ESI School of Management, Escuela de Negocios, continúa con su compromiso de formar estudiantes con altos estándares tecnológicos y, en este caso, llevó a cabo el panel “Tech Driven Innovation: live the future now”.

Cinco panelistas expusieron los temas Artificial Intelligence (AI), Data Driven, Fintech, Cyber Security Awareness y Transformation Capabilities. A continuación le compartimos las conclusiones: 

Adaptándose a la Inteligencia Artificial

Para Claudia Cifuentes, directora ejecutiva de ESI LATAM, en la actualidad es de suma importancia adoptar la Inteligencia Artificial en nuestras tareas cotidianas, tanto en el diario vivir como a nivel profesional. 

De acuerdo con la magíster en Transformación Digital, la AI tiene un poder fuerte para mejorar la productividad empresarial, automatizar procesos y para aprovechar el tiempo para especializarse en la digitalización en las áreas de negocios, aprovechando el impulso tecnológico que hay en el ambiente. 

Para ello, ESI tiene como estrategia formar a estudiantes capaces de adecuarse a los cambios generacionales, sin dejar de lado la parte humana, acompañada de valores fundamentales, lo que brinda un plus a su capacidad de implementar la inteligencia artificial. 

El ESIverso 

Basado en todos los conceptos anteriores, se anunció el lanzamiento de ESIverso, que se trata de un metaverso que está hecho con realidad virtual y, dentro de él, existen múltiples tecnologías conectadas. 

Con la inteligencia que posee la plataforma, se pretende fomentar, aún más, el estudio tecnológico y el desarrollo estratégico, en el que los estudiantes podrán acceder en su primera fase a cursos impartidos en realidad virtual, con áreas de descanso y conexión incluidas, con el fin de promover un mundo Phygital, mitad físico y mitad digital.

Disentimiento digital 

Según el análisis de José Kont, managing partner de Cuantico, para aprender a utilizar los avances tecnológicos en favor de los negocios, se debe comenzar con romper con el mito de que todo lo que está en Internet es real. 

Seguido de esto, para el panelista también se debe eliminar la creencia de que en Guatemala existe un rango limitado de personas que tienen acceso a redes sociales, ya que en la actualidad, y aún más a futuro, lo publicado en Internet tendrá peso de decisión en asuntos comerciales, políticos y sociales. 

Consecuente a ello, los futuros empresarios y comerciantes deben adjuntar a sus habilidades un discernimiento en el mundo digital, para potenciar las oportunidades de negocio a nivel nacional e internacional. 

Ciberseguridad como base de negocios 

Pablo Barrera, director de Ciberseguridad ES Consulting, señala que en esta era de la digitalización, el contar con un ambiente protegido de ciberseguridad ha cobrado igual importancia para una empresa, como tener servicios básicos, seguros laborales e inmobiliario. 

De acuerdo con el panelista, el principal riesgo a nivel global dentro de una compañía es la fuga de información, por lo que las entidades deben responder a cuestionamientos como: ¿Cómo evitamos que nos pase? ¿Qué vamos a hacer cuando nos pase? Si pasa hoy, ¿estaríamos listos? 

“Hay empresas que se pueden ir a la quiebra por un ciberataque, ya que el recuperarse requiere varios meses, esa es la importancia de estar preparados”, afirmó Barrera. 

Tecnología financiera 

Desde la implementación de los cajeros automáticos, hasta la llegada de la banca en línea, para Juan Gabriel Aguirre, director de Productos y Experiencias de Cliente de Nexa, la tecnología se está abriendo paso para abarcar todas las transacciones bancarias, acompañada de procesos ágiles, ciberseguridad y horarios flexibles. 

En consecuencia, lo anterior abre oportunidad a que las empresas gestionen modelos de negocios fintech que incluyan beneficios, como compras en línea, pagos de nómina virtuales y compras a proveedores, entre otros.

“Las fintech (empresas con tecnología financiera) tienen que priorizar la seguridad de sus usuarios, siendo el activo más importante que tienen, pues un ciberataque podría destruir su reputación. Por último, las fintech se dedican a crecer creando alianzas empresariales”, explicó el panelista. 

La importancia de una estrategia digital

Ángel Ovando, especialista en Estrategia Digital e Identidad Corporativa, en su participación en el Tech Driven Innovation aseguró que el éxito de una empresa en la era digital es el resultado de una estrategia innovadora, acompañada de objetivos acoplados a la inteligencia artificial con la que se convive en la actualidad. Aunado a esto, las compañías deben contar con productos y servicios de alta calidad, con un liderazgo adaptativo. 

“Este liderazgo se adapta al equipo con el que cuenta la empresa. Lo que implica conocer a mi personal e inmobiliario, y utilizándolo como base, creo estrategias que impulsen las actividades económicas, sin descuidar a quienes me rodean”, añadió Ovando.

En conclusión, el “Tech Driven Innovation: live the future now” mostró una vista integral de todas las áreas que están siendo impactadas por los avances tecnológicos, y abrió la invitación a sus participantes a explorar, por sí mismos, el universo de escenarios creativos para emprender, mejorar o hacer evolucionar un negocio.