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Guatemala, 14 de abril de 2008

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Cartas de los lectores

Lo viví en la calle

Seguro

El 4 de abril me sucedió un inconveniente con mi automóvil, por lo que llamé a Seguros El Roble, para que me asistieran en dicha contingencia. Mi sorpresa fue que mi póliza nuevamente no les apareció en el sistema, por lo que los señores Noel Sánchez y Brenda Suret se negaron a brindarme el servicio, hasta que una tercera persona decidió atenderme “por caridad”; claro, después de casi dos horas y media en las que yo tuve que buscar ayuda por mis propios medios. Ya anteriormente había ocurrido esta misma situación, e igual la póliza no aparecía, y se disculparon diciéndome que la distribuidora de vehículos no había solicitado la renovación de mi póliza. ¿En las manos de quiénes dejamos nuestra protección cuando se presentan estos casos? Esto me sucedió en dos ocasiones en menos de una semana.

Jorge M. Mendizábal,

A-1 123,495 Póliza 91-5002377

Calidad de servicio

Leyes

Violencia doméstica

Existe una ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia intrafamiliar, que es un conjunto de normativas valiosas que sirven para proteger a las mujeres en casos de violencia física, verbal y psicológica. Sin embargo, pretende emitirse una nueva normativa a ese respecto, sin informar si ello modificará o ampliará la ley mencionada.

En mi experiencia profesional, he observado que el mayor de los problemas en la innovación de leyes es que, si no hay un órgano que las ejecute y otro que les dé seguimiento, es imposible obtener un resultado mediato satisfactorio, pues se protege a las mujeres de un acto de violencia, pero nadie evita que se vuelva a cometer. Tampoco se les brinda apoyo económico ni psicológico, pues no solo quedan dañadas física sino económicamente —en muchos casos, el agresor es la fuente de ingresos—.

Exhorto a los organismos Ejecutivo y Judicial a que participen, en forma conjunta, en las propuestas mencionadas, pues aunque se tenga una ley ad hoc, se requieren medidas continuas de protección, centros de refugio para mujeres y niños abusados, apoyo psicológico integral y continuado, o de centros de capacitación.

Emitir leyes así, solo tapa el sol con un dedo, y no resuelve el problema. Tenemos una sociedad enferma; sanémosla en forma adecuada.

Licda. Carolina Paniagua de Rosales

capaniagua@intelnet.net.gt

Ahorro

Lámparas encendidas

Se ha solicitado a la población utilizar lámparas ahorrativas, ante la crisis energética. Pero ¿qué está haciendo la comuna capitalina para ahorrar ese servicio?

En la estación sur de la Central de Transferencia, en horarios en que la luz solar ya da una visibilidad normal, aún sigue encendido un buen número de lámparas —desde la entrada hasta el final de esta estación—.

Se solicita a las autoridades municipales que cooperen en racionar también este servicio.

Nery Reyes

Agradecimiento

Poemario

Agradezco a la persona que amablemente me obsequió el libro Folletín de poesía, del autor Erwin Peláez Castellanos.

Tenga usted la seguridad de que, como profesora de segunda enseñanza, haré un buen uso de tan profunda y maravillosa obra poética.

Rosa Carlota Álvarez Pérez

A-1 934,515, rcap_epc@yahoo.es

Perdidas

Sector privilegiado

Es lamentable que la Cámara de Productores de Leche reporte pérdidas en su sector si se llegara a sustituir el vaso de leche por Incaparina. Eso hace recordar que el Gobierno impone un alto gravamen a las importaciones de leche, para que esa entidad venda su producto más caro. Nuestra niñez tiene años de no tener acceso a mayor y mejor leche, solo porque nuestros gobernantes han preferido beneficiar a un sector privilegiado.

Nora Chandare

nora_chandare@hotmail.com

Nutricion

Vaso de leche

La deficiencia en el organismo de una enzima llamada lactasa es causa de la incapacidad para digerir la lactosa. En nuestro medio, muchos niños presentan este problema, por lo que brindar otra opción es positivo. De esta manera, todos podrán aprovechar más nutrientes. Piensen en esto también; se trata de contribuir a la nutrición de los niños y no de perjudicar su salud.

Dra. Ivette Vásquez

ivette.vasquez@hotmail.com

Alumbrado

Puente La Asunción

Se informó que hacía falta iluminación en el puente La Asunción, que une las zonas 1 y 5. Hace unos días pasé por este puente, y ahora está iluminado. Agradecemos a la comuna, por su intervención.

Francisco Castillo

franciscocastillo49@yahoo.com

Riesgos

Agua purificada

Señor Federico Hernández, Centro de Salud Coatepeque: gracias por la atención a mi comentario del 7 de abril. He leído en varias revistas, periódicos y páginas de Internet que existe la posibilidad de que dos compuestos del plástico BPA y BBP (estrógenos) puedan transferirse al agua, especialmente después del calentamiento o cuando el plástico esté muy viejo o rasgado y podrían causar cáncer de mama. Puede encontrar un artículo específico sobre esto publicado por Fox Chase Cáncer Center, de EE. UU., en la siguiente página de Internet: www.alimentariaonline.com. Le enviaré más información en cuanto la tenga disponible.

Licda. Yaneth Gramajo

mailbox@juansisay.com

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Inoperancia

Deficiencias en camip

Se debería cambiar el sistema de entrega de fármacos en el Camip.

El 4 de abril último asistí al Centro de Atención Médica Integral para Pensionados (Camip), a recoger medicamentos. Conversé con otras personas durante las cinco horas que llevábamos de espera. Me percaté de la falta de alguien que sepa cómo organizar la entrega de fármacos. Podría ser por sistema informático, donde se tendrían registrados los nombres y números de carnés de las personas a quienes se les ha dado cita para ese día, y tener los expedientes listos para que el médico tenga las recetas ya hechas. La manera como lo hacen ahora —ir a buscar expedientes en el mismo momento— es la causa del retraso en las entregas.

Yo llevaba una nota de mi oculista, para que se me practicara un examen de glaucoma y de mácula, y me remitieran —como lo hacen siempre—, a una clínica fuera de Camip, pero la secretaria de la clínica a la cual iba yo referida me impidió el paso, y me indicó que llegara dentro de unas semanas, para ver qué personas faltaban a su cita, de modo que yo entrara con el doctor y leyera mi nota. Es allí cuando uno decide olvidarse del Camip.

Esa mañana vi a muchas personas con muletas, con andadores y sillas de ruedas, en aquella larga espera.

María Olga Balcárcel

A-1 184,478

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