos avances en empleo formal, califica la situación laboral de Guatemala como negativa.

Expone que factores como el deterioro de la infraestructura, la incertidumbre en la operación de los puertos y el aumento del salario mínimo, sin una política integral de generación de empleo, han dejado el panorama laboral con más desafíos que soluciones.

Ante la falta de estadísticas más recientes y constantes acerca del empleo en el país, una de las formas donde en se observa el comportamiento del empleo formal son los datos de afiliados al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).

Esta entidad maneja dos tipos de datos respecto al número de afiliados cotizantes. Uno de estos es basado en el número que se reporta en las planillas correspondientes a cada mes. Y, el segundo se basa en el anterior, pero hace un promedio del número de afiliados.

Respecto a generación de empleo, Casasola hace sus comentarios basándose en el reporte mensual de la planilla del IGSS. En esta, a septiembre del 2024 se registra 1 millón 670 mil 509 afiliados cotizantes (el dato más reciente que aparece en el sitio electrónico del IGSS).

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Se observa un crecimiento interanual del 7.6%, (que representan 117 mil 879 afiliados), se trata de una tasa de crecimiento superior a la registrada en septiembre de 2023 que se situó en 6.2%, y al mismo mes de 2022 en 5.1%, lo que representa un resultado positivo, ya que no se han destruido plazas de empleo formal, explicó el analista.

Si se estima la variación con los datos del seguro social, entre el cierre de diciembre del 2023 a septiembre del 2024 el crecimiento es de 4%, que representa alrededor de 64 mil afiliados.

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Casasola comentó sin embargo, que este avance sigue siendo insuficiente frente a la realidad del mercado laboral guatemalteco, ya que se habla de solo 1 millón 670 personas afiliadas al seguro social mientras que más de siete millones de guatemaltecos se encuentran trabajando en el país.

“Esto refleja la persistencia de elevadas tasas de empleo informal, un fenómeno que no solo limita el acceso a beneficios laborales, sino que también agrava la dependencia de las remesas, que continúan creciendo debido a la migración hacia Estados Unidos en busca de mejores oportunidades laborales”, agregó.

Por ello, es necesario establecer un entorno favorable para generar empleo formal, aspecto que es un desafío integral, que no depende exclusivamente de la fijación del salario mínimo sino de ofrecer un entorno competitivo para hacer negocios en el país, un aspecto que a su criterio no ha mostrado mejoras sustanciales en el último año.

En tanto Luis Linares, analista en temas laborales de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asíes), basa sus comentarios en el dato promedio de afiliados generado por el IGSS. En este caso a septiembre del 2024 se reportan 1 millón 647 mil 700. El crecimiento respecto al cierre de diciembre del 2023 fue de 5.98% unos 93 mil afiliados más.

A su criterio, aunque aún lo considera bajo, los números absolutos refleja una mejora sensible respecto de los resultados de años anteriores cuando se aumentaba entre 35 mil y 40 mil afiliados al año.

Según datos del IGSS a septiembre 2024, con el número de afiliados se tiene una cobertura de la Población Económicamente Activa (PEA) total del 23%, y la PEA formal del 82.1%, la cuál aún considera baja.

Linares analiza que la labor necesaria es en dos vías, una de parte del gobierno para generar mejores condiciones para atracción de inversiones y generación de empleo, y otra de parte del IGSS para captar más afiliados. A su criterio el comportamiento de las cifras de afiliados aún no es adjudicable al nuevo gobierno porque el seguro social sigue siendo manejado por funcionarios que vienen de la administración anterior, atendiendo los plazos de los cargos establecidos por la ley.

Agrega que aún no se observan cambios significativos en la Inspección General de Trabajo, aunque sí en la atención al público y a los empleadores en cuestión de registros.

Considera que las condiciones mejoraron en materia de confianza que el nuevo gobierno trabaja en el combate a la corrupción, pero hace falta más trabajo para atender otras condiciones  de seguridad, infraestructura vial y de puertos, por lo que considera que aún no se ven condiciones necesarias para favorecer más el clima de negocios e inversión, y que se derive en generación de más empleo.

Aún es muy temprano para que haya impacto en el clima de inversión ya que esas decisiones no se toman de manera inmediata, además de que inversiones en algunos sectores no necesariamente se traduce en generación masiva de empleo debido al giro de negocio, añade.

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El gobierno estima que atrajo US$1 mil 650 millones de inversión extranjera directa en el 2024 según la información de logros que está divulgando, lo que de confirmarse, representaría alrededor del 4% más respecto del 2023.

Linares cree que el gobierno tiene que buscar la atracción de sectores, como el de manufactura, que tengan un fuerte componente de mano de obra.

La magnitud de la informalidad en los países de Latinoamérica, incluyendo Guatemala, es muy grande y complejo y se necesita una estrategia o política de formalización que atienda las causas de la informalidad, comenta el analista de Asíes.

Carmen María Torrebiarte, presidenta del Cacif, comentó que en el 2024 en generación de puestos de trabajo se traía una inercia o proceso de inversiones que venían desde el año anterior, por lo que cree que no se vio tan afectada la parte de la generación de empleo y la economía estuvo estable y estuvo dentro de las proyecciones.

Sin embargo considera que para el 2025 va a ser un poco más difícil y se podría tener menor inversión y generación de empleo formal con el incremento que hubo en el salario mínimo y si no se trabaja en mejorar las condiciones de negocios y atracción de inversiones incluyendo la infraestructura.

Durante la campaña electoral los candidatos hablaron que con el plan de gobierno se estimaba la creación de 1 millón de empleos en cuatro años.

Según el ministro de Finanzas, Jonathan Menkos, el enfoque es la creación de empleos privados como resultado de las diferentes inversiones y gastos que el gobierno en los cuatro años así como la inversión de atracciones, explicó en septiembre del 2023 en el Congreso.

Se consultó a la Presidencia de la República, por medio de la Secretaría de Comunicación Social, cuántos empleos se lograron generar en el primer año, pero no ha respondido a la solicitud.

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Rosa María Bolaños

20 de marzo de 2024

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Las empresas que buscan contratar nuevo personal se ha enfrentado a varios desafíos en cuanto a las habilidades del talento. (Foto Prensa Libre: Freepik)

Durante los últimos años, el desempleo abierto en Guatemala se ha mantenido en alrededor del 3 por ciento de la Población Económicamente Activa (PEA), cifra que puede descender, considerando que muchas empresas están dispuestas a generar más puestos de trabajo cada año.

Sin embargo, actualmente los empleadores enfrentan al menos ocho dificultades para concretar las contrataciones que requieren, según el Estudio Brechas de Talento 2023-2024 efectuado en el marco del programa Guatemala No se Detiene.

El estudio consistió en identificar posibles brechas en el mercado laboral, tras medir las expectativas del sector privado; y con la colaboración entre los sectores académico, público y privado se busca impulsar líneas de acción que mejoren la empleabilidad en el país, explicaron los expertos Ligia Chinchilla, coordinadora de la Mesa de Capital Humano de la alianza de Guatemala no se Detiene, y Enrique Galdámez, consultor del estudio.

El estudio se llevó a cabo con una muestra de 149 empresas, las que esperan crear 10 mil 636 vacantes, en diferentes sectores, según datos a noviembre del 2023, lo que representaría un crecimiento del 26.8% en la fuerza laboral, pasando de 39 mil a 50 mil trabajadores aproximadamente.

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Por sectores, la industria de Call Centers & BPOs contrataría 9 mil 476 personas; alimentos y bebidas, 362; y manufactura en general, 283; mientras que el resto de posiciones está en ITOs (Information Technology Outsourcing), construcción, servicios financieros, textiles y otros, según las respuestas obtenidas por los representantes de estas compañías, quienes también destacaron los problemas que prevén para concretar dichas contrataciones.

Los problemas detectados

El principal factor en contra es la dificultad para atraer candidatos con habilidades técnicas específicas (66.18%); las altas expectativas salariales de los aspirantes (50%); la falta de experiencia relevante en los candidatos y la ausencia de habilidades blandas adecuadas, con 45.59% cada una.

Aparte están la competencia con otras empresas por los mismos candidatos; la falta de diversidad en la base de reclutados; problemas de retención de empleados después de contratarlos; y la lentitud del proceso de contratación y selección.

La falta de experiencia es otro de los retos principales, a pesar de que la mayor cantidad de vacantes se está creando para perfiles con un máximo de dos años de trayectoria, lo que depende en gran medida de la complejidad de las tareas a realizar.

Ambos expertos ven importante del uso de las pasantías (el 79% de las empresas refirió que tiene un programa al respecto y el 91% de ellas considera que su impacto es positivo); y otro punto es la capacitación en competencias genéricas que requieren las diferentes industrias.

Respecto a los perfiles de estudios, el informe refleja que al analizar la segmentación de vacantes por nivel de titulación de los aspirantes, los dos principales segmentos de demanda por parte del sector privado son el pregrado universitario (con 60.67%) y diversificado (24.78%). En tanto, los niveles técnico o diplomado y primario son requeridos, pero en menor proporción (5.64%).

En las vacantes por área laboral se identifica que las tres principales áreas de estudio demandadas son conocimiento en idiomas (65.76%), administración y negocios (20.29%) y técnico-ocupacional (11.26%).

Sobre las remuneraciones, el sector empresarial con salarios más altos es el de ITOs, con un promedio de Q14 mil 300 mensuales; luego construcción con un promedio de Q12 mil 600. Y los más bajos son en call centers y BPOs con Q6 mil; y servicios financieros con Q5 mil 100. El posgrado universitario es el nivel educativo con mayor salario, con Q17 mil 700 mensuales, y el pregrado, con Q9 mil 500.

Al analizar la experiencia, en esta encuesta se detectó que no existe una diferencia relevante para el mercado en lo referente a la remuneración hacia perfiles con experiencia o sin ella, pues en ambos casos, el salario promedio es de alrededor de Q6 mil mensuales.

Luego de eso, el comportamiento cambia porque se refleja un incremento salarial significativo a partir del tercer año de experiencia, donde los sueldos rondan los Q10 mil y Q12 mil mensuales. El comportamiento es similar si se observa solo el área administrativa y de negocios, pero en el caso del técnico ocupacional, los salarios sin experiencia rondan los Q3 mil 800, con uno o dos años de experiencia los Q5 mil 100, y de 3 a 4 años, los Q6 mil 400.

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Empleabilidad por sectores

En el sector de call center se refleja la mayor oportunidad de vacantes con unas 9 mil, principalmente en el área operativa, cuyos requisitos incluyen el pregrado universitario.  En esta actividad, la experiencia “juega un rol poco relevante” ya que la mayoría de puestos disponibles son para candidatos principiantes y no hay cambios significativos en el salario tras el primer año de experiencia. Pero sí existe una mayor demanda de empleados (alrededor de 7 mil) graduados en el área de conocimiento de idiomas.

En el caso de alimentos y bebidas, la mayor área de demanda se encuentra en el área operativa con 335 vacantes y un salario promedio de Q5 mi 900 mensuales. En esta industria se detecta la tendencia de ofrecer un mayor salario a medida que el nivel de titulación del candidato es mayor.

En este sector, la experiencia “parece tener un rol más relevante en la industria” y el segmento con mayor cantidad de vacantes son candidatos con 1 a 2 años de experiencia y con más de 3 años, perciben mayor salario.

Estrategias sugeridas

Chinchilla concluye en que uno de los principales generadores de empleo en el país es el sector de  los call center y BPO, mientras que las demás actividades productivas consideradas en el estudio no están generando sus vacantes al mismo ritmo, por lo que se debe prestar atención a las políticas de desarrollo que se requieren, incluyendo el aprendizaje del idioma inglés.

Ese también es un requisito para ciertos puestos en otros sectores como manufactura y textiles,  que están en el área de exportación, y en los ITOs, donde son bien pagados los empleos de programación.

Por lo que “entonces sí es importante que reflexionemos sobre la necesidad de tener una estrategia nacional de inglés en el país” y definir cuáles son los otros puntos entre academia y lo que requieren las empresas, pues el inglés que se requiere es el de trabajo, que tiene un vocabulario específico, técnico y más orientado a los negocios.

Por aparte, ahora con la modalidad de teletrabajo, también se necesitan otras habilidades gerenciales porque no es lo mismo dirigir personal de forma presencial que por teletrabajo.  

Otra recomendación es generar acuerdos entre los sectores académico y empresarial respecto a las competencias específicas y genéricas que las diferentes industrias están demandando de forma prioritaria para orientar e identificar cuáles son los sectores en los que, por ejemplo, un graduado en administración y negocios puede tener mayor oportunidad.

“A través de esos datos se puede hacer una revisión de los programas de estudios, enfocados en competencias más orientadas a las expectativas del mercado”.   

Como resultado, durante cuatro años se esperaría la generación de 1.7 millones de empleos, así como US$13 mil 500 millones adicionales en el monto de exportaciones, con lo que estas se elevarían a un promedio de US$31 mil 700 millones.

Las 5 apuestas estratégicas

La propuesta de Agexport se basa en cinco ejes estratégicos y el primero es infraestructura y logística, con el que se pretende convertir a Guatemala en un hub logístico.

Para esta apuesta, Agexport plantea priorizar el portafolio de 52 proyectos del Plan Guatemala No Se Detiene y otros que implican inversión en infraestructura vial, portuaria, aeroportuaria, logística y ferroviaria. Inyección de capital en banda ancha y energía, además de atracción de líneas navieras y áreas para fletes competitivos. Este eje permitiría generar 715 mil puestos de trabajo y exportaciones adicionales por US$960 millones.

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El segundo eje es la formación del capital humano, promoviendo el desarrollo de competencias en programación básica y certificaciones, así como la capacitación de mandos medios con habilidades técnicas y gerenciales, con la vinculación de la academia, empresa y gobierno. Este eje permitiría generar 125 mil empleos y US$6 mil millones más en exportaciones.

El tercer eje es sostenibilidad, basado en el apoyo a las pequeñas y medianas empresas, mediante la promoción de programas de cadenas de valor, compliance y derechos humanos, así como incentivos para la reconversión verde y acceso a financiamiento.

Adicionalmente, a nivel social propone asignar recursos para la prevención de la desnutrición crónica infantil, a fin de lograr el desarrollo integral de la persona y que pueda adquirir competencias para su inserción laboral.

Este eje permitiría, al 2027, crear 171 mil puestos de trabajo y exportaciones adicionales por US$996 millones.

La cuarta y quinta apuestas de Agexport están enfocadas en la digitalización y facilitación del comercio exterior e inversión, cuyo principal objetivo es convertir a Guatemala como un hub para el nearshoring, fortalecer la institucionalidad para la competitividad, la atracción de inversiones y promoción de la marca país.

También plantea la creación de un ecosistema para atracción de nuevas inversiones y la facilitación de comercio que implica servicios modernos, reducción de trámites, uso de tecnología y garantía de certeza jurídica. Lograr este objetivo permitiría al país contar, en cuatro años, con 137 mil nuevos empleos y sumar US$2 mil 600 millones en exportaciones.

También plantea la priorización de la automatización de trámites relacionados a comercio exterior e inversiones, ampliar la cobertura de bandal ancha y mejorar la calidad del internet, así como desarrollar parques tecnológicos.

Esta apuesta le permitiría al país contar con 608 mil empleos más en cuatro años y exportaciones adicionales por US$2 mil 995 millones.

Detonantes de las exportaciones

Para lograr los objetivos planteados en las apuestas estratégicas, Agexport enumeró las acciones que detonarían al sector exportador:

Acuicultura y pesca: mantener sus mercados e incursionar en nuevos de manera responsable y sostenible; formalizar a los productores de las industrias de acuicultura y pesca; avanzar en la simplificación de procesos en aduanas; y fortalecer la institucionalidad del Viceministerio de Sanidad Agropecuaria y Regulaciones (Visar), del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (Maga).

Sector agrícola: impulsar la diversificación e incremento de la oferta exportable y del valor agregado de la producción de forma sostenible; agilizar las admisibilidades; productividad y tecnificación de productores. Para esto se plantea más inversión en infraestructura productiva, reducir fletes marítimos y costos logísticos, así como el fortalecimiento de la autoridad competente en el Maga.

Contact Center & BPO: promover el programa Finishing School y su línea base de encadenamiento, desarrollando una estrategia de país para priorizar el inglés en la educación pública y fortalecer la formación de docentes de ese idioma. Establecer criterios tributarios y fiscales claros e instituir leyes en materia de ciberseguridad, teletrabajo y competencias para la empleabilidad.

Manufacturas: sofisticación productiva, valor agregado, contenido tecnológico de las exportaciones, territorialidad estratégica y sostenibilidad empresarial. Para esto, se plantea la facilitación de acceso a nuevos mercados, promoción comercial internacional, financiamiento y simplificación de trámites.

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Servicios: contar con acuerdos estatales para evitar la doble tributación; normativa de salida de equipos y recursos para promoción en el mercado internacional; institucionalidad del sector turístico; financiamiento y formación de talento digital en programación y certificaciones.

Vestuario y textiles: desarrollar corredores logísticos en municipios ubicados en la ruta de puerto a puerto, que permita fortalecer su infraestructura productiva, dando incentivos y definiendo claramente los trámites para operar.

Agexport también propone la modernización del Decreto 29-89, Ley de fomento y desarrollo de la actividad exportadora y de maquila, “para que recupere su objetivo original y se promueva la creación de más empleo formal”; así como los decretos 65-89, Ley de Zonas Francas, y 22-73, Ley orgánica de la Zona Libre de Industria y Comercio Santo Tomás de Castilla, para que cuenten con mecanismos fáciles para que se interrelacionen y complementen para lograr un flujo armonizado de las operaciones que regulan.

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A través de un comunicado de prensa, el Ministerio de Economía (Mineco), informó que como parte de la iniciativa “Centroamérica hacia adelante”, el gobierno de EE. UU., promueve la inversión, incluyendo el nearshoring (externalización cercana), para apoyar el desarrollo económico regional.

En ese contexto, uno de los ejes de la discusión fue cómo crear un ambiente que propicie los negocios en Guatemala, mediante esfuerzos renovados para aumentar la transparencia, eliminar la corrupción, respetar el Estado de Derecho, garantizar los derechos laborales y la certeza jurídica para los inversionistas.

Mejores cadenas de suministro

También conversaron sobre los esfuerzos para aumentar la resiliencia de las cadenas de suministro, uno de los elementos críticos para el comercio bilateral, y destacaron que contar con un flujo resiliente del transporte contribuirá a una economía estable y apoyaría los esfuerzos para incentivar las inversiones público-privadas, como el Llamado a la Acción de la Casa Blanca, que ha comprometido US$4 mil 200 millones de capital privado para el Triángulo Norte de Centroamérica.

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Ambas partes tienen la intención de continuar con las reuniones en los próximos meses para trabajar hacia el propósito común de crear seguridad y prosperidad para todos los guatemaltecos, se indicó.

“Esto es una excelente noticia para Guatemala, que muestra cómo el Gobierno, a través de la iniciativa Guatemala No Se Detiene, está aumentando las oportunidades de inversión y aprovechando el nearshoring para generar más y mejores oportunidades de empleos”, comentó Juan Carlos Zapata, director ejecutivo de la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa), al referirse a la reunión entre Rosales y Mendrala.

“El trabajo conjunto entre el sector privado y el Mineco para desarrollar una plataforma que fomente la inversión desde los Estados Unidos es fundamental, así como un trabajo coordinado con la vicepresidenta Kamala Harris”, agregó.

Este evento es impulsado por la Asociación Nacional de la Empresa Privada (Anep); el Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras (Cacif); el Consejo Hondureño de la Empresa Privada (Cohep); la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa); y la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (Fusades).

La conferencia magistral que dará inicio al evento tratará sobre el “El Reto de la Innovación Tecnológica en Centroamérica”, con el gurú en temas de innovación Peter Diamandis. Posteriormente, las personas que se registren podrán participar en los diálogos locales que se llevarán a cabo en cada uno de los tres países, informó Mateo Yibrin, presidente del Cohep.

“Por tercer año consecutivo, Anep, Cacif, Fusades, Fundesa y Cohep trabajamos juntos para impulsar una agenda digital de competitividad y unidad regional post pandemia para mejorar las oportunidades, superar los retos de la reactivación económica y generar empleos a través de más inversión”, puntualizó Agustín Martínez, presidente de la Anep.

“Nuestra región tiene serios desafíos y riesgos en cuanto a un colapso institucional, poco crecimiento económico y falta de empleo, pero estamos viendo cambios importantes en la forma como la tecnología está transformando la escasez en abundancia”, comentó Juan Carlos Paiz, presidente de Fundesa.

“La economía de Guatemala ha dado mucho de qué hablar desde la pandemia, por lo que, sin duda alguna, el Diálogo Empresarial será un excelente foro para que empresarios y líderes guatemaltecos y centroamericanos podamos afinar la estrategia que nos permita afrontar los retos y oportunidades que nos presenta la coyuntura internacional, de 2023 en adelante”, refirió el presidente del Cacif, Hermann Girón.

“Hoy nos encontramos muy emocionados de ver cómo a lo largo de estos 30 años de existencia la innovación ha sido una constante en nuestra operación. Con esta cuarta tienda confirmamos nuevamente que los guatemaltecos tenemos la capacidad para crear, innovar y trascender en el tiempo”, expresó Maritza Figueroa, gerente comercial de Uniformes de Guatemala.

En la nueva sucursal los consumidores podrán encontrar uniformes genéricos para fábricas, como overoles, batas, camisas de alta visibilidad, gorras y pantalones de gabardina.  Para la industria gastronómica se tienen gabachas, filipinas de cocina y gorros para todos los rangos.

La tienda corresponde a las tendencias de diseño innovador, algo que ha caracterizado a la marca desde sus inicios, busca atender a pequeños empresarios y profesionales individuales, que tienen poco tiempo para adquirir uniformes de alta calidad.

¿Qué es la digitalización?

“En esta época que iniciamos un proceso de recuperación económica global, nosotros creemos que continuar generando fuentes de empleo y acercando nuestros productos a los consumidores, es una manera importante de poner nuestro esfuerzo para que la economía del país continúe avanzando en la ruta del crecimiento”, comentó Víctor Girón, gerente de Uniformes de la empresa.

La nueva ubicación está en un complejo de 15 niveles de oficinas, 5 niveles de plaza comercial abierta, cuanta con 5 sótanos para un mil 500 plazas de parqueo, espacios de restaurante y plaza financiera.

Las otras tres ubicaciones de Uniformes de Guatemala están situadas en Plaza Madero Carretera a El Salvador (Km. 21.7 carretera a El Salvador, CC. Plaza Madero, local 3); Zona 10 (10ª. Calle 3-40 zona 10, Plaza Santa Clara, local 4) e Interplaza Xela (Centro Comercial Interplaza Xela, sótano 1, S01 km. 205 carretera a San Marcos).

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A la Generación Z se le considera la primera generación íntegramente conectada, ya que la gran mayoría de estos individuos está en permanente contacto con dispositivos móviles y con acceso a internet desde niños.

JWT Intelligence, centro de investigación de una de las compañías de publicidad más grandes del mundo, realizó un estudio llamando a la Generación Z con el nombre de “Gen Z: Digital in their DNA” a 400 jóvenes entre los 8 y 17 años en Estados Unidos y el Reino Unido.

Entre algunos de los resultados, la investigación reveló que el 57% de los encuestados utiliza su teléfono celular múltiples veces al día y que el 90% manifestó su gran inconformidad si los obligaban a renunciar a su conexión permanente a internet.

De ellas, la mayoría (casi un 58%) se encuentra todavía inactiva en el mercado laboral, es decir, no está trabajando ni tampoco buscando un empleo (en muchos casos porque sigue estudiando).

Los que sí trabajan, más de 25 millones de jóvenes en la región, tienen en promedio la mitad de sueldo que los trabajadores de entre 22 y 64 años de edad.

Perfil profesional

Para Egor Espinosa, director de desarrollo y talento humano del Grupo 361, el perfil de la generación Z está enfocado en altas competencias tecnológicas combinado con habilidades de comunicación directas.

Se caracterizan por ser independientes, su mayor motivación es lograr obtener reconocimientos para lograr grandes beneficios personales como viajar o compartir en espacios públicos.

Lo virtual es una mezcla entre los Millenias y la generación Z, una generación lo impulsó y la otra lo desarrolló y perfecciona hasta la fecha, la rapidez en cómo desarrollan las tareas en un ambiente de trabajo, siendo los Z los más rápidos, siempre con la capacidad de resolver muchas cosas en el menor tiempo posible.

“En la toma de decisiones, los Z son mejores y más innovadores que los Millenials, también podemos ver que no les gusta el formalismo en muchos aspectos de la vida”, comenta Espinosa.

Según un nuevo estudio elaborado por la firma Accenture, la generación Z es diferente que la de sus predecesores.

Los jóvenes de esta nueva generación nacieron en contacto en una era en la que se generó una revolución tecnológica, sobre todo en el área de las telecomunicaciones. Según los parámetros en los que se les acomoda debido a sus similitudes, son autodidactas, creativos y sobreexpuestos a la información.

Para alcanzar sus metas, son congruentes con sus actitudes y muestran marcadas preferencias por compañías grandes. Después de años de declive en estas decisiones laborales, en el 2017, según Accenture, los jóvenes de esta generación están más interesados en trabajar para una gran empresa.

Nativos tecnológicos

Son expertos trabajadores multitarea capaces de procesar información con rapidez, gracias a su experiencia de aprendizaje, entretenimiento y comunicación multidimensionales. Por otra parte, esta capacidad de asimilar y filtrar contenidos rápidamente también implica un tiempo de atención más breve, ocho segundos, en comparación con los 12 del año 2000.

Para captar y mantener su atención, las empresas necesitan enfoque multiplataforma que incluya el uso sofisticado de los canales sociales.

Un contenido conciso y con imágenes es más convincente, así como una tecnología en el entorno laboral que proporcione autonomía a los empleados y reconozca todas sus habilidades.

La consecuencia es que la Generación Z será más difícil de contratar y de retener.

Una encuesta realizada en 2015 por Adecco Staffing USA recalca este hecho e indica que el 83% de los estudiantes prevé que tres años es el tiempo máximo que permanecerán en su primer trabajo. Un 27% considera que la duración de su primer trabajo será un año o menos.

Para mantener el atractivo del empleo tradicional, las empresas deberán ofrecer a los principiantes la posibilidad de innovar, desarrollar su espíritu empresarial y trabajar con objetivos concretos a la vista. Un programa de formación sólido es esencial.

También es buena idea pensar más allá de las jerarquías establecidas en el lugar de trabajo.

En ese aspecto, Espinosa explica que por lo general la generación Z trae consigo el reconocimiento, transcendencia y observación de cómo la Generación Y tuvo que asumir los roles laborales, algunos positivos y otros que se puede interpretar como negativos.

Por ejemplo, tener máximo cuatro empleos durante su vida laboral, tener objetivos específicos alineados con los estudios académicos para poder crecer en lo profesional y personal.

“Lo aspiracional para un Y siempre fue ser el jefe y gerente en su debido momento, para la generación Z es simple, tener que trabajar en puestos que le faciliten la vida laboral, con espacios de ocio”, enfatiza el profesional.

Puestos actuales y futuros

De acuerdo con especialistas, algunas carreras y áreas de mayor oportunidad en el campo laboral para la generación Z se encuentran aquellas enfocadas en temas sobre el medioambiente y de energía sostenible, emprendimiento, carreras relacionadas con la salud, pero con especialización, temas de derechos humanos, ingeniería y tecnología de la información.

Devadit Barahona, presidente de la Comisión de Software (Sofex) de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) indica que todos los puestos en el área digital, desde un diseñador hasta un coordinador de mercadeo con énfasis digital son los más solicitados por la generación Z.

“La incorporación de esta nueva generación no solamente será al ámbito laboral sino al del consumidor lo que provocará cambios en el mercado, trayendo consigo la necesidad de la inserción de nuevos puestos laborales para cubrir ese nuevo mercado”, señala Barahona.

Lisseth Díaz, de Allied Global, directora de Marketing y Reclutamiento, Socia de Contact Center & BPO de Agexport indica que los puestos de servicio al cliente, ventas, soporte técnico y back office, que es la sección de una empresa responsable de funciones relacionadas con la gestión de la empresa, tales como contabilidad, recursos humanos o logística.

El back office de una empresa está formado por personal de administración y de apoyo que no están de cara al cliente. Se compone de las áreas que, si bien no generan ingresos de forma directa, son necesarias para que el negocio funcione correctamente.

Con relación al tema de la integración generacional Díaz comenta que de acuerdo a la experiencia y por el giro de negocio observan que los colaboradores se acoplan, ya que crean sus propios grupos de afinidad generacional y esto no afecta en nada su desempeño.

Díaz enfatiza que la generación Z buscará oportunidades distintas a las tradicionales, pero dependerá de que exista la oferta laboral correspondiente para poder llenar esas aspiraciones.

Según los profesionales el seguro médico, la remuneración y un jefe que merezca su respeto son elementos esenciales para esta generación.

Por último, la generación Z tiene un enfoque exigente hacia las marcas y sus métodos de mercadeo, por lo que serán importantes la creatividad y transparencia en los esfuerzos para reclutar nuevos trabajadores.

Rubén Morales, ministro de Economía, afirmó que el reglamento ya se encuentra en la Procuraduría General de la Nación (PGN) para su revisión.

El funcionario indicó que es posible que se realice alguna modificación al reglamento para mantener las inversiones en el país, pero como es un acuerdo gubernativo sería el Ejecutivo el que lo haga.

Luego de la reunión, René Castañeda, presidente de la Asociación de Zonas Francas Privadas, indicó que hay incertidumbre en las empresas, ya que no pueden trabajar y urge que se les confirmen los derechos adquiridos.

Según esa Asociación, 125 firmas podrían retirarse del país y se perderían más de 1 mil 500 empleos, mientras que, según el Mineco, las entidades afectadas anticipan criterios para favorecer su posición.

Los negociantes afectados indican que el artículo 27 del Decreto 19-2016 modificó los Decretos 29-89 y 65-89, Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila y Ley de Zonas Francas, respectivamente, vigente desde el 31 de marzo del 2016, y amplió a 43 el listado de productos que no se pueden producir o comercializar desde las zonas francas, entre ellas, farmacéuticos, cosméticos, plásticos y maquinaria, entre otros.

Modificación

De acuerdo con el analista fiscal Óscar Chile Monroy, el artículo 7 del Código Tributario establece que los derechos adquiridos de una ley anterior no pueden ser eliminados por una posterior.

“La norma reglamentaria no puede modificar la ley, pero sí puede aclarar el alcance de la misma, y se interpreta que es a partir de la fecha que está vigente”, aseguró Chile Monroy.

Giovanni Verbena, viceministro de Economía, afirmó que no pueden tomar acciones por medio del reglamento, porque la ley al respecto es clara.

Para finales del 2015 se estima que los empleos del sector llegarían a un millón 571 mil.

El planteamiento, según lo explicaron a Prensa Libre ejecutivos de Agexport, incluye acciones que requieren de políticas públicas que promuevan las exportaciones, la competitividad y la mejora en el clima de negocios.

De darse esas condiciones, explicaron, se puede lograr un aumento sostenido de las ventas al extranjero y concretar la meta de generación de miles de empleos.

Rescate

Según Fanny Estrada, directora de Competitividad y secretaria ejecutiva de Agexport, el sector es una fuente masiva de empleo, pero esto solo puede darse en condiciones que favorezcan la competitividad.

En ese sentido manifestó que es urgente rescatar la Ley de Inversión y Empleo, la cual evitaría perder 80 mil empleos que genera el sector de vestuario y textiles.

Según datos de Agexport, el sector cuenta con más de 152 empresas que confeccionan y hacen ropa, además de 270 que se dedican a fabricar botones, serigrafía, hilos, bordados, etiquetas, bolsas de plástico y cajas de cartón, entre otros insumos.

Datos del Banco de Guatemala registran que hasta agosto pasado las ventas de ese sector sumaron US$898 millones 954 mil 32.

Estrada refirió que ante la incertidumbre respecto del futuro de los beneficios fiscales de los que goza el sector, 200 mil empleos se han perdido.

La Ley de Inversión y Empleo debe sustituir al decreto 29-89, que exonera de impuestos a las exportaciones de ese gremio.

“Lo que proponemos es una ley rescate, que no es lo que el país necesita, pero si no se hace se corre el riesgo de que compañías multinacionales se vayan a otros países”, indicó Estrada.

Aseguró: “Nos podemos olvidar de ese sector”, al señalar la firma del Acuerdo Transpacífico (TPP) como una nueva amenaza.

Diversidad

Los ejecutivos de Agexport refirieron que las exportaciones del país han crecido 10 veces desde 1986, se transformaron y en la actualidad representan el 19% del producto interno bruto (PIB). Estrada dijo que la meta es llevarlas hasta el 30% del PIB.

Expresó que antes solo se exportaba azúcar, café y banano, pero ahora estos representan el 25% de las ventas, ya que el 75% son productos nuevos.

Propuesta realizable

De acuerdo con el ministro de Economía, Jorge Méndez Herbruger, la propuesta de Agexport es ambiciosa y realizable. Si el sector privado y el público invierten se facilitarían las inversiones, y entonces el sector laboral se prepararía para la demanda de empleos con mejores salarios.

Según Agexport, para la próxima semana se ha planificado una reunión entre el Ministro y el sector, para promover la mencionada ley de rescate.

Acisclo Valladares Urruela, comisionado presidencial para la Competitividad e Inversión (Pronacom), expuso que la propuesta es un esfuerzo de país que está alineada con otras iniciativas de guatemaltecos, como Mejoremos Guate, de donde salen los insumos que retroalimentan la Agenda Nacional de Competitividad, que ejecuta el Programa Nacional de Competitividad.

Valladares afirmó que la propuesta es integral y totalmente viable como país, si se enfoca en sectores productivos que tienen el potencial de crecer y crear empleo.

Agexport además señala la necesidad de aprobar un marco jurídico que fortalezca la institucionalidad, a través de leyes como la de delitos informáticos o reformas al código penal para que los inversionistas tengan más confianza para invertir en el país.

Cambios y apoyo

Marco Antonio Lemus Salguero, presidente de la Comisión de Trabajo del Congreso de la República, indicó que para aprobar una ley de inversión y empleo se debe reformar el Código de Trabajo, para que dé certeza jurídica a los guatemaltecos y a las empresas que hayan invertido en el país.

“En Guatemala no existe una legislación laboral que dé confianza de que no se violen derechos laborales”, dijo Lemus.

Según el legislador, se han hecho acercamientos para buscar una iniciativa que pueda limitarse al tema de las empresas que son beneficiadas en la Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila, decreto 29-89, y Ley de Zonas Francas, decreto 65-89.

“Existe un consenso en el pleno para retener los empleos que ya existen en las maquilas. Hemos dialogado con el sector privado para tener una iniciativa que se limite a mantener los beneficios a las empresas que ya están instaladas, especialmente las del sector textil”, señaló Barreda.

Candidatos Apoyan

El proyecto de los exportadores se plantea a los presidenciables Sandra Torres y Jimmy Morales como una alternativa a implementar por quien gane el próximo 25 de octubre.

René de León, coordinador del área económica del plan de gobierno del partido político Unidad Nacional de la Esperanza (UNE), manifestó que la propuesta de Agexport es emblemática y factible.

“La iniciativa privada es quien puede generar empleo masivo de forma directa, y el Gobierno tiene la responsabilidad de facilitar las condiciones”, refirió.

“Si el Gobierno no cumple con lo que debe hacer, no se pueden crear los empleos que propone Agexport”, afirmó De León.

Yuri Arana, miembro del equipo de comunicación del partido Frente de Convergencia Nacional (FCN-Nación), indicó que esta propuesta es una de las prioridades de las mesas de trabajo del partido.

“Consideramos que Guatemala debe ser competitiva en todos sus sectores productivos; es vital que todos los guatemaltecos cuenten con un salario digno”, refirió.

Impacto directo

La propuesta proyecta que si las exportaciones siguen creciendo en cuatro años llegarían a alcanzar los US$22 mil 944 millones y se emplea a un millón de personas más, el impacto significaría US$12 mil 110 millones de divisas adicionales a las que se lograrían en el 2015, es decir, US$1 mil 110 millones al año del PIB.

Según el reporte los emprendimientos son actividades con escasa generación de valor ya que el 55.3% no genera ningún empleo en el país, 41.3% crea entre 1 y 5 puestos de trabajo. 2.4% entre 6 y 9 empleos, y solo el 1% de los emprendimientos genera más de 20 empleos.

Este indicador muestra una gran viabilidad a lo largo del tiempo encontrando que para el 2011 tan solo uno de cada cinco emprendedores era capaz de crear algún puesto de trabajo.

Mónica de Zelaya, decana de la Facultad de Economía, de la Universidad Francisco Marroquín, señaló que puede verse que el emprendimiento se convirtió solo ocupacional. Pero en la realidad, “en las primeras etapas de los emprendimientos es muy difícil que generen empleos, se estima que esa etapa sea en los primeros 42 meses”, expuso De Zelaya.

Muchos emprendimientos son familiares, según la decana, por lo que los integrantes no lo consideran como un empleo.

“El mensaje no es desvalorizar el emprendimiento, por el contrario, es relevante que tantas personas ya hayan emprendido. Lo que hay que buscar son herramientas que permitan acelerar el proceso de crecimiento para que esos emprendimientos no sean tan pequeños y generen muchos empleos”, aseguró De Zelaya.

El Monitor Global de Emprendimiento (GEM), centra su atención en los emprendedores nacientes y los propietarios de nuevos negocios.