Celebran 25 años impulsando sueños, desarrollo y cumpliendo metas

InterConsumo, celebra un año más de operaciones en el país, donde han cumplido con éxito cada día con la misión de facilitar al mercado guatemalteco la concesión de préstamos personales y de consumo.

Vida Empresarial

23 de julio de 2024

|

08:33h

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En 1,999 dio inicio como una idea de manos de inversionistas del Grupo Financiero Banco Internacional, quienes convinieron con firme propósito, el crear una unidad financiera enfocada en facilitar al mercado guatemalteco la concesión de préstamos personales y de consumo. Desde entonces conformados con un equipo de talento humano excepcional han logrado plasmar esta visión de generar desarrollo impulsando sueños y metas en realidad.

En este 25 aniversario renuevan su compromiso con sus valores fundamentales fortalecidos de ejemplaridad, cercanía, solidez y decisión, agradeciendo a todos sus clientes, colaboradores, socios comerciales, proveedores e inversionistas, qué, sin su apoyo y confianza, no estarían donde están.

“El 25 aniversario de nuestra Institución Financiera es un hito que nos llena de orgullo y gratitud. Durante estos años, hemos enfrentado desafíos, superado obstáculos y hemos crecido juntos. Mirar hacia atrás nos llena de alegría por lo que hemos logrado, pero también nos impulsa a mirar hacia adelante con determinación y visión. En estos momentos, es crucial recordar que el éxito no es solo un destino, sino un viaje continuo de mejora y adaptación. Nuestra visión para el futuro de InterConsumo es ser un referente de innovación y excelencia en el sector, ofreciendo a nuestros clientes soluciones financieras avanzadas y personalizadas que satisfagan sus necesidades de manera oportuna”, manifestó Carlos Quiñonez, Gerente General de InterConsumo.

InterConsumo cada vez más se esfuerza por brindar a sus clientes soluciones financieras de manera ágil, personalizada en un ambiente digital, manteniendo su promesa de marca, aprobación de su préstamo en 15 minutos.

Buscando siempre y con éxito la innovación constante para satisfacer las necesidades cambiantes de un mercado en constante evolución, ofreciendo productos como el Monedero Electrónico Monex y nuestro Programa de Lealtad Experiencias InterConsumo que se encuentran dentro del Aplicativo, entre otros. InterConsumo cuentan con presencia en toda Guatemala, contando con más de 6 mil puntos de pago, 40 InterPuntos, 8 centros de negocio, APP InterConsumo, PBX 1799, Whatsap 2212-0000, y su página web interconsumo.com.gt.

Excelentes resultados en el primer año de ConstruiRSE

La iniciativa que busca transformar las condiciones habitacionales de los colaboradores de empresas aliadas en Guatemala, ConstruiRSE presenta los resultados de un censo realizado a más de 2 mil colaboradores, así como resultados de su primer año de gestión.

Vida Empresarial

18 de julio de 2024

|

01:12h

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ConstruiRSE presentada en 2023, es articulada por CentraRSE y ha reunido a compañías como Cementos Progreso, Ingenio La Unión y Banco de América Central (BAC). Los resultados principales del censo muestran que el 96% de los colaboradores encuestados manifestaron interés en adquirir vivienda propia o en mejorar su salud financiera. El 70% manifestó la necesidad de mejorar sus condiciones habitacionales y se encuentran en proceso de reducción de deudas, lo que abre la puerta a nuevas posibilidades de financiamiento.

“Para CentraRSE, el trabajo colaborativo con distintas empresas para apoyar a la población guatemalteca desde distintos proyectos es fundamental, ya que buscamos que Guatemala sea un país con bienestar general,” comentó Andrea Figueroa, Gerente de Gestión Empresarial de CentraRSE.

Para mejorar la capacidad de ahorro y la planificación económica de sus colaboradores, BAC llevó a cabo talleres de educación financiera. Además, a través de la iniciativa, se promovieron festivales de vivienda donde los colaboradores pudieron optar a diversas soluciones habitacionales, como construcción, ampliación o remodelación de sus viviendas, adaptadas a sus necesidades y capacidades económicas en el Ingenio La Unión.

 “En BAC buscamos promover el desarrollo y bienestar integral de las comunidades a las que servimos, y para ello iniciamos por nuestros colaboradores y sus familias, con el programa Posibilidades BAC. A través de esta iniciativa los empoderamos para tomar decisiones financieras informadas y alcanzar un futuro más estable y próspero”, manifestó José Gómez, Subgerente de Sostenibilidad de BAC Guatemala.

En el evento se contó con la participación de Alejandra Robledo, gerente de Capital Social de la Constructora Bolívar S.A., quien presentó el tema Reducir el déficit de vivienda: perspectiva sostenible, donde se abordó la importancia de facilitar a los colaboradores el acceso a viviendas dignas y cómo esto contribuye a mejorar la calidad de vida de sus familias.

“A través de la alianza ConstruiRSE, buscamos generar un impacto positivo en la vida de cada colaborador. El acceso a la vivienda propia representa un desafío significativo, pero también una oportunidad para enfocar esfuerzos en ofrecer soluciones habitacionales adecuadas y sostenibles,” mencionó Gabriela Cruz, gerente de Desarrollo de Vivienda, de Cementos Progreso.

Pero los bancos tienen otros controles y medidas de seguridad, por lo que, en estos casos, el hacker prefiere quedarse en la computadora de la víctima y puede permanecer paciente durante meses. Y cuando concreta el ataque, pueden pasar días para detectarlo, asegura José Amado, director de Ciberseguridad Outsourcing para Sistemas Aplicativos (Sisap).

Con base en esa evidencia, algunos bancos han implementado iniciativas de concienciación, enviando correos electrónicos de manera frecuente con recomendaciones para el usuario. Algunos también incluyen esos mensajes en los canales oficiales de la entidad, en la aplicación móvil y en la página web, con la finalidad de educar a los clientes.

A esta dinámica se le conoce como “educación al eslabón más débil”, como se le considera en ciberseguridad al usuario, pues la metodología puede estar bien, al igual que los procesos y la tecnología, pero no se puede controlar cómo y cuándo, el usuario va a dar clic aun correo malicioso.

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Por lo tanto, se recomienda utilizar un doble factor de autenticación, lo cual dificulta la vulneración de un acceso biométrico. Y para transacciones voluminosas, se recomienda a los clientes particulares y organizaciones, establecer controles de verificación.

Hay una tendencia mundial a ya no utilizar contraseñas, pues representan una carga administrativa fuerte y conmina a los usuarios a utilizar a su favor los accesos biométricos como los que ofrecen los dispositivos móviles.

Otra recomendación es establecer controles de prevención, como una verificación fuera de línea para que el usuario haga las confirmaciones del caso cuando necesite realizar determinada operación.

La temporalidad de las campañas antiphishing, se caracteriza por tener toda una infraestructura de soporte. Las cuentas falsas se mantienen constantes y aparte de eso, tienden a llevar mensajes de origen sospechoso, lo cual es una alerta para no abrir el mensaje, advierte el experto.

Las recomendaciones

Lo fundamental es hacer conciencia entre los clientes y usuarios finales, para que sepan los procedimientos de ingeniería social que utilizan los atacantes. Por eso, las campañas constantes de las instituciones financieras a través de boletines, eventos y otras son tan importantes.

Las entidades bancarias hacen lo propio para orientar a sus clientes en cuanto a las prácticas delictivas que pululan en el espacio cibernético, con mensajes en el correo electrónico o en el portal web de la entidad, así como en los puntos de atención en las agencias bancarias.

Entre estos, subrayan el hecho de que el banco nunca les solicitará información confidencial como contraseñas, pin, códigos o tokens, así como por correo electrónico, llamada telefónica o por medio de encuestas o promociones.

Niveles de pérdidas

Las pérdidas que resultan de los ataques, dependen del impacto que este genera. Uno de ellos es el daño o destrucción de información confidencial de los bancos. Otro es el dinero robado, lo que es mucho más fácil cuantificar; así como la interrupción de la actividad de la función móvil; o que la web del banco no esté disponible.

Al pasar la contingencia, hay una investigación que también tiene un costo, más el de restauración del equipo y los servicios, que puede incluir otras medidas de ciberseguridad que muchas veces resultan en productos. Esto puede conllevar a una inversión en tecnología que no se tenía contemplada, lo cual aumenta la cuantificación.

El Ministerio Público por medio de la Fiscalía Distrital de Sololá, informó que la sentencia se logró con base en las pruebas presentadas por esa institución y que los afectados por la estafa fueron más de 400 personas por un monto mayor a los Q30 millones. 

Los sentenciados son Édgar Baldomero Xitamul Yac y Rosalía Mercedes Yac Vásquez de Xitamul, quienes fueron sentenciados a 36 años con 6 meses de prisión y al pago de una multa de Q26 mil y de USD$ 23 mil 400.  

Ellos deberán purgar 12 años con 6 meses de prisión y multa de Q26 mil por el delito de casos especiales de estafa y 18 años de prisión y multa de USD$ 23 mil 400 por el delito de intermediación financiera en forma continuada.

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Además, purgarán 6 años con 8 meses de prisión por el delito de uso de documentos falsificados en forma continuada. 

Los otros dos condenados 

Los otros dos condenados, a 15 años con 10 meses de prisión, son Óscar Melesio Xitamul Yac y Luis Gabriel Chiyal Yaxón. 

Ellos purgarán 12 años con 6 meses y multa de Q26 mil por el delito de casos especiales de estafa en forma continuada y 3 años con 4 meses de prisión por el delito de uso de documentos falsificados en forma continuada. 

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Cómo operaban 

De acuerdo con la investigación del MP, los ahora sentenciados formaban parte de la denominada Consultora Empresarial de Guatemala, una entidad comercial inscrita en el Registro Mercantil como empresa individual a nombre de Rosalía Mercedes Yac Vásquez de Xitamul. 

Esta empresa contaba con agencias en Sololá, Santa Lucía Utatlán y Nahualá y estaba bajo la gerencia de Edgar Baldomero Xitamul Yac. 

Según el MP, por medio de estas agencias la empresa captó dinero de más de 400 víctimas por montos dinerarios que en total superan los Q30 millones. 

“Los ahora sentenciados hicieron el ofrecimiento a las víctimas de otorgar intereses sumamente elevados a los legalmente establecidos por las entidades correspondientes, así como diferentes regalías para que se acercaran a las agencias a depositar su dinero”, se lee en el comunicado del MP.  

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Añade que los hechos sucedieron entre 2011 y 2016, tiempo en el cual también se involucró Oscar Melesio Xitamul Yac y Luis Gabriel Chiyal Yaxon, como gerentes de las Agencias del Novillero y Sololá. 

En la investigación de la fiscalía se estableció que, por las cantidades entregadas por las víctimas se les extendieron certificados de depósitos y tarjetas de ahorro y les mencionaban que al vencimiento de los plazos de los depósitos, los clientes recuperarían su dinero, que los fondos se encontraban asegurados, pero al final jamás recuperaron los fondos depositados. 

La investigación también determinó que la entidad jamás fue inscrita como una Sociedad Anónima, como lo exige la Ley de Bancos y Grupos Financieros para desarrollar actividades como tal. 

El incremento anual de dos dígitos que en los últimos cinco años registra el envío de remesas familiares a Guatemala abre espacios para las cooperativas de ahorro y crédito.

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Estas entidades ganan terreno como remesadores y el volumen del ingreso de divisas es cada vez más atractivo.

En los últimos 20 meses, el Instituto Nacional de Cooperativas (Inacop) autorizó la inscripción de 60 nuevas cooperativas de ahorro y crédito para atender las transferencias y las prestaciones de otros servicios financieros.

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Humberto Maldonado Cáceres, presidente del consejo directivo de esa institución, detalló que este fenómeno se observa en los últimos meses y se  explica por el apalancamiento de las remesas.

La mayor parte de estas cooperativas nuevas operan en el Occidente, Huehuetenango, Totonicapán y San Marcos, para captar las remesas de los migrantes en Estados Unidos.

La localización de estas cooperativas coincide con los territorios donde hay más familias que reciben remesas, según la Encuesta sobre Migración Internacional y Remesas del 2016, de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).

En esa ocasión se determinó que 6.2 millones de personas en el país se benefician de los envíos y cerca de 1.8 millones de personas hacen los despachos por diversos canales.

Para este año, las autoridades monetarias tienen previsto el aumento de remesas de dos dígitos para sumar unos US$10 mil cien millones —Q77 mil 500 millones— y será una cifra histórica.

Más demanda

Maldonado Cáceres resaltó que las autorizaciones responden a la alta demanda comunitaria y debido al volumen de remesas que ingresa al país, así como otros servicios financieros que son fáciles de brindar y atender a los agremiados, con las debidas medidas de supervisión de los consejos.

A comparación de las cooperativas agrícolas, que también crecen, las principales son las de ahorro y crédito. La diferencia con las agrícolas es que estás registran alto movimiento financiero con el ciclo de producción, que es muy estacional.  Además, están sujetas a las variaciones del clima o a la crianza de animales.

Maldonado Cáceres citó como ejemplo que una persona que se dedica a criar cerdos o engordar ganado tendrá movimientos financieros cada cuatro meses.

Otro caso es en la producción de leche, que debe esperar a que nazca la cría, criarla hasta lograr la producción, que dura un período de 18 meses —año y medio—, indicó.

Entonces las cooperativas agrícolas tendrán sus movimientos de acuerdo con los períodos de producción, contrario a los que sucede con las de ahorro y crédito que, por sus transacciones y por su dinámica, casi es diario.

Nuevo esquema

Milton Díaz Visquerra, gerente general de Inacop, explicó que ahora la comunidad migrante en los Estados Unidos  funda cooperativas.

Ya se ha formado la Cooperativa del Migrante en Tacaná y  San Marcos, y en   El Nuevo Palmar, Quetzaltenango.  En la actualidad está en proceso la inscripción de esa cooperativa en Totonicapán.

“Son familiares de migrantes que reciben apoyo financiero de sus allegados para fortalecer este tipo de cooperativas”, indicó Díaz Visquerra, y agregó que hay  un impulso para crear este tipo de entidades, formadas por el núcleo familiar.

La idea es que las remesas que se envían sean manejadas por la familia, destacó el ejecutivo.

Por aparte, los directivos indicaron que se debe fomentar otro tipo de cooperativas como de transporte, consumo, turismo y de disposición y manejo de desechos sólidos, un segmento que no es atendido  con potencial y que podría despertar interés para las personas.

Para fundar una cooperativa se necesitan 20 personas o socios, como mínimo, recibir una capacitación de cuatro módulos y la formulación de un comité de administración, con el nombramiento de la directiva, desde el presidente hasta los vocales; así como la escritura de constitución y un perfil del negocio a desarrollar, que respalde la viabilidad.

 Estadísticas

Los registros del Inacop, al 31 de mayo último, detallan que hay 390 cooperativas agrícolas y 354 de ahorro y crédito, 744 entidades, que representan el 70% de instituciones inscritas.

El mayor porcentaje de crecimiento de cooperativas agrícolas es porque las personas tienen mayor experiencia en el campo, manejo de cuentas, ahorro y su funcionamiento.

Pero, uno de los riesgos es el capital y se necesita un apalancamiento fuerte para poder soportar esos embates, aunque no hay un monto en específico, se informó.

Mientras que para la fundación de una cooperativa de ahorro y crédito el monto inicial es de Q50 mil a Q100 mil.

A la referida fecha las cooperativas activas suman mil 57.

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En tercer lugar, están las cooperativas de comercialización, con 82; de producción, 71; de consumo, 47, y de vivienda, 46.

Además, están las cooperativas de servicios especiales, 37, y de pesca, 12, respectivamente.

El cómputo señala que hay mil 140 cooperativas inhabilitadas y 68 canceladas.

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Rischbieth recordó que en el periodo 2010-2014 el banco inyectó US$7 mil 622.4 millones a la región con el mismo fin.

Recursos para Colombia

Otro anuncio relevante durante la inauguración del cónclave fue la del Ministro de Hacienda y Crédito de Colombia, Mauricio Cárdenas Santamaría, quien informó que su país tendrá acceso a una línea de crédito de US$400 millones, como socio no fundador, de los cuales la mitad serán empleados en operaciones que involucren a alguno de los países fundadores y el 50% restante en programas de vías de cuarta generación.

“Esta asamblea deja buenas noticias para Colombia y es que hay otro banco multilateral que está dispuesto a financiar a Colombia y en especial al sector privado en materia de infraestructura. Este es un banco que tiene una cartera de ocho mil millones de dólares y desembolso en 2014 US$1.500 millones. Colombia ahora será un cliente potencial”, destacó Cárdenas Santamaría.

Indicó el funcionario que hay empresas colombianas que tiene presencia en el mercado centroamericano y pueden apalancarse a través del BCIE.

En el evento participarán los líderes de la economía de Centroamérica, México, Argentina, Colombia, el Reino de España, Panamá, República Dominicana y Belice.

Por aparte, Rischbieth, dijo que la institución continuará impulsando la ejecución de su estrategia en Centroamérica para mejorar la calidad de vida de sus más de 50 millones de habitantes.

Los socios fundadores del organismo multilateral son Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica; luego se incorporó a México, Argentina, Colombia, España, como socios extrarregionales.

Como socios regionales no fundadores se incluyen a Panamá y República Dominicana; Belice cuenta con el estatus de país beneficiario no fundador.