Carlos Enrique Marroquín de la Conred en Quiché informó que el albergue fue abierto el 23 de noviembre y que ya han atendido a más de 40 personas.
Se les proporciona agua pura, sopas, café, pan, frazadas, colchonetas. El ingresó de los beneficiados es hasta las 20 horas, de lunes a domingo, pero los bomberos pueden llevar a algún necesitado a cualquier hora.