La solicitud de ayuda puede ser por diferentes motivos; desde identificar una lata de comida en un estante a la lectura de una señal de tráfico en una zona desconocida. Cuando la persona necesite ayuda, deberá realizar una llamada de video para que el voluntario mediante la cámara de su teléfono pueda ver lo mismo que tiene frente el invidente y así poder  ayudarle con lo que desee en ese momento.

Interacción

El dispositivo funciona así: la persona ciega toma una fotografía del lugar en el que se encuentra y dicta su pregunta. El programa identifica su ubicación y manda notificaciones a los voluntarios más cercanos, quienes tienen la responsabilidad de mandarle mensajes de voz y asegurarse que el usuario sea guiado de manera correcta.
Si la consulta no es respondida de inmediato, Be my eyes envía una alerta general, a fin de que otra persona, aunque no esté cerca, pueda ayudarle.

La aplicación Be my eyes ayuda a personas invidentes a ubicarse mejor en las calles. El programa cuenta con una red social con más de 10 mil voluntarios.

La aplicación es gratuita y ya tiene más de mil invidentes inscritos que viven en Estados Unidos. El proyecto es de código libre, a fin de que otros desarrolladores puedan   mejorar sus funciones.
Se recomienda que Be my eyes solo sea utilizada por invidentes que puedan caminar solos por las calles.

Innovación

De esta forma el voluntario es los ojos de la persona ciega, ofreciendo su capacidad de visión. La aplicación la inventó Hans Jorgen Wilberg discapacitado visual. El estudio de software danés Robocat le ayudó a convertir la idea en realidad.

Al día de hoy cuenta con más de 10 mil voluntarios y casi mil invidentes inscritos. En total, más de  mil 700 asistencias en lo que lleva funcionando. De momento la aplicación solo funciona en iOS y no existen planes de lanzarla en otra plataforma. Eso sí, es un proyecto de código libre por lo que cualquiera puede descargarlo y adaptarlo.

Al descargar la app preguntará si es vidente o invidente y así asociar al grupo de voluntario asistente  o invidente.