Se informó que las víctimas fueron trasladadas al hospital nacional de la ciudad colonial.
El helicóptero se partió en dos al momento del la caída, y estas quedaron sobre el techo de dos inmuebles, uno de los cuales se encontraba vacío.
De manera preliminar se informó que los tripulantes estaban o iban a realizar filmaciones a la cabecera de Sacatepéquez, cuando ocurrió el percance.