Son 1,000 plazas de empleo que ofrecerán 13 empresas participantes en la feria, todas de la industria de contact center y BPO o Business Process Outsourcing.
Andrea Méndez, coordinadora de reclutamiento del Programa Finishing School del sector de Contact Center y BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), informó que el evento se realizará en el lobby de Agexport, ubicado en la 14 avenida 14-72 zona 13 de la ciudad capital, de 9 a 15 horas.
El evento es presencial, pero es indispensable registrarse en un formulario digital, para que el proceso sea más ágil.
Qué debe llevar y cuánto es el salario
Méndez comentó que, si el interesado no tiene su papelería al alcance, igualmente puede asistir a la feria, ya que cuando se inicia el proceso de selección y reclutamiento, usualmente las empresas esperan por la papelería faltante o los interesados la completan cuando son contratados.
Sin embargo, la papelería importante y los requisitos a tener en cuenta son los siguientes:
- Hoja de vida
- Tener un 70% de inglés
- Antecedentes penales y policíacos
- Número de Identificación Tributaria (NIT)
- Título de diversificado
- Interesados en trabajar en la industria de contact center
Es importante tener en cuenta que no hay límite de edad para aplicar a las plazas disponibles, los interesados deben tener de 18 años en adelante y puede postularse cualquier persona que tenga el nivel de inglés requerido.
La entrevistada indicó que el salario inicia desde los Q4 mil 500.
300 becas de inglés ¿Cómo aplicar?
El Proyecto Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad de la Unión Europea y Agexport, a través de Finishing School, ofrecen 300 becas completas para que las personas puedan mejorar su nivel de inglés y así optar a un empleo dentro de la industria.
Requisitos
- Tener 25% de nivel de inglés o más, Finishing School realizará una evaluación gratuita
- Disponibilidad de horario y acceso a Internet, ya que las becas son virtuales e intensivas, de lunes a viernes de 7:30 a 16 horas
- La duración de la beca es de cuatro meses y medio
- Presentar título de diversificado
- Tener más de 18 años, sin límite de edad
De acuerdo con Méndez, al concluir la beca, desde Finishing School enlazan a los interesados con los 19 socios de Agexport del sector, para mayor oportunidad de conseguir un empleo dentro de la industria.
Ecosistema de capacitación laboral
Por su parte, Ligia Chinchilla, directora ejecutiva de la alianza de capital humano de Guatemala No Se Detiene, un convenio de cooperación interinstitucional entre el Gobierno y el sector privado, explicó que se tiene una mesa de capital humano con el objetivo de generar 110 mil nuevos empleos en los sectores que Guatemala No Se Detiene identificó como potenciales, entre ellos contact center y BPO.
Sin embargo, cuando empezaron a trabajar se dieron cuenta que era muy difícil generar empleo cuando no existían las condiciones del talento humano, por lo que surgió una coordinación de esfuerzos de capacitación en las áreas de inglés, programación y habilidades gerenciales.
En esto contexto, los ejecutores de programas o políticas públicas, que son entidades de Gobierno y del sector privado y que tienen que ver con empleo, han creado un ecosistema de capacitación laboral.
A través de este ecosistema, planifican para finales de 2023 completar 27 mil becas, solo en inglés, sumando los esfuerzos de todos los ejecutores; mientras que antes solo el sector público generaba al menos 1 mil 500.
Chinchilla comentó que el 87% de personas que han completado la beca para mejorar el inglés en Finishing School, han encuentran un trabajo en el sector.
