Bomberos voluntarios de Retalhuleu fueron alertados por pilotos que vieron el incidente, socorristas al llegar estabilizaron a los pacientes con medicamento especial y los trasladaron de inmediato al hospital nacional de Retalhuleu.
Mario De León, bombero voluntario, índico que los pacientes se encontraban en estado delicado pero el más afectado fue Ferdi López quien se presume era el piloto de la motocicleta.