En 2017, una nueva administración inició un profundo proceso de transformación para fortalecer la solidez, transparencia y el Gobierno Corporativo del banco. Esto ha resultado en estabilidad financiera y confianza de accionistas y clientes.

El Grupo Financiero se rige también por los principios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) que mejoran la transparencia, responsabilidad y eficacia para el reconocimiento y protección de los derechos de los accionistas, especialmente el derecho de participar en decisiones importantes, ser tratados de manera equitativa y recibir información completa y oportuna.

Todo esto ha resultado en el crecimiento sostenible de Bantrab. Por ejemplo, en 2023, duplicó el volumen de activos registrado en 2016. Así logró ser el sexto banco en volumen de activos, el cuarto en utilidades y uno de los más rentables del sistema financiero.

Además, gracias a su estabilidad y eficiencia, durante los últimos cinco años y los primeros once meses de 2023, Bantrab mantuvo tasas de interés bajas en apoyo a los guatemaltecos, incluso durante la crisis del COVID-19.

Esto permitió a los clientes equilibrar sus gastos e ingresos, y muchos pudieron reescribir su historia crediticia. Esta solidez financiera también le permite cumplir con su misión de promover el bienestar integral de las personas a través de las siguientes iniciativas:

Programa Bienestar: Con el que más de 160 mil guatemaltecos afectados por morosidad rediseñaron su récord crediticio y más de 39 mil comenzaron a ahorrar.

BanConsejos: La oficina de asesoría financiera gratuita ha ayudado a más de 14 mil personas, sean clientes del banco o no. Unas 830 han calificado a una consolidación de deudas.

GuateAprende: La plataforma gratuita de educación, desarrollada junto con Crehana, que ofrece 18 cursos sobre gestión y estrategia empresarial, mercadeo, gestión demarca, desarrollo personal y habilidades profesionales.

Bienestar mayor: El revolucionario programa para apoyar, acompañar y brindar seguridad económica a las personas mayores de 60 años, con productos especializados para la jubilación, cuentas de ahorros con mayores ganancias, seguros, asistencias y una bolsa de empleo.

Estos son algunos ejemplos de las acciones que Bantrab ha desarrollado desde que inició su proceso de transformación en 2017, y reafirman el objetivo de la creación del banco hace 58 años: ser el mejor aliado de los trabajadores y su socio confiable en cada paso de su vida financiero.

Activos

De la misma manera, los préstamos aumentaron 148% al alcanzar Q25,963 millones en 2023, mientras que los depósitos registrados fueron Q32,221 millones, el doble que en 2016. Y el capital de Bantrab aumentó 16.03% de 2022 a 2023.

Estos frutos también fueron reconocidos internacionalmente por las calificadoras Fitch Ratings y Moody’s, que en 2016 creían que la salud del Grupo Financiero era frágil y con pronóstico negativo. En 2023, Fitch Ratings otorgó a Bantrab la máxima calificación para instituciones financieras en Guatemala, y Moody’s, una casi al mismo nivel que la del país.

Durante los últimos siete años, Bantrab ha fortalecido su Gobierno Corporativo con estas medidas:

• Creó la Dirección de Cumplimiento y Gobierno Corporativo.
• Actualizó 26 manuales, políticas y procedimientos, que continúa mejorando para adaptarse a los cambios.
• Constituyó 5 comités y 9 comisiones de apoyo técnico para la Junta Directiva.
• Mejoró la base de accionistas, que pasó de 299 a 4,677 acreditados para participar en la Asamblea Ordinaria 2024.

Cifras para destacar

• 6.º banco en volumen de activos
• 4.º banco en utilidades
• 148%aumentó el volumen de créditos otorgados entre 2016 y 2023
• 16.03% creció el capital de 2022 a 2023
• Tasas de interés bajas por casi 6 años, en apoyo a los guatemaltecos
• +160 mil guatemaltecos rediseñaron su historial crediticio gracias al ProgramaBienestar
• +14 000 personas atendidas en Banconsejos
• +830 consolidaciones de deuda en Banconsejos
• 18 cursos y 2 especializaciones en la plataforma de educación gratuita GuateAprende