Según Ever Torres, de la Conred, el problema ocurrió es entre la loza y el aproche del puente, debido a esa situación se suspendió el paso vehicular y peatonal porque existe peligro de que la estructura se desplome por completo.
Torres agregó que las fuertes lluvias de las últimas horas pudieron haber afectado la estructura, ya que anteriormente el puente tuvo daños durante la tormenta Stan, en 2005, pero ya había sido reforzado con la construcción de bordas para evitar que siguiera el daño, sin embargo ahora el problema surgió en otro aproche.
Debido a la inhabilitación del paso por el lugar se habilitaron dos vías alterna, para reducir un poco el congestionamiento vehicular. La primera vía que atraviesa Chicacao es utilizada para los vehículos livianos, y la segunda vía que cruza Tiquisate y la aldea Bolivia es para el transporte pesado.
El gobernador Danilo Ovando explicó que esperan un análisis técnico para verificar lo que ocurrió, y así actuar de manera urgente para habilitar el paso, debido a que es una ruta internacional y eso podría ocasionar serios problemas.
