El reconocimiento en los TechBehemoths Awards 2025, en las categorías de Content Marketing, Digital Strategy y SEO, fue otorgado a ILB Metrics, consultora fundada en Guatemala, en 2019, por Jose Kont. Actualmente, la firma opera también en México y Estados Unidos, con una estructura multicultural y multimercado que le permite atender con precisión las particularidades de cada territorio.

“A diferencia de otras consultoras especializadas en marketing digital, nosotros nacimos con un enfoque único en el comportamiento del consumidor en Latinoamérica y Estados Unidos. Nuestra evolución no fue casual, sino el resultado de una lectura estratégica del mercado, en donde identificamos una brecha real entre las agencias tradicionales y las necesidades de las empresas latinoamericanas para competir en un entorno cada vez más global, complejo y exigente”, explica Ileana Figueroa, CEO de la compañía.

La firma ha atendido a algunas de las marcas e instituciones más importantes de la región, consolidando un portafolio que atraviesa sectores estratégicos como servicios financieros, energía, manufactura, servicios profesionales y consumo masivo. Entre sus clientes destacan nombres como: Thomson Media, Corporación Multi Inversiones (CMI), LAFISE y EY (Ernst & Young).

“Hoy trabajamos con un equipo de 10 personas, lo que nos permite operar con la agilidad de una startup. Con nuestras propias metodologías y procesos y utilizando herramientas de AI nuestras capacidades operativas son como las de un equipo de 100 personas y eso nos da la profundidad de una consultora con resultados robustos”, afirma Figueroa. 

Validación técnica y comunitaria

TechBehemoths, plataforma global para conectar proyectos con empresas de tecnología y TI, con sede en Berlín, Alemania, cuenta con más de 50,000 firmas registradas de 68 países. La plataforma funciona como el directorio más completo y riguroso del ecosistema de servicios tecnológicos y digitales a nivel mundial. A diferencia de los listados de pago que proliferan en el sector B2B, TechBehemoths opera con un sistema basado en datos reales y métricas de desempeño objetivo.

Los TechBehemoths Awards son considerados los primeros premios de la industria impulsados enteramente por votación comunitaria y evaluación técnica. El proceso de selección es riguroso y consta de dos fases:

• Fase de prenominación: se consideran elegibles las empresas con calificaciones "Above Average", "Strong" o "Excellent". Se evalúan fortaleza del perfil, reseñas de clientes, portafolio, visibilidad y engagement.
• Fase de votación: las empresas nominadas reciben votos de su comunidad, que determinan el 50% del resultado final. El otro 50% es decidido por el jurado de TechBehemoths con base en métricas objetivas: visitas al perfil, tiempo en el perfil, clics hacia el sitio web, número de mensajes recibidos, consultas de proyectos y actividad general en la plataforma.

Entre más de 54,000 empresas evaluadas en 2025, solo el 3.5% recibió algún reconocimiento. Ser parte de ese selecto grupo posiciona a ILB Metrics entre las mejores firmas digitales del planeta por segunda vez.

Un reconocimiento a la región latinoamericana

El reconocimiento de ILB Metrics, otorgado por TechBehemoths tiene una dimensión que va más allá del mérito individual de la firma. Representa una señal clara de que las empresas nacidas en la región tienen la capacidad de competir y ser reconocidas a nivel global, en las mismas categorías y con los mismos estándares que firmas de mercados más maduros.

México, donde ILB Metrics recibió el reconocimiento, es el mercado de mayor volumen en habla hispana para el marketing digital, con una inversión estimada en más de 4,500 millones de dólares en 2024 y más del 75% de su población conectada a internet. Ser reconocida como la mejor en tres categorías para este mercado, frente a más de 600 competidores registrados solo en la Ciudad de México, es un logro de magnitud considerable.

Este reconocimiento también valida el modelo de expansión regional de ILB Metrics, una firma que construye su reputación a partir del conocimiento profundo del consumidor latinoamericano, que se ancla en datos reales del comportamiento digital regional y que ofrece a sus clientes una perspectiva que ninguna consultora global puede replicar desde afuera.

Liderazgo orientado a la innovación

“Mucha gente conoció los estudios iLifebelt de uso de internet y redes sociales, y siguiendo ese legado decidimos relanzarlos como los estudios de ILB Metrics, una iniciativa en la que participaron expertos y líderes destacados desde México hasta Colombia. Latinoamérica tiene una carencia estructural de datos y creemos que es algo en lo que también podemos seguir sumando valor”, comentó Figueroa.

Bajo su dirección, en 2025, la compañía desarrolló el ILB Data Tour, una iniciativa regional de estudios sobre uso de internet y redes sociales que se ha convertido en referencia para estrategas, directores de marketing y tomadores de decisión en Latinoamérica.

Ileana Figueroa, empresaria guatemalteca, cuya trayectoria encarna la evolución del marketing digital en Latinoamérica, también lidera Pulso Capital, un medio digital que conecta a líderes estratégicos de toda la región. Ha participado en eventos de alto perfil y como ponente en foros sobre innovación empresarial, donde ha promovido la idea de que "innovar también es saber estructurar". Su liderazgo combina visión estratégica con capacidad de ejecución, una combinación poco común que se refleja en los resultados que ILB Metrics ha logrado.