5B y la Asociación Latinoamericana de Operadores de Servicios de Transferencia Electrónica de Fondos e Información (ATEFI) realizaron la novena edición del 5B Digital Summit 2026, un espacio de encuentro que reunió a más de 600 líderes nacionales e internacionales para conversar sobre innovación, transformación digital, seguridad y las nuevas tendencias que están redefiniendo los servicios financieros.

Bajo el lema "Construyendo el futuro financiero", la jornada puso sobre la mesa los principales desafíos que enfrenta el sector y la importancia de generar conexiones entre instituciones, empresas tecnológicas, especialistas y otros actores del ecosistema.

La edición 2026 se estructuró alrededor de tres pilares: conectar el ecosistema, fortalecer la confianza y transformar la experiencia financiera. Estos ejes permitieron abordar temas como inteligencia artificial, ciberseguridad, modernización de los sistemas de pago, automatización, datos, cultura organizacional y diseño de experiencias centradas en las personas.

20 años impulsando la evolución financiera

La apertura estuvo a cargo de Alberto Cofiño, presidente del Consejo de Administración de 5B; Oscar Castellano, director ejecutivo de ATEFI; y Leonte Pallais, gerente general de 5B.

El encuentro también adquirió un significado especial al desarrollarse en el marco de los 20 años de trayectoria de 5B, periodo en el que la organización ha estado vinculada con la colaboración entre instituciones, la interoperabilidad y el desarrollo de infraestructura para el ecosistema financiero.

Durante la jornada, Pallais destacó que la construcción del futuro financiero requiere conectar capacidades, proteger la confianza y transformar la experiencia de las personas. En este contexto, señaló que 5B busca continuar acompañando al sector desde la colaboración, la interoperabilidad y la innovación responsable.

Guatemala analiza el futuro de su ecosistema financiero

La agenda comenzó con una visión de país a cargo de Álvaro González Ricci, presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala, quien abordó la importancia de la confianza y la evolución del ecosistema financiero.

Posteriormente, José Luis “Pepe” Pulido, de Grupo Ethos Pay, analizó las fuerzas que están transformando las finanzas, incluyendo la evolución de los medios de pago y las nuevas exigencias relacionadas con seguridad y experiencia del usuario.

Uno de los momentos centrales fue el diálogo "Guatemala, una visión financiera compartida", que reunió a Álvaro González Ricci; Saulo De León Durán, superintendente de Bancos; Enrique Rodríguez Mahr, presidente de la Asociación Bancaria de Guatemala y CEO de Grupo Financiero G&T Continental; y Leonte Pallais, quien participó como moderador.

La conversación permitió analizar la relación entre estabilidad macroeconómica, regulación, banca e infraestructura tecnológica, así como los retos para avanzar hacia un sistema financiero más competitivo, resiliente e inclusivo durante la próxima década.

Inteligencia artificial y ciberseguridad toman protagonismo

La inteligencia artificial y la ciberseguridad ocuparon un lugar relevante dentro de la agenda del 5B Digital Summit 2026.

Sabas Casas, de Accenture México, presentó la conferencia "IA bajo control", enfocada en gobierno, gestión de datos y administración responsable de riesgos asociados con esta tecnología.

A esta conversación se sumó el panel "La confianza se protege en conjunto", que contó con la participación de Francisco Mancilla, de Tigo Business Guatemala; Carlos Villalba, de Mastercard; Jhonatan Rivera, de Fortinet; y Josué Fernando Cheté, de ISACA Capítulo Guatemala, como moderador.

El panel destacó la necesidad de fortalecer la protección de la información y la continuidad de los servicios digitales mediante una visión colaborativa que involucre a organizaciones, proveedores y especialistas.

Automatización y nuevas experiencias financieras

La transformación de los procesos también formó parte de la jornada. Ilian Radoytsov, de AuraQuantic, presentó una perspectiva sobre la evolución hacia procesos bancarios más ágiles y centrados en las personas mediante automatización e inteligencia artificial.

Por su parte, Carmen Luz “Lula” Morales, de W-UP, abordó las capacidades culturales y de liderazgo necesarias para que las organizaciones puedan adaptarse, aprender y desarrollar nuevas soluciones en entornos de constante transformación.

La modernización de la infraestructura de pagos fue otro de los temas centrales. El panel "Del legado a la innovación: cómo modernizar pagos y no asumir más riesgos", reunió a Juan José Salamanca, de Ernst & Young; Alberto Cofiño, de Banco Promerica Guatemala; y Francisco Marambio, de CLAI Payments, como moderador.

El intercambio puso énfasis en la necesidad de modernizar de manera gradual, mantener la continuidad y seguridad de las operaciones y, al mismo tiempo, responder a consumidores que demandan servicios financieros inmediatos, sencillos y confiables.

Datos, privacidad e innovación

La agenda también exploró la relación entre innovación, privacidad y experiencia del usuario con la participación de Mauricio López Fernández, de iShop Business.

Carlos Andrés Fernández, de Pragma, presentó una visión sobre la evolución hacia ecosistemas financieros más líquidos, seguros y basados en datos. Mientras tanto, Chris Ávila, de Google, profundizó en la cultura generativa y en las posibilidades que ofrecen los datos y la inteligencia artificial para convertir la información en mejores decisiones.

Estos espacios reflejaron una tendencia creciente dentro del sector: la transformación financiera ya no depende únicamente de incorporar nuevas tecnologías, sino de integrarlas con seguridad, estrategia, cultura organizacional y una comprensión más profunda de las necesidades de las personas.

Un futuro financiero que se construye en conjunto

El cierre estuvo a cargo de Ramón Heredia, cofundador de Digital Bank LATAM, con la conferencia "Construyendo el futuro financiero", que integró las principales conversaciones desarrolladas durante la jornada.

La novena edición del 5B Digital Summit dejó como eje transversal la necesidad de construir un ecosistema financiero basado en innovación responsable, confianza, colaboración e interoperabilidad.

Con más de 600 asistentes y la participación de especialistas nacionales e internacionales, el encuentro se consolidó como un espacio para compartir conocimiento, contrastar experiencias y generar nuevas oportunidades de colaboración para Guatemala y la región.

En el marco de sus 20 años, 5B plantea así una mirada hacia los próximos desafíos del sector financiero, donde la tecnología, los datos y la inteligencia artificial adquieren mayor relevancia, pero requieren de un componente esencial: la capacidad de conectar instituciones y personas para transformar el futuro financiero de manera sostenible y responsable.