Primer Foro Regional de Reputación Corporativa MERCO 2025
Por primera vez se llevó a cabo el Foro Regional de Reputación Corporativa MERCO de Centroamérica y República Dominicana. Durante el mismo se presentó el ranking de las empresas que lideran con su reputación en la región.
Nestlé, AB-InBev, BAC, Coca Cola y Claro encabezan el ranking de las empresas con mejor reputación en Centroamérica y República Dominicana 2024. Las marcas fueron reconocidas en el marco del Foro Regional de Reputación Corporativa MERCO 2025, efectuado por primera vez en Costa Rica.
El evento contó con la participación de José María San Segundo, CEO de MERCO, y de Luis Álvarez Soto, director Regional para Centroamérica y Republica Dominicana. Durante dos días se reunieron 80 representantes de empresas, agencias de comunicación y especialistas de la región de Centroamérica y República Dominicana para participar en paneles de discusión y conferencias internacionales a cargo de expertos en el tema.
El propósito de este evento regional es que los líderes empresariales y sus equipos encargados de la comunicación corporativa cuenten con mejores recursos, a partir del intercambio de conocimientos, experiencias, lecciones aprendidas y buenas prácticas. Esto les permitirá reducir la curva de aprendizaje en el establecimiento de estrategias y acciones para enfrentar diariamente los nuevos desafíos que presenta la gestión de la reputación.
LA IMPORTANCIA DE LA REPUTACIÓN
Denise Mansilla, coordinadora de MERCO Guatemala, comparte algunos de los puntos clave que resultaron de este análisis con expertos:
1.La reputación es el resultado de hacer las cosas bien y comunicarlas bien.
2.Debe medirse y gestionarse para convertirla en un activo tangible que impulse el crecimiento empresarial.
3.La responsabilidad corporativa y la estrategia para promover los criterios de ambiente, social y gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) solo funcionan cuando tienen sentido y están alineadas con los objetivos del negocio.
4.Los programas empresariales son más efectivos cuando se cocrean con los stakeholders.
5.El mundo digital y la inteligencia artificial no son el futuro, son el presente. Es necesario aprender a utilizar estas herramientas para potenciar a los colaboradores, siempre con supervisión humana para garantizar su evolución responsable.
Con este primer foro regional organizado por MERCO se reafirmó el valor de la reputación corporativa para el fortalecimiento empresarial ante clientes, partes interesadas y sostenibilidad.
RANKING DE LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN LA REGIÓN 2024
El ranking MERCO Empresas Centroamérica y República Dominicana 2024 se realizó con un exhaustivo análisis entre 1 mil 279 directivos de grandes empresas, 8 mil 102 consumidores y 1 mil 770 expertos en el tema reputacional.
