Estos atributos fueron reconocidos por el Great Place to Work Institute, otorgando a Tigo los premios de Great Place to Work en Guatemala con más de 1,000 colaboradores en el segundo lugar y Great Place to Work en Centroamérica, con más de 1,000 colaboradores en el tercer lugar.

El Great Place to Work Institute, es una empresa global de investigación, asesoría y capacitación que asiste a las empresas para mantener un ambiente laboral de confianza y desarrollo. El premio se basó en dos aspectos: una encuesta a los colaboradores que se realiza anualmente y que representa el 67% de la calificación. Una perspectiva empresarial bajo los lineamientos de Great Place to Work, que evalúa procesos y prácticas de Recursos Humanos, las cuales deben ser originales, incluyentes, integrales, variadas y tener toque humano.

En ambos aspectos, Tigo obtuvo una calificación de 95 puntos, una nota “bastante alta”, según describe Margarita Wever, Directora de Tigo People, mejor conocido como el departamento de Recursos Humanos. Dentro de un espacio amplio, lleno de plantas y colores, “las personas se sienten en la libertad de poder crecer y expresar sus opiniones. Hay confianza en los líderes quienes se preocupan por inspirar, dan retroalimentación, les importa el bienestar personal, dan el ejemplo y procuran el máximo potencial de sus colaboradores”, agrega la ejecutiva.

6 características de un trabajador feliz

Tomando como ejemplo los 2,508 colaboradores directos de Tigo, Wever describe que las características de un colaborador feliz son:

1. Es apasionado
2. Tiene mentalidad abierta a nuevas ideas
3. Está dispuesto a entregar una tarea bien hecha
4. Con muchas ganas de divertirse en el lugar de trabajo
5. Orgulloso de lo que hace
6. Hay confianza recíproca entre líderes y colaboradores

En conjunto, a estas particularidades se les reconoce como “la actitud Tigo”. “Por eso aquí la gente tiene la camisola puesta, la pasión y amor que le ponen a lo que hacen marca la diferencia. Aquí no tenemos un plan, sino una oportunidad de carrera. Cada quien la va construyendo a través de méritos”, añade la directora.

¿Qué hace de Tigo un Great Place to Work?

En pocas palabras es por la calidad de vida dentro de la empresa. Además de los beneficios requeridos por la ley, Tigo agradece la entrega de sus trabajadores con:

• Seguro de Vida, Dental y Médico para colaboradores y familia directa
• Bono de ayuda por fallecimiento de familiar
• Club beneficios (descuentos en establecimientos)
• Regalos temáticos
• Capacitaciones locales e internacionales
• Reconocimientos
• Prestaciones adicionales a los de ley
• Combustible
• Depreciación de vehículos
• Universidad en la Sede (estudios de Licenciatura y Maestrías)
• Uso de taxi y cenas
• Tigo Fit  – Programa de salud integral para colaboradores
• Teléfonos y planes sin costo (Planes staff)
• Planes con descuento en telefonía móvil, fija, internet y cable

Un trabajo divertido

Adicionalmente, Tigo People garantiza la diversión en el lugar de trabajo por medio de programas y actividades. Entre ellos destacan Tigo Fit con clases de Zumba y Yoga; eventos deportivos (Torneo de Boliche, Ajedrez, Ping Pong, Futillo, Fútbol, Volley Ball, Tigo Runners, Club de Montaña); eventos y celebraciones (Fiesta de disfraces, Tigo talent show durante la Fiesta de Independencia, Árbol Navideño Tigo (Actividad Familiar), Convivios y Convenciones entre otras actividades.

“Todas estas actividades nos motivan y nos hacen sentir felices de estar en Tigo. Lo más importante de este premio es que es un reconocimiento a la gente que trabaja aquí. Que día a día ponen motivación esfuerzo y amor en su trabajo. Eso crea un ambiente agradable. Tigo es una gran empresa para trabajar y un ejemplo para el resto del país, de que podemos tener estos espacios de calidad de vida agradable para obtener buenos resultados. La gente puede ser feliz y dar lo mejor de sí mismas teniendo jefes a los que admiran, quieren y  respetan. Donde la confianza es el punto principal de todas nuestras acciones” finaliza la Directora.